360的董事(shi)長周鴻祎(yi)在一次(ci)發言中說，自己公司曾經研(yan)發過沒有(you)外置(zhi)天線(xian)(xian)的企業(ye)級路(lu)由(you)器，但(dan)銷(xiao)量不好(hao)，后來發現(xian)消(xiao)費(fei)者(zhe)對于路(lu)由(you)器的信(xin)號好(hao)不好(hao)評判只有(you)一個，那就是天線(xian)(xian)的數(shu)量多(duo)(duo)(duo)不多(duo)(duo)(duo)，你(ni)是愿意(yi)買(mai)四根(gen)兒(er)的，還是愿意(yi)買(mai)兩根(gen)的，所以路(lu)由(you)器有(you)幾根(gen)天線(xian)(xian)不重要(yao)，重要(yao)的是用(yong)戶覺得(de)天線(xian)(xian)多(duo)(duo)(duo)的路(lu)由(you)器就是信(xin)號好(hao)。山(shan)(shan)西有(you)一個古城乳業(ye)在省內賣(mai)的特(te)別好(hao)，但(dan)就是走不出山(shan)(shan)西，消(xiao)費(fei)者(zhe)一聽是山(shan)(shan)西的企業(ye)，那你(ni)們(men)在哪養牛(niu)？在山(shan)(shan)西養牛(niu)嗎？你(ni)們(men)的牛(niu)是吃煤長大的，還是喝醋長大的？這(zhe)就是消(xiao)費(fei)者(zhe)的認知(zhi)。
在(zai)(zai)(zai)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)眼中，天蒼蒼，野茫(mang)茫(mang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang)，才適合(he)養牛，紅酒(jiu)就(jiu)應該喝法國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，喝澳洲(zhou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)喝原裝(zhuang)進口的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。如(ru)果誰請你(ni)吃飯(fan)(fan)，帶了(le)(le)一(yi)瓶國(guo)(guo)內的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)紅酒(jiu)，即使這個酒(jiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品質再好(hao)，可(ke)能也覺(jue)得(de)自己(ji)不(bu)受重(zhong)視。為(wei)什么電(dian)飯(fan)(fan)鍋(guo)越做越沉(chen)？因為(wei)中國(guo)(guo)消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)評判電(dian)飯(fan)(fan)鍋(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標準就(jiu)是電(dian)飯(fan)(fan)鍋(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內膽(dan)(dan)沉(chen)不(bu)沉(chen)，如(ru)果內膽(dan)(dan)輕(qing)了(le)(le)就(jiu)是偷(tou)工減料，反(fan)之就(jiu)是優(you)質。然而(er)，電(dian)飯(fan)(fan)鍋(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)真正技術(shu)是電(dian)飯(fan)(fan)鍋(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內膽(dan)(dan)涂層，涂層能讓米(mi)飯(fan)(fan)受熱均勻。當蘇(su)泊爾經過調研(yan)了(le)(le)解，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)這個認(ren)知(zhi)之后(hou)，將(jiang)所有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內膽(dan)(dan)都增加了(le)(le)重(zhong)量，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)一(yi)拿起來感(gan)覺(jue)，哇好(hao)結實(shi)，好(hao)良心。豐(feng)田汽車(che)在(zai)(zai)(zai)很(hen)(hen)早之前就(jiu)研(yan)發出輕(qing)量級的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)汽車(che)，并投入到(dao)部分車(che)型，但銷量一(yi)直很(hen)(hen)一(yi)般，因為(wei)普通消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)都會(hui)(hui)認(ren)為(wei)汽車(che)輕(qing)量化肯定會(hui)(hui)影(ying)響行車(che)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)安(an)全(quan)。大(da)(da)眾廠家得(de)知(zhi)情況(kuang)后(hou)，將(jiang)所有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)車(che)型車(che)門都加重(zhong)了(le)(le)4.2公斤，用戶看完之后(hou)就(jiu)會(hui)(hui)感(gan)覺(jue)到(dao)好(hao)安(an)全(quan)。所以有時候，消(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)(zhe)在(zai)(zai)(zai)認(ren)知(zhi)面前事實(shi)不(bu)堪一(yi)擊(ji)。客觀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講，老板可(ke)以堅持(chi)自我認(ren)知(zhi)，但從(cong)賺錢角度，如(ru)果大(da)(da)家都喝醉了(le)(le)，你(ni)就(jiu)也跟著醉了(le)(le)吧(ba)。
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