選(xuan)(xuan)對指標(biao)績效考核就成功了一半(ban)。選(xuan)(xuan)指標(biao)的時候要符合哪些原(yuan)則(ze)?至(zhi)少要遵(zun)循以下(xia)三個原(yuan)則(ze)。
第一個原則,指標是公司(si)需要(yao)。企業在設計指標的(de)(de)時(shi)候,首先要(yao)站在公司(si)的(de)(de)角度來選取,而不是站在員(yuan)工的(de)(de)角度,如果選錯了指標,對企業都(dou)沒有(you)效益的(de)(de)提升,那考核還有(you)什么意(yi)義?
第二個原則,指標要(yao)(yao)數據說話,結(jie)果(guo)導向。也就(jiu)是(shi)(shi)選取指標的時候,更多要(yao)(yao)選擇能(neng)數據化、量(liang)化的結(jie)果(guo)的指標,而(er)不是(shi)(shi)過程、能(neng)力、行為類(lei)的指標。因(yin)為有了數據說話加結(jie)果(guo)導向,才能(neng)效果(guo)付(fu)費。也就(jiu)是(shi)(shi)選出來的績效指標,如果(guo)超出預(yu)期是(shi)(shi)可以給予獎勵的,這就(jiu)是(shi)(shi)效果(guo)付(fu)費。
第三(san)個(ge)原則,選(xuan)指(zhi)標(biao)要多維的(de)平衡,不能單一的(de)考核。例如(ru),只考核銷售(shou)額的(de)指(zhi)標(biao),那員工(gong)就會降低毛(mao)利(li),增加(jia)庫存,放寬賬(zhang)期,增加(jia)廣告投入來提(ti)高銷售(shou),最終雖然銷售(shou)額增長了,但(dan)是企業的(de)利(li)潤卻沒有了。
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