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中國企業培訓講師

激發團隊之用問題解決問題

 
講師:徐德霞 瀏覽次數:2332
 為什么你永遠有解決不完的問題?為什么我們的下屬總是沒有辦法自己解決問題,是不是他們真的沒有能力呢?答案可能是你太善于回答問題了,而不善于提出問題。我們日常的工作當中,其實有80%的問題可以通過問題回答問題,你掌握了這個技巧,會讓你的管理輕松十倍,特別是第五點,尤其關鍵。 1、你所需要解決的問題

為(wei)什么你永遠有(you)解(jie)決(jue)不完的(de)問(wen)題(ti)?為(wei)什么我(wo)們(men)的(de)下屬總是(shi)沒(mei)有(you)辦(ban)法(fa)自己解(jie)決(jue)問(wen)題(ti),是(shi)不是(shi)他們(men)真的(de)沒(mei)有(you)能力呢?答(da)案可能是(shi)你太善(shan)于(yu)回(hui)答(da)問(wen)題(ti)了,而不善(shan)于(yu)提出問(wen)題(ti)。我(wo)們(men)日常的(de)工(gong)作當中(zhong),其實(shi)有(you)80%的(de)問(wen)題(ti)可以通過(guo)問(wen)題(ti)回(hui)答(da)問(wen)題(ti),你掌握了這(zhe)個技巧,會讓你的(de)管理(li)輕(qing)松(song)十倍,特別是(shi)第五點,尤其關鍵。

1、你所需要解決的(de)(de)問(wen)題(ti)是什么(me)?通常你這么(me)確認一遍,下屬(shu)就會重(zhong)新思考(kao)一遍,并且把(ba)這個(ge)問(wen)題(ti)的(de)(de)定義更加(jia)清晰(xi)化。

2、你(ni)為(wei)什么要解(jie)(jie)決(jue)這個問題(ti)(ti)?這是一個判斷(duan)必(bi)要性的問題(ti)(ti),企(qi)業里有無(wu)數的事情等著解(jie)(jie)決(jue),那這個問題(ti)(ti)是不是現(xian)在(zai)(zai)一定(ding)要解(jie)(jie)決(jue)呢?你(ni)會發現(xian)有些問題(ti)(ti)值得解(jie)(jie)決(jue),有些現(xian)在(zai)(zai)不解(jie)(jie)決(jue)以后也(ye)沒有了。

3、你期待的理(li)想(xiang)結(jie)果是什(shen)么?這(zhe)是讓下屬給自己設(she)定一(yi)個目標,看(kan)(kan)看(kan)(kan)他的期望值和判斷力,從而(er)決(jue)定給他多少資(zi)源。

4、這個問(wen)題包含哪些子問(wen)題,提示他可以(yi)考慮的再周全(quan)一些。

5、你(ni)考慮過哪些(xie)解決方案嗎?就是要(yao)告訴他,你(ni)別不動腦(nao)子就來(lai)問我,你(ni)要(yao)先思考一下你(ni)能想到(dao)的解決方案是什么。

6、這(zhe)個問(wen)題的(de)解決方案需要(yao)滿足哪(na)些條件?比(bi)如資(zi)金條件、人員條件、政策條件等(deng)。問(wen)完這(zhe)六個問(wen)題,基(ji)本上他就會(hui)回(hui)去重新思考,或者(zhe)做更詳細的(de)方案了。



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徐德霞
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