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中國企業培訓講師

客戶如果嫌產品貴怎么辦?

 
講師:關家駒 瀏覽次數:2320
 首先一個客人,如果嫌我們產品貴,我不會一味的在價格方面跟他說太多。我要知道這個客人貴,他的理由在哪里。很多時候很多銷售他沒有技巧,就一味的只用價格去成交,我覺得是錯誤的。我不喜歡跟老外一味的去談價格。一個成本,比如說一個水杯十塊錢,我賣給他10.1塊,我覺得這是沒有任何意義的一個交易。所以甚至對我來

首(shou)先一(yi)個(ge)(ge)客人,如(ru)(ru)果嫌我(wo)(wo)(wo)們(men)產品貴,我(wo)(wo)(wo)不會一(yi)味的在價格(ge)方(fang)面跟他說太(tai)多(duo)。我(wo)(wo)(wo)要(yao)知道這(zhe)個(ge)(ge)客人貴,他的理由在哪里。很(hen)多(duo)時(shi)候很(hen)多(duo)銷(xiao)售他沒有(you)技巧,就一(yi)味的只(zhi)用價格(ge)去成交(jiao)(jiao),我(wo)(wo)(wo)覺得是錯誤的。我(wo)(wo)(wo)不喜(xi)歡跟老外一(yi)味的去談價格(ge)。一(yi)個(ge)(ge)成本,比如(ru)(ru)說一(yi)個(ge)(ge)水(shui)杯十塊錢,我(wo)(wo)(wo)賣(mai)給他10.1塊,我(wo)(wo)(wo)覺得這(zhe)是沒有(you)任何意義的一(yi)個(ge)(ge)交(jiao)(jiao)易(yi)。所以甚至對我(wo)(wo)(wo)來說,一(yi)場(chang)失(shi)敗(bai)的交(jiao)(jiao)易(yi)。

我(wo)(wo)(wo)覺得我(wo)(wo)(wo)是(shi)(shi)站在(zai)一(yi)個(ge)(ge)(ge)服(fu)務的(de)(de)(de)角度去做(zuo)國際貿易的(de)(de)(de)。我(wo)(wo)(wo)提供(gong)給(gei)你服(fu)務,提供(gong)你價值,你付費給(gei)我(wo)(wo)(wo)。所(suo)以(yi)很多業務因為(wei)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)可能思維(wei)的(de)(de)(de)角度沒有那么廣(guang),所(suo)以(yi)他(ta)們(men)(men)會(hui)(hui)覺得價格(ge)是(shi)(shi)成交的(de)(de)(de)*標(biao)(biao)準(zhun)和最重要的(de)(de)(de)標(biao)(biao)準(zhun)。在(zai)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)思維(wei)中,我(wo)(wo)(wo)覺得這(zhe)是(shi)(shi)錯誤的(de)(de)(de)。所(suo)以(yi)如果(guo)(guo)客(ke)人覺得價格(ge)高(gao),我(wo)(wo)(wo)會(hui)(hui)去分析。如果(guo)(guo)價格(ge)確實(shi)很高(gao),在(zai)他(ta)目標(biao)(biao)上我(wo)(wo)(wo)會(hui)(hui)調整。然后就是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)會(hui)(hui)幫客(ke)人去做(zuo)一(yi)些(xie)附加值的(de)(de)(de)東西,使得它的(de)(de)(de)價值更高(gao)。比如說包裝(zhuang),如果(guo)(guo)一(yi)個(ge)(ge)(ge)產(chan)品都是(shi)(shi)很簡易的(de)(de)(de)包裝(zhuang),我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)做(zuo)一(yi)個(ge)(ge)(ge)很精美(mei)的(de)(de)(de)彩盒,可能價格(ge)會(hui)(hui)提高(gao)。就是(shi)(shi)如果(guo)(guo)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)客(ke)人對(dui)價格(ge)很敏(min)感,我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)可以(yi)相應的(de)(de)(de)推薦一(yi)些(xie)中低端(duan)的(de)(de)(de)款式給(gei)他(ta)。對(dui),是(shi)(shi)這(zhe)樣子的(de)(de)(de),我(wo)(wo)(wo)不(bu)會(hui)(hui)跟客(ke)人在(zai)價格(ge)方面(mian)糾纏很多,但是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)一(yi)定會(hui)(hui)引導他(ta)能達到一(yi)個(ge)(ge)(ge)平衡。我(wo)(wo)(wo)一(yi)般是(shi)(shi)這(zhe)么做(zuo)的(de)(de)(de)。



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