想要做(zuo)好(hao)門店拓客(ke)，吸引客(ke)戶上(shang)門，必須(xu)要先(xian)弄清楚以下三個問題(ti)。
第一(yi)(yi)(yi)，持(chi)(chi)續不(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)。口(kou)腔(qiang)門診的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)者(zhe)或者(zhe)管理者(zhe)必須要持(chi)(chi)續的(de)(de)(de)(de)學(xue)習(xi)、接受(shou)和了(le)(le)(le)解(jie)新事(shi)物，讓思(si)維和認知和行業(ye)的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展保持(chi)(chi)在同(tong)一(yi)(yi)(yi)個頻(pin)率。如(ru)果門診經(jing)營(ying)管理者(zhe)的(de)(de)(de)(de)觀念跟不(bu)(bu)上別人的(de)(de)(de)(de)玩法，看不(bu)(bu)懂，別提自己(ji)去玩了(le)(le)(le)。比如(ru)福(fu)建做口(kou)腔(qiang)醫(yi)療的(de)(de)(de)(de)很(hen)好(hao)，無(wu)論(lun)在哪(na)個城市，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)開一(yi)(yi)(yi)家火一(yi)(yi)(yi)家，而(er)且(qie)規(gui)模(mo)越來(lai)越大(da)(da)。目前有好(hao)多(duo)(duo)(duo)家已(yi)(yi)經(jing)進(jin)入金(jin)融思(si)維和資(zi)(zi)本運作階(jie)段，不(bu)(bu)僅靠(kao)傳統的(de)(de)(de)(de)模(mo)式(shi)賺錢，而(er)是在資(zi)(zi)本市場放(fang)大(da)(da)溢價。原因很(hen)簡單，他(ta)(ta)們(men)(men)(men)做了(le)(le)(le)十(shi)多(duo)(duo)(duo)年(nian)二十(shi)多(duo)(duo)(duo)年(nian)的(de)(de)(de)(de)醫(yi)療市場運營(ying)，因為敢(gan)于(yu)大(da)(da)膽嘗試，該(gai)走(zou)的(de)(de)(de)(de)彎路已(yi)(yi)經(jing)走(zou)過了(le)(le)(le)，早已(yi)(yi)找(zhao)到了(le)(le)(le)口(kou)腔(qiang)醫(yi)療市場運營(ying)和內(nei)部管理的(de)(de)(de)(de)規(gui)律。所以進(jin)入資(zi)(zi)本階(jie)段是他(ta)(ta)們(men)(men)(men)上升發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)必然趨勢。就(jiu)應該(gai)向(xiang)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)學(xue)習(xi)。雖然同(tong)行對(dui)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)褒(bao)貶不(bu)(bu)一(yi)(yi)(yi)，但至少借(jie)鑒他(ta)(ta)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)經(jing)驗，可(ke)以讓我們(men)(men)(men)減(jian)少試錯成本。反觀很(hen)多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)牙(ya)科創(chuang)業(ye)者(zhe)，經(jing)營(ying)了(le)(le)(le)十(shi)年(nian)甚至20年(nian)，始終還在發(fa)(fa)展與(yu)專業(ye)運營(ying)管理階(jie)段苦(ku)(ku)苦(ku)(ku)掙扎(zha)，始終沒有得(de)到轉(zhuan)型突破(po)，始終沒有找(zhao)到很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)(de)系(xi)統化的(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)管理模(mo)式(shi)，讓自我解(jie)放(fang)的(de)(de)(de)(de)出路。
第二(er)，客(ke)(ke)戶(hu)不(bu)是(shi)越多(duo)越好，而(er)是(shi)要越精越好。這一點非常(chang)重(zhong)要。營(ying)銷拓(tuo)客(ke)(ke)不(bu)只是(shi)追求數量上的多(duo)，更重(zhong)要是(shi)追求客(ke)(ke)戶(hu)質量上的精。口腔門店在(zai)拓(tuo)客(ke)(ke)前，首先要定位目(mu)標客(ke)(ke)戶(hu)，你的目(mu)標客(ke)(ke)戶(hu)群(qun)體(ti)是(shi)什么(me)樣(yang)(yang)的人群(qun)？比(bi)如(ru)在(zai)哪個年齡階(jie)段，層次、消費水平如(ru)何等等。只有(you)(you)確定了(le)目(mu)標客(ke)(ke)戶(hu)，才能知道客(ke)(ke)戶(hu)在(zai)哪里，用什么(me)樣(yang)(yang)的方式去拓(tuo)客(ke)(ke)會更加(jia)有(you)(you)效。
第三，拓(tuo)客渠(qu)(qu)道要多(duo)樣(yang)化(hua)。傳(chuan)統的營(ying)銷(xiao)渠(qu)(qu)道不應該忽略，比(bi)(bi)如發(fa)單、發(fa)卡，店內(nei)促(cu)銷(xiao)、商(shang)家(jia)合作等(deng)等(deng)。同時新媒(mei)體互聯網渠(qu)(qu)道也要了解，比(bi)(bi)如微信營(ying)銷(xiao)、抖音營(ying)銷(xiao)、團購平臺。也就是要實(shi)現門診線(xian)上和線(xian)下(xia)的結合，放大渠(qu)(qu)道數量，放大合作范圍。
以(yi)上(shang)三點是(shi)拓客最重要的(de)思維層次和認知突破(po)是(shi)方向性的(de)問題。對(dui)于口(kou)腔門店的(de)經營管理者來說是(shi)非常的(de)重要。
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