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中國企業培訓講師

運用PDCA循環思維模型更好的自我提升

 
講師:喬艷萍 瀏覽次數:2333
 可能有很多人聽說過PDCA循環思維,但真正能夠將其運用到生活中間的人卻寥寥無幾。上世紀80年代,日本豐田公司憑借著PDCA的工作法,一躍成為了全球汽車工業巨頭,PDCA工作法隨即被萬人追捕,風靡全球。PDCA是全面質量管理的思想基礎和方法依據。在工業上面,正是因為它的存在,所以很多物質才能夠達到99

可能有(you)(you)很(hen)多(duo)(duo)人聽說(shuo)過PDCA循環(huan)(huan)思(si)維,但真正能夠將其運用到生活(huo)中間的(de)人卻寥寥無幾(ji)。上世紀80年(nian)代(dai),日本豐田(tian)公司憑(ping)借著PDCA的(de)工(gong)作法,一(yi)躍成為(wei)(wei)了全(quan)球汽車工(gong)業(ye)(ye)巨頭,PDCA工(gong)作法隨即(ji)被萬人追捕,風(feng)靡全(quan)球。PDCA是全(quan)面質量管理的(de)思(si)想基礎(chu)和方法依據。在工(gong)業(ye)(ye)上面,正是因為(wei)(wei)它的(de)存在,所以很(hen)多(duo)(duo)物質才能夠達到99.99%的(de)高純度。每個PDCA都是一(yi)個循環(huan)(huan),而(er)所有(you)(you)的(de)PDCA都是有(you)(you)一(yi)個更小的(de)PDCA優化而(er)來。大環(huan)(huan)包小環(huan)(huan),邏(luo)輯嚴(yan)密,且永無止境。所以現代(dai)工(gong)業(ye)(ye)生產才能夠達到如(ru)此高的(de)精度。分為(wei)(wei)四個階段,

階段一,計劃(hua)(PLAN)確定方針和目(mu)標,做好了計劃(hua)的設(she)定。

階段(duan)二,執行(DO)將計劃中間的內(nei)容落實到位。

階段(duan)三,檢查(CHECK)對比計劃和實際情(qing)況,找出問題和偏差。

階段四,處(chu)理(ACT)好檢查(cha)出來的結(jie)(jie)果(guo),總(zong)結(jie)(jie)教訓,吸取經驗(yan),思考復(fu)盤(pan),提(ti)升改進,找到(dao)更加有(you)效的方法(fa)。沒能解決的問題就交給下一(yi)個PDCA的循環(huan)去處(chu)理。結(jie)(jie)合案例詳細的分(fen)析。比如(ru)你定的目標是月入10萬,

第一步,你要(yao)做計(ji)劃。首先你要(yao)列出自己能夠(gou)通過哪些(xie)途(tu)徑來實(shi)現月入(ru)10萬的(de)(de)目標(biao)。比如(ru)你決定每(mei)天(tian)利用(yong)業余(yu)時間來做直(zhi)播帶貨,應該如(ru)何(he)去選(xuan)品,如(ru)何(he)去寫話術,如(ru)何(he)與觀眾互(hu)動等等,一系列的(de)(de)計(ji)劃流程,都必須要(yao)寫清(qing)楚。

第二步,執行(xing)。按(an)部就(jiu)班的一(yi)步一(yi)步去推進計劃。

第三步,檢(jian)查(cha)。經(jing)過一個月(yue)以(yi)后,你要看你是(shi)否達(da)成了月(yue)入10萬(wan)的(de)目標。如果沒有達(da)成,其中是(shi)不是(shi)還(huan)有哪些地方沒有做到位,是(shi)你的(de)選品沒有做好,還(huan)是(shi)你的(de)話術有問題。

第四(si)步,處(chu)理。將(jiang)成功的經驗予以標準化,將(jiang)問題和(he)教訓提(ti)交到下一(yi)個(ge)PDCA循環中間去(qu)解決。

