營銷的本質是先找到潛在客戶的欲望，然后通過產品去幫助客戶滿足欲望。所以產品只是幫助客戶實現目標的橋梁。營銷學家菲利普科特勒曾經說過，營銷的本質是滿足目標客戶的心理需求。很多人做生意都是極力的在推薦產品賣服務，以此來賺取中間的差價。像傳統生意基本上都是這么做的。很多人做生意都是站在產品的思維上，而忽略了用戶為什么要買你的產品，客戶選擇你的產品，肯定是希望你的產品能帶來也能實現或者滿足的東西。比如元氣森林的爆火，是因為在傳統氣泡飲料當中打出的零糖零脂肪的口號。再比如完美日記，是因為在彩妝品牌中打出便宜實惠，很多生意人覺得開發新客戶難，其實并不是吸粉難，而是你缺乏發現潛在客戶欲望的能力。當你不知道客戶心里想要什么。你寫的廣告怎能吸引他們？
那么如何(he)才能(neng)夠找到潛在(zai)客(ke)戶內(nei)心深處的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)欲望，讓(rang)廣告(gao)寫出來就能(neng)觸動(dong)到對方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心里，迫不及(ji)待的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主動(dong)來聯系(xi)你。購買產品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)就是(shi)(shi)滿足(zu)客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求，同(tong)時達成(cheng)企(qi)業(ye)(ye)目標。同(tong)時市場營(ying)銷(xiao)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)通(tong)過交(jiao)換滿足(zu)自身需(xu)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程。企(qi)業(ye)(ye)存在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價值在(zai)于企(qi)業(ye)(ye)提供產品(pin)能(neng)滿足(zu)別人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求，雙方愿意交(jiao)換，所以需(xu)求是(shi)(shi)營(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎(chu)，交(jiao)換是(shi)(shi)滿足(zu)需(xu)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手段，兩者缺(que)一(yi)不可。營(ying)銷(xiao)管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程實際上是(shi)(shi)需(xu)求管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程。只有弄懂了人(ren)性規律(lv)，才能(neng)讓(rang)商品(pin)更受客(ke)戶喜愛，實現(xian)業(ye)(ye)績上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)突飛猛進。
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