銷售有三種類型：
第一種，是乞求。求爺爺告奶奶陪吃、陪喝、陪玩，三陪。
第二種，是交易。跟客戶沒有什么交情，你買我就給你，這就是普通的導購員，普通的超市的結賬。
第三種，就(jiu)是(shi)(shi)顧(gu)問型銷(xiao)售客(ke)戶，不(bu)知道怎么選，客(ke)戶不(bu)是(shi)(shi)這方面的專家(jia)，你要給他講怎么選這一類產品(pin)。
所以我們的銷售人員一入職，你必須達到顧問式銷售才能上崗。懂客戶的行業，懂客戶的產品，懂客戶的競爭。銷售人員只有上升到顧問式銷售，才能贏得客戶的尊重。一個優秀的銷售人員就是能夠把一個在用戶看來不如競爭對手的產品，以高于競爭對手的價格賣給客戶。而客戶感激你。第一次我們聽這句話的時候，我們也想笑，但后來發現這是很容易做到的。
1、為什么他覺得競爭對手比你好呢？是因為競爭對手做的那個FAB分歧比你做的好，他打動他了。所以他覺得他比你好，就是你要爭取做那個最會說的人。
2、為什么(me)要高于競爭對手的(de)(de)(de)價(jia)格(ge)呢？一(yi)分錢一(yi)分貨(huo)，所有的(de)(de)(de)消費者(zhe)都(dou)是(shi)(shi)這么(me)認為的(de)(de)(de)，銷(xiao)售(shou)(shou)人員賣比別人便宜的(de)(de)(de)產(chan)品是(shi)(shi)一(yi)種悲哀。銷(xiao)售(shou)(shou)人員老想(xiang)讓公司降價(jia)。越降價(jia)他(ta)(ta)(ta)(ta)在(zai)客戶(hu)面前(qian)越沒有話語權。凡是(shi)(shi)賣高價(jia)格(ge)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)(shou)人員，都(dou)非(fei)常有自(zi)豪感和優越感。不(bu)(bu)(bu)管是(shi)(shi)LV也(ye)好(hao)，迪奧也(ye)好(hao)，里邊人多了(le)，在(zai)外面一(yi)攔(lan)不(bu)(bu)(bu)許(xu)進，排隊等(deng)著，越貴你(ni)(ni)(ni)越買(mai)(mai)(mai)，要不(bu)(bu)(bu)然你(ni)(ni)(ni)要銷(xiao)售(shou)(shou)人員沒用(yong)，便宜的(de)(de)(de)話，直接打個電話就(jiu)賣了(le)。銷(xiao)售(shou)(shou)人員是(shi)(shi)改變客戶(hu)心目中的(de)(de)(de)那把尺子，說你(ni)(ni)(ni)過去一(yi)直覺得他(ta)(ta)(ta)(ta)好(hao)，其實(shi)不(bu)(bu)(bu)對，我告(gao)訴你(ni)(ni)(ni)哪(na)兒不(bu)(bu)(bu)對，123得給(gei)他(ta)(ta)(ta)(ta)換了(le)，他(ta)(ta)(ta)(ta)才發現，上當(dang)了(le)，被(bei)人忽(hu)悠(you)了(le)。ok這會兒他(ta)(ta)(ta)(ta)就(jiu)買(mai)(mai)(mai)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)。如果他(ta)(ta)(ta)(ta)花了(le)高價(jia)錢，他(ta)(ta)(ta)(ta)買(mai)(mai)(mai)了(le)一(yi)個好(hao)產(chan)品，他(ta)(ta)(ta)(ta)一(yi)定感激你(ni)(ni)(ni)，是(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)讓他(ta)(ta)(ta)(ta)學(xue)會了(le)怎(zen)么(me)選擇這一(yi)類的(de)(de)(de)產(chan)品。你(ni)(ni)(ni)們老以為你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)產(chan)品比別人便宜才好(hao)賣。這個世(shi)界上凡是(shi)(shi)賣的(de)(de)(de)好(hao)的(de)(de)(de)產(chan)品都(dou)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)這樣(yang)賣的(de)(de)(de)。
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