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中國企業培訓講師

最高效的三種溝通方式

 
講師:劉志翔 瀏覽次數:2309
 為什么對方總是誤會我的意思呢?我已經表達的很清楚了,為什么我一開口說話,對方就皺起了眉頭,說話人人都會。可是90%的人都不會溝通,那些耍小聰明的手段,勸你趕緊舍棄。按照我這三步走下去,一生都會受用。首先你要明白,溝通的本質是為了高效推動事件的進展。 1、不要廢話,直入正題,掉到河里的時候,正常

為(wei)什么對方總是(shi)誤會(hui)我的(de)(de)意思呢?我已經表達的(de)(de)很清楚了,為(wei)什么我一開(kai)口說(shuo)話,對方就(jiu)皺起了眉(mei)頭,說(shuo)話人(ren)人(ren)都會(hui)。可是(shi)90%的(de)(de)人(ren)都不會(hui)溝通(tong)(tong),那些耍小聰(cong)明(ming)的(de)(de)手段,勸你趕緊舍(she)棄(qi)。按(an)照我這三步走(zou)下去,一生(sheng)都會(hui)受用(yong)。首(shou)先(xian)你要明(ming)白(bai),溝通(tong)(tong)的(de)(de)本質是(shi)為(wei)了高效推動事件的(de)(de)進展。

1、不(bu)(bu)(bu)要廢話(hua),直入正(zheng)題(ti),掉到河(he)里的時(shi)候,正(zheng)常人一般會喊(han)救命。而廢話(hua)多的人會說水很涼(liang),我能游泳但不(bu)(bu)(bu)會換(huan)氣(qi),手機(ji)不(bu)(bu)(bu)防水,大(da)(da)家來(lai)幫幫我,我還急著(zhu)回家吃晚(wan)飯(fan),你看累(lei)不(bu)(bu)(bu)累(lei)?在日(ri)常溝(gou)通(tong)中,試(shi)著(zhu)用最簡短的話(hua)表達你的想法,能極(ji)大(da)(da)提升溝(gou)通(tong)的效率(lv)。

2、結(jie)構化觀點有(you)邏(luo)輯(ji)性,很多(duo)人無法高效(xiao)溝通(tong)的(de)另(ling)外一(yi)個原因就是(shi)自嗨表達毫無邏(luo)輯(ji)性。說(shuo)(shuo)了一(yi)大堆,對方還(huan)是(shi)不(bu)明(ming)白你(ni)(ni)到底(di)要(yao)表達什(shen)么。這(zhe)里教你(ni)(ni)個方法結(jie)論先行,論據支撐,重申結(jie)論。簡單來說(shuo)(shuo)就是(shi)先說(shuo)(shuo)你(ni)(ni)要(yao)做(zuo)什(shen)么再說(shuo)(shuo)。為什(shen)么這(zhe)樣做(zuo)。就比如(ru)你(ni)(ni)要(yao)申請一(yi)筆(bi)活(huo)動(dong)(dong)資金(jin),你(ni)(ni)可以和領(ling)導(dao)這(zhe)么匯報(bao)。領(ling)導(dao)我(wo)需(xu)要(yao)申請一(yi)筆(bi)2萬(wan)(wan)(wan)元的(de)活(huo)動(dong)(dong)經費(fei),用于部門團建活(huo)動(dong)(dong)。具體A活(huo)動(dong)(dong)預算3萬(wan)(wan)(wan)元,B活(huo)動(dong)(dong)經費(fei)4萬(wan)(wan)(wan)元,C活(huo)動(dong)(dong)經費(fei)2萬(wan)(wan)(wan)元,經過綜合考慮,我(wo)們選擇了活(huo)動(dong)(dong)C所以需(xu)要(yao)申請2萬(wan)(wan)(wan)元的(de)活(huo)動(dong)(dong)經費(fei)。

3、利他(ta)(ta)思維,你(ni)(ni)需要站在對(dui)方的(de)(de)角(jiao)度去(qu)才有機會去(qu)維護自己的(de)(de)利益(yi)。就比(bi)如說領導給你(ni)(ni)安排一件(jian)無法完成(cheng)(cheng)的(de)(de)事情,這(zhe)個時候你(ni)(ni)就可以(yi)使用(yong)利他(ta)(ta)思維去(qu)尋求同(tong)事的(de)(de)幫助,告訴他(ta)(ta)完成(cheng)(cheng)這(zhe)件(jian)事之(zhi)后,他(ta)(ta)會得到領導的(de)(de)重視(shi)。諸(zhu)如此(ci)類的(de)(de)話,最(zui)后皆大(da)歡(huan)喜。你(ni)(ni)看其實*的(de)(de)利他(ta)(ta)就是最(zui)好的(de)(de)利己。



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劉志翔
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