員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作如果做(zuo)(zuo)(zuo)不(bu)(bu)對(dui),那(nei)很有可能不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)他的問題(ti),而是(shi)(shi)(shi)管理者的問題(ti)。很多老(lao)板抱怨員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不(bu)(bu)知道該如何思考(kao)(kao)工(gong)(gong)作,這個話其實是(shi)(shi)(shi)錯的。思考(kao)(kao)工(gong)(gong)作該怎(zen)么做(zuo)(zuo)(zuo),這是(shi)(shi)(shi)管理者的事兒,按照規范(fan)去執行,這才是(shi)(shi)(shi)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)要干(gan)的事兒。員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作沒做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao),那(nei)是(shi)(shi)(shi)因為(wei)你沒有給(gei)(gei)他培訓好(hao),怎(zen)么樣給(gei)(gei)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)做(zuo)(zuo)(zuo)好(hao)培訓呢?記住這員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)訓練五步法(fa)。
1、是你講給他(ta)聽,你要先告訴他(ta)這個工(gong)作(zuo)(zuo)怎么做,把工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)要點(dian)和(he)要注意的(de)細節給他(ta)講清楚(chu)了。
2、是(shi)讓他(ta)講(jiang)給你聽,讓他(ta)重復(fu)工作的(de)要點,重復(fu)這一步是(shi)為(wei)了確定他(ta)真的(de)是(shi)聽明白了。
3、是你(ni)做(zuo)給他(ta)看。說的再好,不如(ru)動手(shou)去(qu)做(zuo)管(guan)理者(zhe),要以身作則,親歷(li)親身示范,告訴員工每一步該如(ru)何去(qu)操作。
4、是讓(rang)(rang)他做給你看(kan),讓(rang)(rang)他現場演示,要確保他既看(kan)懂了也會做。
5、才是你去檢查他,在(zai)檢查過(guo)程中,如果發現他有做的不(bu)(bu)對的地方,再次重復(fu)這個過(guo)程,直到他完全聽(ting)明白(bai),然后(hou)會做。永遠不(bu)(bu)要指望(wang)員工能夠像你一樣去思考問(wen)題,等他的思想(xiang)高度,能達到像你一樣去思考問(wen)題的時候。很有可能你就要重新考慮(lv)招(zhao)人了。
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