和人(ren)聊天怎(zen)么能(neng)讓人(ren)越來(lai)越喜(xi)歡你(ni)呢？接下(xia)來(lai)分(fen)享(xiang)三個高情(qing)商(shang)的(de)聊天技巧。
1、明白(bai)對方想(xiang)說什么，用認(ren)可(ke)情緒代替分析事實。比如(ru)同事有時(shi)候會給你(ni)抱怨說最(zui)近覺得工作好煩(fan)好煩(fan)，你(ni)與其回應(ying)說每個(ge)人(ren)工作都(dou)很煩(fan)，這(zhe)很正(zheng)常，不如(ru)這(zhe)么說，你(ni)最(zui)近總(zong)是熬夜(ye)這(zhe)么辛苦，我真的很理解你(ni)為什么煩(fan)。因為認(ren)可(ke)他人(ren)的情緒比分析事實更能拉近我們的距(ju)離(li)。
2、用(yong)細節(jie)(jie)聚(ju)焦法延伸話(hua)(hua)題(ti)(ti)(ti)。這個(ge)(ge)方(fang)法特別(bie)適合話(hua)(hua)題(ti)(ti)(ti)終結者。比如在(zai)一次聚(ju)會上，對(dui)方(fang)跟(gen)你(ni)說，今天天氣不(bu)錯，你(ni)會怎(zen)么回答？大多數人的(de)(de)(de)(de)(de)回答是(shi)這樣，天氣的(de)(de)(de)(de)(de)確(que)不(bu)錯，這樣的(de)(de)(de)(de)(de)回答看似沒(mei)什么問(wen)題(ti)(ti)(ti)，但(dan)非(fei)常容易(yi)造成(cheng)冷場。因(yin)為(wei)對(dui)方(fang)在(zai)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)回復(fu)中沒(mei)有捕捉到(dao)任何信息增量，反而覺得你(ni)對(dui)這個(ge)(ge)話(hua)(hua)題(ti)(ti)(ti)一點興趣都沒(mei)有。而情(qing)商(shang)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)人怎(zen)么說，他(ta)會根(gen)據對(dui)方(fang)聊(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)(hua)題(ti)(ti)(ti)，找到(dao)其中的(de)(de)(de)(de)(de)小細節(jie)(jie)，把話(hua)(hua)題(ti)(ti)(ti)拆分制造一個(ge)(ge)雙方(fang)都舒服的(de)(de)(de)(de)(de)聊(liao)天話(hua)(hua)題(ti)(ti)(ti)。他(ta)會說，對(dui)，這天夠(gou)藍(lan)的(de)(de)(de)(de)(de)，最重要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)有風(feng)不(bu)冷不(bu)熱的(de)(de)(de)(de)(de)，要(yao)不(bu)這個(ge)(ge)周末我(wo)們兩家(jia)人來(lai)一次自駕游，這個(ge)(ge)回復(fu)就能很(hen)好的(de)(de)(de)(de)(de)引(yin)起對(dui)方(fang)聊(liao)下去(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)興趣。
3、當(dang)有(you)(you)人向你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)提出要求的(de)(de)時候，巧用(yong)成本互(hu)(hu)換(huan)原則。比如(ru)(ru)有(you)(you)人向你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)借(jie)錢(qian)借(jie)車等等，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)會(hui)怎么(me)辦？如(ru)(ru)果是關系好(hao)的(de)(de)同事，盡管幫(bang)忙就好(hao)，反正自(zi)己樂(le)意。如(ru)(ru)果是一(yi)般的(de)(de)同事，特別(bie)是那種吝嗇鬼，不理(li)會(hui)他吧，顯得自(zi)己沒(mei)有(you)(you)人情味。但如(ru)(ru)果沒(mei)有(you)(you)條(tiao)件(jian)的(de)(de)接受幫(bang)忙，又(you)很容易(yi)落個(ge)爛好(hao)人的(de)(de)下(xia)場。有(you)(you)一(yi)個(ge)簡單(dan)的(de)(de)處理(li)方法是什么(me)？就叫做成本互(hu)(hu)換(huan)原則。比如(ru)(ru)說你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)同事夏超說可以(yi)幫(bang)我(wo)(wo)看看這(zhe)篇文章(zhang)還有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)需要修改的(de)(de)地方，一(yi)般想拒絕都會(hui)這(zhe)么(me)說。我(wo)(wo)現在很忙，沒(mei)時間，但運用(yong)成本互(hu)(hu)換(huan)就是好(hao)的(de)(de)，你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)等我(wo)(wo)十分鐘，我(wo)(wo)把手頭工作處理(li)一(yi)下(xia)，就來幫(bang)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)，如(ru)(ru)果你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)現在有(you)(you)時間的(de)(de)話，可以(yi)幫(bang)我(wo)(wo)整理(li)一(yi)下(xia)資(zi)料，讓對方知道天下(xia)沒(mei)有(you)(you)免費的(de)(de)午餐(can)，只有(you)(you)滿足了我(wo)(wo)，我(wo)(wo)才能滿足你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/112492.html
