盛夏是一(yi)個(ge)特別容易(yi)讓人情緒(xu)激動，易(yi)燃易(yi)爆炸(zha)的(de)(de)季節，很多(duo)人就像是甘(gan)草一(yi)樣(yang)一(yi)點就著為了避(bi)免讓你(ni)說出什么(me)不該說的(de)(de)話(hua)，做(zuo)出什么(me)難以(yi)挽(wan)回(hui)的(de)(de)事兒，傷了自己最親近的(de)(de)人，保(bao)住愛情，保(bao)住工作，保(bao)住你(ni)的(de)(de)人際關系(xi)。我必須傳授你(ni)一(yi)劑清涼去火的(de)(de)情緒(xu)管理良方，祝你(ni)平穩的(de)(de)度(du)過這個(ge)燥熱(re)的(de)(de)夏天(tian)。
我們好多(duo)人都覺得生(sheng)(sheng)氣(qi)，這個(ge)動(dong)作是(shi)(shi)(shi)瞬時產生(sheng)(sheng)的，好像蹭的一(yi)(yi)(yi)下情(qing)緒(xu)就上(shang)來了。但是(shi)(shi)(shi)其(qi)實情(qing)緒(xu)從無(wu)到(dao)有(you)也是(shi)(shi)(shi)有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)過程的。簡單來說，一(yi)(yi)(yi)共(gong)有(you)四(si)步(bu)，分別是(shi)(shi)(shi)走(zou)心(xin)、上(shang)臉、開口、動(dong)手(shou)。走(zou)心(xin)是(shi)(shi)(shi)最早的階(jie)段。你(ni)(ni)依據(ju)遇(yu)到(dao)的事兒有(you)一(yi)(yi)(yi)個(ge)第一(yi)(yi)(yi)反應，這個(ge)反應往往是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)不假思索潛意識(shi)層面的反應。然(ran)后下一(yi)(yi)(yi)步(bu)就是(shi)(shi)(shi)上(shang)臉。這個(ge)時候這股火已(yi)經(jing)激起了你(ni)(ni)被動(dong)的生(sheng)(sheng)理(li)反應，比如(ru)什(shen)么(me)臉紅脖子粗，怒目圓瞪，表情(qing)猙獰，然(ran)后再上(shang)升到(dao)開口這一(yi)(yi)(yi)步(bu)就是(shi)(shi)(shi)主動(dong)輸出了，開始反擊了。當然(ran)，如(ru)果你(ni)(ni)一(yi)(yi)(yi)直(zhi)任由情(qing)緒(xu)泛(fan)濫，說話已(yi)經(jing)不足以(yi)發泄你(ni)(ni)的欲望了，最終會升級(ji)到(dao)動(dong)手(shou)也會摔(shuai)東西、砸東西，甚至(zhi)是(shi)(shi)(shi)肢(zhi)體沖突(tu)。
通常我(wo)(wo)們(men)理解的(de)情緒(xu)管理，說白(bai)了就(jiu)(jiu)是(shi)不(bu)發生脾氣，也就(jiu)(jiu)是(shi)避免剛才所(suo)說的(de)開口和動手這兩(liang)個階段。但是(shi)我(wo)(wo)可以負責任的(de)告訴(su)你(ni)，這么(me)做(zuo)只能是(shi)適得(de)其反。就(jiu)(jiu)好比(bi)你(ni)喝多了想吐(tu)，如(ru)果(guo)這東西已經到你(ni)嗓(sang)子(zi)眼(yan)兒(er)了，我(wo)(wo)跟(gen)你(ni)說不(bu)許吐(tu)，給我(wo)(wo)憋回去，你(ni)覺得(de)你(ni)辦得(de)到嗎？就(jiu)(jiu)算你(ni)真(zhen)的(de)憋回去了，下(xia)一波(bo)只會更加洶(xiong)涌(yong)。如(ru)果(guo)你(ni)此(ci)時正在吃飯(fan)，我(wo)(wo)必須誠(cheng)懇的(de)跟(gen)你(ni)道(dao)個歉。
情(qing)緒(xu)管理的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)把(ba)自(zi)己憋(bie)出(chu)(chu)內傷，也不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)獨自(zi)承(cheng)受(shou)折磨(mo)和痛苦，而(er)只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)做出(chu)(chu)讓自(zi)己后(hou)悔的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)兒(er)就(jiu)可(ke)以了。今兒(er)你(ni)(ni)(ni)(ni)走(zou)在(zai)大(da)街上，不(bu)知(zhi)道從哪兒(er)過(guo)(guo)(guo)來(lai)，一熊孩子(zi)(zi)上來(lai)就(jiu)給你(ni)(ni)(ni)(ni)一腳，你(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)發(fa)(fa)火(huo)等(deng)啥呢？重點不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)發(fa)(fa)火(huo)，而(er)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)過(guo)(guo)(guo)腦子(zi)(zi)，你(ni)(ni)(ni)(ni)應(ying)該是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)緒(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)人(ren)，而(er)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)緒(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)奴隸。這個火(huo)發(fa)(fa)與不(bu)發(fa)(fa)都應(ying)該是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)過(guo)(guo)(guo)完腦子(zi)(zi)主(zhu)動選擇(ze)的(de)(de)(de)(de)(de)結果。