培訓(xun)(xun)部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)考核(he)，是(shi)(shi)(shi)否有必(bi)要(yao)對(dui)培訓(xun)(xun)部(bu)(bu)門進行考核(he)，我們該(gai)從何(he)入手，又該(gai)采取什(shen)么形式(shi)？我建議(yi)對(dui)培訓(xun)(xun)部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)考核(he)定性(xing)指(zhi)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)比(bi)例(li)不(bu)要(yao)低于40%。很多人會(hui)把績效指(zhi)標(biao)(biao)全(quan)部(bu)(bu)設置為定量指(zhi)標(biao)(biao)，但是(shi)(shi)(shi)這樣管理是(shi)(shi)(shi)不(bu)稱職的(de)(de)(de)(de)，可能是(shi)(shi)(shi)管理者(zhe)想要(yao)逃避責任(ren)，所以比(bi)起設置什(shen)么指(zhi)標(biao)(biao)，更重要(yao)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)設置指(zhi)標(biao)(biao)的(de)(de)(de)(de)方式(shi)，接(jie)下(xia)來聊(liao)聊(liao)考核(he)的(de)(de)(de)(de)指(zhi)標(biao)(biao)內(nei)容。
1、是(shi)培訓(xun)計劃完成率，根據完成培訓(xun)數量和實際情況的變化進行(xing)計算。
2、是學(xue)員滿(man)意度，按(an)對培訓(xun)(xun)滿(man)意的(de)學(xue)員，在(zai)參訓(xun)(xun)學(xue)員中的(de)占比計(ji)算。
3、是講師滿意度，按客戶對講師滿意的數量，在全部客戶中的占比(bi)計算。
4、是學(xue)員(yuan)知識達標率(lv)，設置結業考試，按學(xue)員(yuan)通(tong)過率(lv)計(ji)算。
5、是學(xue)員行為改(gai)善率，觀察學(xue)員行為改(gai)善的人數百分比。
6、是學(xue)員績效改變率，觀察學(xue)員績效明顯提高(gao)的人數(shu)百分比。想要(yao)做好培訓(xun)部門(men)的考核(he)工(gong)作，只(zhi)有全面考核(he)，才(cai)能得(de)出客觀的效果。
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