如(ru)果(guo)是因(yin)為選(xuan)品不(bu)過關,那就嚴格的(de)(de)(de)把控(kong)選(xuan)品環(huan)(huan)節。如(ru)果(guo)是話術(shu)(shu)不(bu)夠流暢,那就多加練習,盡量(liang)的(de)(de)(de)表(biao)現自(zi)然,將選(xuan)品和(he)話術(shu)(shu)的(de)(de)(de)問題(ti)(ti)記(ji)錄到下一個PDCA循環(huan)(huan)中間,防止下次(ci)(ci)再(zai)出現問題(ti)(ti),周而復始,一次(ci)(ci)一次(ci)(ci)的(de)(de)(de)優化循環(huan)(huan)。你(ni)會發現距離月入10萬的(de)(de)(de)目(mu)標會越(yue)來(lai)(lai)越(yue)近。其(qi)實我(wo)們還可(ke)以(yi)把PDCA分為PD和(he)CA。PD我(wo)們可(ke)以(yi)把它理解(jie)成(cheng)計(ji)劃(hua)時的(de)(de)(de)思(si)(si)考(kao)和(he)行動(dong)。P是指(zhi)(zhi)對未(wei)來(lai)(lai)事(shi)情的(de)(de)(de)計(ji)劃(hua)。D是指(zhi)(zhi)對未(wei)來(lai)(lai)計(ji)劃(hua)的(de)(de)(de)執行,二(er)者(zhe)是面向未(wei)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)。C和(he)A可(ke)以(yi)理解(jie)成(cheng)總(zong)結時的(de)(de)(de)思(si)(si)考(kao)與行動(dong)。C是指(zhi)(zhi)對過去(qu)事(shi)情的(de)(de)(de)檢查(cha),A是指(zhi)(zhi)對經過檢查(cha)反思(si)(si)后的(de)(de)(de)繼(ji)續(xu)嘗試(shi),二(er)者(zhe)都是面向過去(qu)的(de)(de)(de)。

PDCA之所(suo)以應用(yong)廣泛(fan)備受推崇,就(jiu)是因(yin)為(wei)把我們強調的(de)(de)(de)(de)計劃與(yu)總結、思(si)考與(yu)行動(dong)做(zuo)到了(le)包容與(yu)平衡。所(suo)以PDCA的(de)(de)(de)(de)本質就(jiu)是計劃與(yu)執行,復盤(pan)與(yu)優(you)(you)化的(de)(de)(de)(de)思(si)維(wei)框架。只要你能夠(gou)按(an)照這(zhe)個(ge)框架去做(zuo)事(shi),就(jiu)能夠(gou)避免出現想(xiang)而不做(zuo),做(zuo)而不思(si),過(guo)而不省的(de)(de)(de)(de)都沒問題。也正因(yin)為(wei)它是個(ge)框架,所(suo)以在(zai)(zai)個(ge)人提(ti)升優(you)(you)化活動(dong)項目優(you)(you)化,產(chan)品質量優(you)(you)化,企業(ye)生(sheng)產(chan)優(you)(you)化等各個(ge)優(you)(you)化管理上面都能夠(gou)使用(yong)。至于在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)框架下面,你要做(zuo)什(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)事(shi)情,就(jiu)要看你自己是哪一個(ge)領域,或者行業(ye),以及你面對什(shen)么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)問題。看似繁瑣,其(qi)實這(zhe)就(jiu)是一套優(you)(you)秀的(de)(de)(de)(de)思(si)維(wei)邏輯,也就(jiu)是在(zai)(zai)事(shi)件(jian)中(zhong)間找問題,分(fen)析(xi)問題,做(zuo)到凡事(shi)有(you)(you)交代,事(shi)事(shi)有(you)(you)回應。循(xun)環的(de)(de)(de)(de)每一步(bu)都是息(xi)息(xi)相關的(de)(de)(de)(de),不斷的(de)(de)(de)(de)改進循(xun)環。你能從中(zhong)間不斷的(de)(de)(de)(de)收獲(huo)方法論。



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喬艷萍
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