咱們再回到剛才提到的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)緒(xu)管理的(de)(de)(de)(de)(de)要義(yi)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)把(ba)怒火(huo)消(xiao)解在(zai)最初走(zou)心的(de)(de)(de)(de)(de)階段。我們過(guo)(guo)(guo)去講過(guo)(guo)(guo)ABC理論(lun)，這里介紹兩(liang)個更簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)(de)方法。第(di)一個叫做話(hua)題分(fen)(fen)解。對方說出(chu)(chu)來(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)一般分(fen)(fen)為兩(liang)部分(fen)(fen)，一部分(fen)(fen)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)事(shi)實，另(ling)(ling)一部分(fen)(fen)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)緒(xu)。比如你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)另(ling)(ling)一半跟(gen)你(ni)(ni)(ni)(ni)抱怨說你(ni)(ni)(ni)(ni)怎么(me)(me)(me)那(nei)么(me)(me)(me)懶，你(ni)(ni)(ni)(ni)就(jiu)不(bu)能(neng)把(ba)衣服掛(gua)起來(lai)嗎？這里邊沒把(ba)衣服掛(gua)起來(lai)，這是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)事(shi)實，你(ni)(ni)(ni)(ni)怎么(me)(me)(me)這么(me)(me)(me)懶，這是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)緒(xu)。你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)板(ban)呵斥(chi)你(ni)(ni)(ni)(ni)這么(me)(me)(me)簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)(de)工作都能(neng)出(chu)(chu)錯，你(ni)(ni)(ni)(ni)腦子(zi)(zi)怎么(me)(me)(me)長的(de)(de)(de)(de)(de)，這里面工作出(chu)(chu)錯是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)事(shi)實，腦子(zi)(zi)怎么(me)(me)(me)長的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)情(qing)緒(xu)。這個世界上就(jiu)從來(lai)沒有(you)所謂的(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)事(shi)論(lun)事(shi)。你(ni)(ni)(ni)(ni)老(lao)(lao)板(ban)他80歲的(de)(de)(de)(de)(de)老(lao)(lao)母(mu)親如果犯了同樣的(de)(de)(de)(de)(de)錯，他一定不(bu)會用同樣的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)緒(xu)跟(gen)他說話(hua)。對方的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)緒(xu)可(ke)以是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)千變萬(wan)化的(de)(de)(de)(de)(de)。但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)事(shi)實永遠就(jiu)客(ke)觀(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)擺在(zai)那(nei)兒(er)，你(ni)(ni)(ni)(ni)要學會把(ba)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)注(zhu)意力(li)放到事(shi)實上，而(er)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)糾結在(zai)他的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)緒(xu)里。
還有一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)好(hao)(hao)方法(fa)，就(jiu)是(shi)(shi)觀情緒，做(zuo)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)情緒的(de)(de)(de)(de)旁觀者，給情緒命名。比如當你(ni)(ni)感受(shou)到情緒起(qi)伏的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，你(ni)(ni)其(qi)實可(ke)以給這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)情緒在(zai)心里起(qi)個(ge)(ge)(ge)(ge)名。比如我(wo)(wo)(wo)生氣了，我(wo)(wo)(wo)emo 了，我(wo)(wo)(wo)馬上就(jiu)要暴怒(nu)了。當你(ni)(ni)一(yi)(yi)(yi)(yi)旦命名了，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)情緒，一(yi)(yi)(yi)(yi)般情況下(xia)情緒也(ye)就(jiu)慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)(de)自(zi)己(ji)(ji)(ji)消(xiao)失(shi)了。