如何去評價HRBP呢?從三個問題和三個視角跟大家一起來分享。三個問題:
第一,你想不想得到
那想不想得到呢?就是說當我們在日常非常繁忙的時候,作為HRBP能不能是從公司的戰略組織和人才這些非常重要的非常核心的問題的角度來去思考。
1、比如說從戰略的角度來說,我們需要考慮的不是說幫助業務部門來去如何去制定戰略。更多的時候我們需要去考慮戰略,這個戰略制定背后我們如何去承接核心的一個點或者切入的一個點,就是關于價值管理的問題。價值管理就包括價值的創造、價值的評價和價值分配。這個跟人力資源管理的日常工作,我們的制度的制定是有很大關聯,所以這個需要我們深入去思考的。
2、組織方面同樣的道理,其實我們需要做的不是做這個組織的診斷和組織架構的設計。背后實際上是我們需要思考組織架構,組織診斷背后我們的權責力的分配是什么?這個需要我們去深入思考。
3、人才方面,同樣的道理,我們需要做的并不是說去不斷的去招聘,不斷的去把人這個培養起來。其實更多的時候是需要去思考,在人才管理背后,我們有沒有第一是想不想第二是能不能,第三是愿不愿的問題。而這個三個核心的問題背后,它會驅動我們去*何去解決這些問題,如何把人才供應鏈能夠做到位。
而這三者你可以發現這個戰略組織人才之間的關聯是非常密切的。所以說在能力方面,我們需要有一個系統思考的能力,需要一種關聯的能力。這個對HRB的要求非常高的。
第二,做不做得到
同樣對于戰略組織人才,我們日常的工作很多,無論是小的事情中的事情和大的事情。其實在這個背后,其實有三個關鍵的到位,可以幫助我們能夠把事情做到。
1、就是服務到位,服務到位的話,我們要確保日常的一些看似不是很重要的事情,不要出漏子,這個交付要高質量的。
2、是專業到位。很多時候業務管理者他們遇到問題的時候,需要我們在第一時間提供解決的方案,甚至是甚至一些解決的辦法。所以需要我們在專業上面能夠幫助他們去理解,幫助他們去提供一個比較專業的方案,并且能夠立馬解決一些不是非常重大的一些問題。
3、是關系到位。如果是說你的關系都不好,你怎么去讓別人去接受,你是怎么愿意幫你去分享這些問題,能夠配合你解決這些問題呢?
所以說我們說的這個服務到位,專業到位和這個關系到位背后是要對我們HRBP有個更重要的核心的能力是什么呢?就是我們要有勇氣,我們要去擔當。同時我們要有一個堅韌不拔的這種毅力。所以有了勇氣,有了擔當,有了這個堅韌不拔的利益力。當我們在戰略組織人才這塊遇到挑戰的時候,我們容易去擔當這樣一個責任,這樣一個角色。我們在過程當中遇到挫折的時候,我們能夠不斷的重復的去參與,不斷的來來回回的溝通。我們有一種堅韌不拔的毅力,我們才能夠把事情做好,才能真正做到位,才能夠真正做到。
第三,說不說的清楚
說的清楚并不是說我們前面說的這個要想清楚要做到位。因為這個背后需要我們不斷的去說要說的清楚,的確這個是毫無疑問是很重要的。但是這里我想表達的這個重要是另外三個說到位的重要。
1、就是人力資源管理的重要性要講到位,要傳遞到位。
2、就是關于企業文化的這個價值要傳遞,要宣傳到位。
3、是對HRBP自己對HR部門HR這個團隊自身的價值。我們IP的傳遞和宣傳和銷售要到要做到要做到位。
而這個背后實際上是對我們的呈現能力要求很高。有三個方面。
1、就是要言之有物,
2、是言之有理。
3、言之有情。
為了很好的傳遞這些東西,所以我們在表達的時候,
1、要有立場,
2、要有我們的觀點。
所以(yi)(yi)(yi)言(yan)之(zhi)有理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)話就(jiu)(jiu)(jiu)有了(le)立(li)場(chang)觀點(dian)之(zhi)后,我(wo)們(men)(men)有相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)支持的(de)(de)(de)(de)數據和一些事(shi)實(shi)(shi)。我(wo)們(men)(men)有相(xiang)應的(de)(de)(de)(de)論據來去(qu)(qu)支撐(cheng)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)觀點(dian)和立(li)場(chang)。所以(yi)(yi)(yi)言(yan)之(zhi)有情的(de)(de)(de)(de)話,就(jiu)(jiu)(jiu)是很(hen)多(duo)時候我(wo)們(men)(men)并不是靠講道理(li)(li)(li)就(jiu)(jiu)(jiu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)改事(shi)實(shi)(shi),講道理(li)(li)(li)就(jiu)(jiu)(jiu)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)解(jie)決問題的(de)(de)(de)(de)。很(hen)多(duo)時候HRBB要曉之(zhi)以(yi)(yi)(yi)情,動之(zhi)以(yi)(yi)(yi)理(li)(li)(li)。我(wo)們(men)(men)要用我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)情感,用我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)熱情去(qu)(qu)感染對方,去(qu)(qu)把(ba)(ba)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)個(ge)熱情傳遞出去(qu)(qu),這(zhe)樣才(cai)能夠(gou)把(ba)(ba)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)很(hen)多(duo)工作能夠(gou)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)更加(jia)(jia)簡單,更加(jia)(jia)高效(xiao),才(cai)能夠(gou)做(zuo)到(dao)(dao)事(shi)半功(gong)倍。所以(yi)(yi)(yi)從這(zhe)個(ge)如何去(qu)(qu)理(li)(li)(li)解(jie)這(zhe)個(ge)想得(de)(de)到(dao)(dao)做(zuo)得(de)(de)到(dao)(dao)和說的(de)(de)(de)(de)清(qing)楚(chu),你能夠(gou)感覺得(de)(de)到(dao)(dao)。真正做(zuo)好一個(ge)HRBP的(de)(de)(de)(de)工作。如果再把(ba)(ba)這(zhe)三方面能夠(gou)做(zuo)到(dao)(dao)位了(le),我(wo)們(men)(men)就(jiu)(jiu)(jiu)對自(zi)己有一個(ge)更清(qing)晰(xi)的(de)(de)(de)(de)認知(zhi)。我(wo)們(men)(men)也(ye)知(zhi)道我(wo)們(men)(men)自(zi)己努力(li)的(de)(de)(de)(de)方向在哪里(li)。我(wo)相(xiang)信(xin)只有這(zhe)樣子,我(wo)們(men)(men)才(cai)能夠(gou)把(ba)(ba)HRBP的(de)(de)(de)(de)工作。
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