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中國企業培訓講師

三支柱之間如何相互協作?

 
講師:張博文 瀏覽次數:2315
 從整個運營的角度來看,三支柱都是為了滿足業務部門的需求,這就是三支柱根本性的目的。從運營的角度來看,這個三者之間的關系,你就可以把BP當做一個大客戶經理,客戶是誰?客戶就是業務部,BP就是講客戶需要反饋到COE這里,COE就要將客戶的需求設計成為一個一個的產品,然后交付到SSC這個生產的平臺,將這個

從整個(ge)(ge)運(yun)營的(de)(de)角度來(lai)看(kan),三(san)(san)支(zhi)柱都是(shi)為了滿足(zu)業(ye)務(wu)部門的(de)(de)需(xu)求,這就(jiu)(jiu)是(shi)三(san)(san)支(zhi)柱根本性的(de)(de)目的(de)(de)。從運(yun)營的(de)(de)角度來(lai)看(kan),這個(ge)(ge)三(san)(san)者之(zhi)間的(de)(de)關系(xi),你(ni)就(jiu)(jiu)可以把BP當(dang)做一(yi)個(ge)(ge)大客戶經理(li),客戶是(shi)誰(shui)?客戶就(jiu)(jiu)是(shi)業(ye)務(wu)部,BP就(jiu)(jiu)是(shi)講客戶需(xu)要反饋(kui)到(dao)COE這里,COE就(jiu)(jiu)要將客戶的(de)(de)需(xu)求設計成(cheng)為一(yi)個(ge)(ge)一(yi)個(ge)(ge)的(de)(de)產(chan)品,然(ran)后交(jiao)付到(dao)SSC這個(ge)(ge)生(sheng)(sheng)產(chan)的(de)(de)平臺,將這個(ge)(ge)產(chan)品生(sheng)(sheng)產(chan)出來(lai),交(jiao)給BP去運(yun)用。

僅(jin)僅(jin)滿足需求夠(gou)不夠(gou)呢?那當然不夠(gou),作(zuo)為BP,你(ni)一定要主動的(de)去挖掘(jue)業務(wu)(wu)部(bu)門需求,你(ni)一定要主動的(de)去引導(dao)業務(wu)(wu)部(bu)門未(wei)來的(de)方向。說到這(zhe)里(li)來,我想提醒(xing)你(ni)人力資源(yuan)三(san)(san)支(zhi)柱的(de)工作(zuo)并沒有什么超越人類資源(yuan)六大模塊,你(ni)不管怎(zen)么變,人力資源(yuan)的(de)六大模塊,對于(yu)我們(men)三(san)(san)支(zhi)柱而言是(shi)一定要掌握的(de)。對于(yu)BP來講,還是(shi)那句話,你(ni)要懂業務(wu)(wu),你(ni)要懂人力資源(yuan)管理,要懂他們(men)是(shi)如何進(jin)行工作(zuo)的(de)。



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張博文
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