有人(ren)說(shuo)對(dui)不(bu)(bu)(bu)起(qi)，我(wo)(wo)(wo)反(fan)應(ying)太慢(man)了，錯過了第一(yi)(yi)(yi)(yi)階(jie)段沒(mei)能(neng)正確(que)解(jie)讀對(dui)方的(de)(de)(de)(de)意思，也(ye)沒(mei)來得及命名，我(wo)(wo)(wo)還是(shi)(shi)走(zou)心了。那這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)時候(hou)請你(ni)(ni)務必(bi)想(xiang)方設法(fa)的(de)(de)(de)(de)把情緒消(xiao)解(jie)在(zai)上臉。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)階(jie)段具體怎么(me)做(zuo)？這(zhe)(zhe)里有兩個(ge)(ge)(ge)(ge)好(hao)(hao)方法(fa)，第一(yi)(yi)(yi)(yi)，主動示弱(ruo)，你(ni)(ni)可(ke)以想(xiang)想(xiang)，你(ni)(ni)之(zhi)前每一(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)大發(fa)雷霆，是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)都是(shi)(shi)因(yin)為覺得自(zi)己(ji)(ji)(ji)受(shou)到了傷害和(he)委屈憤怒(nu)，他(ta)(ta)(ta)只是(shi)(shi)結(jie)果，但(dan)是(shi)(shi)起(qi)因(yin)是(shi)(shi)自(zi)己(ji)(ji)(ji)難受(shou)了。但(dan)是(shi)(shi)絕大多數人(ren)的(de)(de)(de)(de)做(zuo)法(fa)都是(shi)(shi)跳(tiao)過對(dui)于自(zi)己(ji)(ji)(ji)感受(shou)的(de)(de)(de)(de)表(biao)達(da)，而直接(jie)去(qu)指責對(dui)方。幾周之(zhi)前，我(wo)(wo)(wo)在(zai)籃球(qiu)場看見了一(yi)(yi)(yi)(yi)件讓我(wo)(wo)(wo)特別有啟發(fa)的(de)(de)(de)(de)事兒。一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)爸(ba)(ba)(ba)爸(ba)(ba)(ba)他(ta)(ta)(ta)帶著(zhu)自(zi)己(ji)(ji)(ji)幾歲大的(de)(de)(de)(de)小孩在(zai)那打(da)籃球(qiu)，也(ye)不(bu)(bu)(bu)知(zhi)道小孩突然犯(fan)了什么(me)瘋(feng)。你(ni)(ni)也(ye)知(zhi)道小孩，他(ta)(ta)(ta)經常能(neng)做(zuo)出點讓我(wo)(wo)(wo)們匪夷所思的(de)(de)(de)(de)舉動，他(ta)(ta)(ta)直接(jie)就(jiu)把那球(qiu)往他(ta)(ta)(ta)爸(ba)(ba)(ba)臉上一(yi)(yi)(yi)(yi)砸，特別使勁，他(ta)(ta)(ta)爸(ba)(ba)(ba)的(de)(de)(de)(de)眼鏡都給打(da)掉(diao)了。你(ni)(ni)能(neng)想(xiang)象有多疼(teng)(teng)。正常情況下(xia)一(yi)(yi)(yi)(yi)般人(ren)會怎么(me)做(zuo)，肯定是(shi)(shi)破口(kou)大罵，你(ni)(ni)有病，你(ni)(ni)瘋(feng)了，然后(hou)脾(pi)氣不(bu)(bu)(bu)好(hao)(hao)就(jiu)弄不(bu)(bu)(bu)好(hao)(hao)，就(jiu)直接(jie)上手(shou)了。但(dan)是(shi)(shi)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)父(fu)親的(de)(de)(de)(de)做(zuo)法(fa)讓我(wo)(wo)(wo)特別印象深(shen)刻，他(ta)(ta)(ta)捂著(zhu)自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)右(you)臉，然后(hou)跟他(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)小孩特別嚴肅的(de)(de)(de)(de)說(shuo)，哎，我(wo)(wo)(wo)不(bu)(bu)(bu)喜(xi)歡這(zhe)(zhe)樣，真的(de)(de)(de)(de)很疼(teng)(teng)。你(ni)(ni)看他(ta)(ta)(ta)在(zai)強(qiang)調(diao)自(zi)己(ji)(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)感受(shou)，他(ta)(ta)(ta)強(qiang)調(diao)自(zi)己(ji)(ji)(ji)很疼(teng)(teng)，然后(hou)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)小孩立刻就(jiu)知(zhi)道錯了，連忙過來道歉。
我(wo)(wo)們(men)有(you)很多(duo)人(ren)都(dou)(dou)(dou)特別(bie)不(bu)習慣表達自己(ji)的(de)(de)感受，這可(ke)能跟我(wo)(wo)們(men)千百年來(lai)養(yang)成的(de)(de)那(nei)(nei)種含蓄、內(nei)斂、忍耐自強(qiang)的(de)(de)這種文化傳統(tong)有(you)關。但是(shi)(shi)有(you)時候你(ni)真的(de)(de)可(ke)以(yi)轉換(huan)一下思路，主動示弱表達自己(ji)的(de)(de)感受，尤(you)其是(shi)(shi)那(nei)(nei)些我(wo)(wo)們(men)在乎(hu)的(de)(de)人(ren)，或(huo)者是(shi)(shi)我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)上級。他(ta)在大(da)庭廣(guang)眾之下批評你(ni)，你(ni)告訴他(ta)您這么說，我(wo)(wo)真的(de)(de)特別(bie)心寒。你(ni)相信我(wo)(wo)這個時候下不(bu)來(lai)臺，尷尬羞愧的(de)(de)那(nei)(nei)個人(ren)一定是(shi)(shi)對(dui)方。當然情(qing)緒(xu)一旦到了(le)第(di)二階(jie)段(duan)，臉(lian)上掛不(bu)住了(le)怎么辦？大(da)家都(dou)(dou)(dou)是(shi)(shi)成年人(ren)，你(ni)的(de)(de)臉(lian)部(bu)肌肉都(dou)(dou)(dou)扭曲了(le)，誰看(kan)不(bu)出來(lai)？
