前不(bu)(bu)久(jiu)，任正非(fei)發表了(le)一(yi)篇內(nei)部(bu)講話，主要(yao)(yao)是(shi)關于未來(lai)經營方針問題(ti)。任總要(yao)(yao)求(qiu)要(yao)(yao)從(cong)追(zhui)求(qiu)規模轉向追(zhui)求(qiu)利潤和(he)現(xian)金流。任總同時提到(dao)要(yao)(yao)把(ba)活下(xia)來(lai)作(zuo)為(wei)未來(lai)的主要(yao)(yao)綱領，邊(bian)緣業務(wu)全(quan)線收集和(he)關閉，要(yao)(yao)把(ba)寒(han)氣傳(chuan)遞給華為(wei)每一(yi)個(ge)(ge)人，標桿企業的聲(sheng)音，其實就(jiu)(jiu)傳(chuan)遞了(le)一(yi)個(ge)(ge)信號，未來(lai)幾年活下(xia)來(lai)是(shi)最(zui)關鍵的，所(suo)以一(yi)切管理(li)都將聚焦一(yi)個(ge)(ge)主題(ti)，那(nei)就(jiu)(jiu)是(shi)降本(ben)(ben)增效。有(you)些企業玩法(fa)比(bi)較(jiao)偏(pian)激(ji)，首先從(cong)員(yuan)工身上動手(shou)腳，比(bi)如能(neng)少(shao)花錢就(jiu)(jiu)少(shao)花錢，能(neng)讓員(yuan)工多干(gan)活就(jiu)(jiu)多干(gan)活，能(neng)減(jian)少(shao)培訓(xun)就(jiu)(jiu)減(jian)少(shao)培訓(xun)，這樣一(yi)做(zuo)，優秀員(yuan)工自然就(jiu)(jiu)留不(bu)(bu)住了(le)，員(yuan)工一(yi)跑，產(chan)品(pin)銷售服務(wu)都可能(neng)出問題(ti)了(le)，這種偏(pian)激(ji)的玩法(fa)實際上就(jiu)(jiu)是(shi)在自廢武(wu)功(gong)。作(zuo)為(wei)老(lao)板，不(bu)(bu)僅要(yao)(yao)關注硬性(xing)成(cheng)本(ben)(ben)，更要(yao)(yao)關注隱性(xing)成(cheng)本(ben)(ben)。比(bi)如溝(gou)通成(cheng)本(ben)(ben)、決策(ce)成(cheng)本(ben)(ben)和(he)試錯成(cheng)本(ben)(ben)。雖然這些成(cheng)本(ben)(ben)是(shi)看不(bu)(bu)見(jian)的，但對于企業綜合效益卻產(chan)生了(le)決定性(xing)的影響(xiang)。
第一個，溝(gou)通(tong)成本。比如有些問題(ti)總是(shi)(shi)遲(chi)遲(chi)得不(bu)到解(jie)決(jue)，有些問題(ti)總是(shi)(shi)重(zhong)復發生。有些流(liu)程總是(shi)(shi)沒(mei)有辦法(fa)理(li)順(shun)，出現這些現象都跟溝(gou)通(tong)有關。管理(li)者之間，部門(men)與部門(men)之間總是(shi)(shi)溝(gou)通(tong)不(bu)順(shun)暢，天天在(zai)扯皮，導致(zhi)問題(ti)遲(chi)遲(chi)得不(bu)到解(jie)決(jue)，內耗非常嚴(yan)重(zhong)。這是(shi)(shi)第一個。
第二(er)個(ge)，決(jue)(jue)策(ce)成本。沒有(you)決(jue)(jue)策(ce)的方(fang)法論，聽到(dao)風就是雨，不(bu)(bu)看數據，不(bu)(bu)做(zuo)分析，聽到(dao)某(mou)某(mou)大師的一句話，可能(neng)都會影響老(lao)板的決(jue)(jue)策(ce)，這種(zhong)決(jue)(jue)策(ce)的隨意性，付出的代價是非常大的。尤其是前(qian)幾年，各(ge)個(ge)事業老(lao)板都想顛(dian)覆行(xing)業，忙活了一兩(liang)年甚(shen)至三四年。不(bu)(bu)僅沒有(you)顛(dian)覆行(xing)業，反倒被(bei)別人(ren)顛(dian)覆了，虧(kui)得一塌糊涂。
第三個，試(shi)錯(cuo)成本(ben)。總(zong)是以為自己(ji)什(shen)么都知道(dao)，有時候(hou)還沒有搞清楚狀況就開始(shi)忙活了，但過了幾年以后才發現自己(ji)弄錯(cuo)了，總(zong)是在(zai)一次次試(shi)錯(cuo)的(de)過程當中，甚至有些老板(ban)病急亂(luan)投醫(yi)，聽到(dao)什(shen)么管理方法(fa)，馬上就開始(shi)學習模仿。比如前幾年的(de)阿米(mi)巴，大(da)眾(zhong)，學華(hua)為等(deng)等(deng)，其實(shi)這些試(shi)錯(cuo)成本(ben)是非常高的(de)。
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