*南加州(zhou)大學(xue)的(de)組織與管(guan)(guan)理學(xue)教授邁克爾經過多(duo)年的(de)研究發現，那(nei)些被(bei)提拔到最(zui)高層的(de)年輕管(guan)(guan)理者，普遍具有如下的(de)共型性特點(dian)。他(ta)們(men)都(dou)相信，每一份新的(de)工作(zuo)都(dou)是(shi)不一樣的(de)，所采用的(de)方法(fa)也應該不同。他(ta)們(men)都(dou)認為難(nan)以應對難(nan)打交道的(de)老板或無法(fa)適(shi)應復雜的(de)辦(ban)公室政治(zhi)，很難(nan)在組織中取得(de)成功。談到這里，就涉及(ji)到了情(qing)感的(de)問題。
之前我們(men)(men)談(tan)到(dao)了態度是有情(qing)感的認知。認知不(bu)同，我們(men)(men)的動機就會不(bu)一樣，進(jin)而影(ying)響(xiang)到(dao)我們(men)(men)的行為和(he)結果。人的情(qing)感是我們(men)(men)了解組織和(he)他人的一大挑戰，焦慮、沮(ju)喪、悲傷那種情(qing)緒都會影(ying)響(xiang)我們(men)(men)。分析問題的能(neng)力和(he)做出(chu)謹(jin)慎決策的能(neng)力，并進(jin)而對(dui)組織產生(sheng)影(ying)響(xiang)。一個人不(bu)管他多么的精(jing)通，在企業組織中取(qu)得(de)成功的理念和(he)專業技能(neng)。
一(yi)旦他處于憤怒之中的(de)時(shi)候，一(yi)切(qie)都(dou)是(shi)沒有(you)用(yong)的(de)。現(xian)實中讓人生氣的(de)事(shi)兒數(shu)不(bu)勝(sheng)數(shu)，有(you)的(de)人做事(shi)情(qing)丟三落四(si)，有(you)的(de)人總(zong)是(shi)不(bu)能按(an)時(shi)完成(cheng)工作任務，有(you)的(de)人做事(shi)情(qing)，讓你難堪等等。而(er)我們(men)周圍(wei)的(de)人，他們(men)也(ye)會發脾氣，厭煩、嫉妒、剛愎自用(yong)等等。這(zhe)讓我們(men)不(bu)得不(bu)面對這(zhe)樣一(yi)個現(xian)實，一(yi)個企(qi)業組(zu)織(zhi)的(de)成(cheng)功。他不(bu)只是(shi)需(xu)要我們(men)找到一(yi)個高獲利(li)的(de)發展的(de)方(fang)向(xiang)，同時(shi)更取決(jue)于我們(men)管(guan)理自我的(de)情(qing)緒(xu)和他人情(qing)緒(xu)的(de)能力。做不(bu)好(hao)情(qing)緒(xu)的(de)管(guan)理，打造組(zu)織(zhi)能力就(jiu)是(shi)一(yi)句空(kong)談，就(jiu)是(shi)一(yi)句空(kong)話(hua)。
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