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中國企業培訓講師

客戶在詢價對比過程中要看購買流程

 
講師:陳楠 瀏覽次數:2343
 有客戶主動會說,我跟你合作,你的價格是怎樣?其實很多時候就要回到我們的購買流程上來。客戶說,你這個價格給我,我就給你做了,你給我報價,谷格合適我就跟你合作,馬上給你下單,這種客戶的背后一般都是一個溫柔的陷阱。回到根本點上,我們要去看我們的購買流程。 不是客戶找我們要選擇,而是客戶在一個詢價的對

有(you)客(ke)戶主動會說(shuo),我(wo)(wo)(wo)(wo)跟你(ni)(ni)合作,你(ni)(ni)的(de)(de)價格(ge)是怎樣?其(qi)實很多(duo)時候(hou)就要回到(dao)我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)購買(mai)流程上(shang)來。客(ke)戶說(shuo),你(ni)(ni)這個價格(ge)給我(wo)(wo)(wo)(wo),我(wo)(wo)(wo)(wo)就給你(ni)(ni)做了,你(ni)(ni)給我(wo)(wo)(wo)(wo)報價,谷格(ge)合適我(wo)(wo)(wo)(wo)就跟你(ni)(ni)合作,馬上(shang)給你(ni)(ni)下單,這種客(ke)戶的(de)(de)背后一(yi)般都是一(yi)個溫柔的(de)(de)陷(xian)阱。回到(dao)根本點(dian)上(shang),我(wo)(wo)(wo)(wo)們要去看我(wo)(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)購買(mai)流程。

不(bu)(bu)是客(ke)戶找我(wo)(wo)們要選(xuan)擇,而是客(ke)戶在(zai)(zai)一個(ge)詢價(jia)(jia)的(de)對比過程(cheng)當中,如(ru)果還是在(zai)(zai)成交簽合(he)同(tong)之前(qian)的(de)第一階(jie)段詢價(jia)(jia)的(de)話(hua),那我(wo)(wo)們就(jiu)按正常流程(cheng)走(zou),如(ru)果是在(zai)(zai)市場(chang)調研(yan)過程(cheng)里面(mian),成交前(qian)的(de)第二個(ge)階(jie)段詢價(jia)(jia),那我(wo)(wo)們報一個(ge)低的(de)夠低,高的(de)夠高的(de)把他(ta)(ta)懸住,然后這(zhe)個(ge)過程(cheng)里面(mian)再跟(gen)他(ta)(ta)按流程(cheng)來(lai)走(zou)。所以(yi)一定(ding)要記得(de)客(ke)戶為(wei)什么是一個(ge)溫柔的(de)陷阱,就(jiu)是一般來(lai)講主(zhu)動(dong)跟(gen)你說,你給我(wo)(wo)報價(jia)(jia)報的(de)合(he)理,我(wo)(wo)就(jiu)跟(gen)你合(he)作,這(zhe)個(ge)話(hua)不(bu)(bu)要立馬輕信懂(dong)嗎(ma)?一定(ding)是這(zhe)個(ge)過程(cheng)里面(mian),判斷他(ta)(ta)是哪(na)個(ge)階(jie)段的(de)詢價(jia)(jia),哪(na)個(ge)階(jie)段的(de)需(xu)求,按流程(cheng)走(zou)的(de),所以(yi)不(bu)(bu)要被客(ke)戶牽著走(zou),還是要去看我(wo)(wo)們購買流程(cheng)。



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陳楠
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