那(nei)這(zhe)個時(shi)候有(you)一個百試百靈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)(hao)方(fang)法，那(nei)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)筆記(ji)法，這(zhe)是(shi)(shi)一個特別(bie)反人性(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法。但真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)嘎嘎好(hao)(hao)(hao)使。比如你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)上級對你(ni)(ni)(ni)(ni)劈(pi)頭蓋臉(lian)一頓(dun)罵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，你(ni)(ni)(ni)(ni)可以(yi)立刻拿出小本開始記(ji)，不(bu)僅對方(fang)很快就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)會(hui)閉嘴(zui)，你(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)(ye)會(hui)避免讓對方(fang)捕捉(zhuo)到你(ni)(ni)(ni)(ni)面部表情(qing)(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)尷尬。最關鍵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)從你(ni)(ni)(ni)(ni)開始書寫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)那(nei)一刻開始，很多情(qing)(qing)緒就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)被(bei)理智化了，最終消失了。當然(ran)了，剛才提到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一切方(fang)法其實都(dou)只是(shi)(shi)在(zai)解(jie)(jie)決情(qing)(qing)緒。你(ni)(ni)(ni)(ni)真正的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標還是(shi)(shi)應該解(jie)(jie)決問(wen)題，這(zhe)也(ye)(ye)是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們情(qing)(qing)緒管理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)*目標。如果大(da)發雷霆(ting)，能幫你(ni)(ni)(ni)(ni)解(jie)(jie)決問(wen)題，那(nei)暴怒(nu)就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)沒(mei)有(you)任何(he)問(wen)題，情(qing)(qing)緒只是(shi)(shi)問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳話(hua)(hua)筒。我(wo)(wo)(wo)之前舉過一個例(li)子(zi)，西(xi)游記(ji)里每次師(shi)傅(fu)被(bei)抓走了，八戒(jie)總會(hui)在(zai)那(nei)兒大(da)叫(jiao)，猴哥師(shi)傅(fu)被(bei)妖(yao)精(jing)抓走了。如果你(ni)(ni)(ni)(ni)是(shi)(shi)猴哥，你(ni)(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)搞明白的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事兒，就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)八戒(jie)除了好(hao)(hao)(hao)吃懶做，其實這(zhe)家伙也(ye)(ye)沒(mei)做錯啥，你(ni)(ni)(ni)(ni)揍(zou)他(ta)一頓(dun)，師(shi)傅(fu)也(ye)(ye)回不(bu)來。情(qing)(qing)緒就(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)(jiu)好(hao)(hao)(hao)比那(nei)個八戒(jie)，他(ta)只是(shi)(shi)個傳話(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，你(ni)(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)想讓自(zi)己好(hao)(hao)(hao)受一點，關鍵還是(shi)(shi)得主動解(jie)(jie)決問(wen)題。為什么我(wo)(wo)(wo)們老說無能憤怒(nu)，因為這(zhe)個問(wen)題你(ni)(ni)(ni)(ni)解(jie)(jie)決不(bu)了，所以(yi)你(ni)(ni)(ni)(ni)才憤怒(nu)。隨著你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)決問(wen)題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)，你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)緒一定會(hui)越來越好(hao)(hao)(hao)。
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