領導如何批評下屬，才能讓下屬心服口服？要知道怎么做到，首先要明白三個批評的特點。
第一個，就是什么時候不能批評。打硬仗的時候，大家一定要多鼓勵，少批評。弟兄們放手干，打贏了算你們的，打輸了算我的。
第二個，就是批評他不能解決能力問題，他只能解決態度問題。
第三個，就是批評不是吃藥，批評是打預防針。它不是為了解決過去的問題，而是避免類似問題在未來發生。
了解到這三點，你就會發現批評當中有四個步驟非常的重要。
第一，要先問事實，不帶主觀評價，有事說事兒，咱不往人身上帶。
第二，要提出要求，明確任務。什么時間你要給我做到什么結果。
第三，要給予支持，明確責任。需要什么，你來提，但干不明白，我找你。
第四，要承前避后、治病救人，下次出現同樣的情況(kuang)我翻臉不認人。
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