有些公司一旦發現你做的不好，就罰就扣錢，結果就把員工的惡意給激發出來了。你想我辛辛苦苦的干了一天，干了一個月，最后被你罰掉了很多錢，他開心嗎？那他不開心怎么辦？陽奉陰違跟你對著干。20年前我幫一家企業做咨詢，他是做男士西裝的那個時代，男士的西裝非常的流行。結果有一年發生了一個重大的事故，他們的產品送到了他的專賣店以后賣給客戶了。而客戶回家一試的時候，發現在這個地方被剪子剪了一個洞，就回來找店里，啥情況，我買的這個西裝回去一看怎么有個洞，你看店里還奇怪，這咋回事，是不是你自己不小心，那客戶肯定不高興，什么意思？我沒事干自己拿剪子剪他，結果沒幾天，十個20個100個客戶全來了，而且剪的是同一個位置，同一個形狀。這事兒老大這事一傳出去，大家對這個企業，對這個品牌的信心受到了重大的打擊，給企業造成了很大的傷害。咋回事？顯然不是客戶搗鬼，就開始倒著查，最后查來查去的，找到原因了，誰干的活呢？質檢員，這哥們兒貼封條之前把這一箱子幾百件東西挨著個的撿了一個口。為啥？因為上個月老板罰了他的錢，說他工作不盡職盡責，警告他，你再要這樣，我就把你干掉了。這哥們不等著你干掉他，他先把你給干掉了，他就這樣把這一箱子衣服都剪完口以后封上了，發完貨人家就要主動提出離職。因為這個企業也是個中小企業，也不規范，當年也沒有簽啥合同，也沒有什么檔案，也沒有什么約束。那哥們兒直接就走了，等到出事的時候，想找的時候，電話也換人，去哪兒，根本就不知道。
這就(jiu)是當你不能善待員工的(de)(de)時(shi)候，當你的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)體(ti)系一味的(de)(de)就(jiu)是懲(cheng)罰這個員工的(de)(de)時(shi)候，他必然(ran)引起的(de)(de)就(jiu)是反彈。最(zui)后(hou)每個人都會利(li)(li)用自(zi)己的(de)(de)工作之(zhi)便和他有(you)限的(de)(de)權利(li)(li)跟你對著干(gan)。我們說管(guan)(guan)理(li)它的(de)(de)本質就(jiu)是激(ji)發員工善意把(ba)公司(si)的(de)(de)集體(ti)利(li)(li)益跟員工的(de)(de)個人利(li)(li)益掛鉤，讓員工為了個人利(li)(li)益*化而努力工作。所有(you)人性化管(guan)(guan)理(li)的(de)(de)公司(si)，不管(guan)(guan)是萬科也好(hao)，騰訊也好(hao)，招行也好(hao)，都是在激(ji)發人的(de)(de)善意。只可(ke)惜大多(duo)數人都沒有(you)理(li)解管(guan)(guan)理(li)二字(zi)到底意味著什么。
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