跟領導匯(hui)報工作(zuo)，不要(yao)只是口頭(tou)說(shuo)，否則效(xiao)果會大打折(zhe)扣。我(wo)(wo)有個類似的(de)(de)經歷，有一(yi)次同(tong)事(shi)給我(wo)(wo)講(jiang)，我(wo)(wo)們公司、中(zhong)(zhong)間商、客戶這三(san)者(zhe)之(zhi)間的(de)(de)合作(zuo)模式。他(ta)先講(jiang)我(wo)(wo)們跟中(zhong)(zhong)間商怎么(me)(me)合作(zuo)，我(wo)(wo)聽(ting)明白(bai)(bai)了，他(ta)又講(jiang)中(zhong)(zhong)間商跟客戶怎么(me)(me)合作(zuo)，跟前(qian)面(mian)類似又不完全一(yi)樣(yang)，所(suo)以(yi)我(wo)(wo)就邊聽(ting)他(ta)講(jiang)，邊回想剛才(cai)他(ta)講(jiang)的(de)(de)那些內容，這個陽過之(zhi)后(hou)(hou)，腦(nao)子又不太好使(shi)，總(zong)是很難集中(zhong)(zhong)精神。我(wo)(wo)開(kai)始(shi)開(kai)小差，一(yi)會兒看(kan)(kan)看(kan)(kan)他(ta)，一(yi)會兒看(kan)(kan)看(kan)(kan)別人，一(yi)會兒又想我(wo)(wo)中(zhong)(zhong)午要(yao)吃什么(me)(me)。所(suo)以(yi)等他(ta)講(jiang)完之(zhi)后(hou)(hou)，我(wo)(wo)說(shuo)我(wo)(wo)沒聽(ting)明白(bai)(bai)，請他(ta)再(zai)講(jiang)一(yi)遍(bian)，他(ta)說(shuo)這么(me)(me)清楚，還沒有明白(bai)(bai)，然后(hou)(hou)又講(jiang)了一(yi)遍(bian)。好，更亂套了，腦(nao)子里(li)(li)面(mian)都(dou)是毛線團，三(san)者(zhe)的(de)(de)關系弄得亂七八糟(zao)。他(ta)講(jiang)的(de)(de)急赤白(bai)(bai)臉，我(wo)(wo)聽(ting)得稀里(li)(li)糊涂(tu)，旁邊的(de)(de)同(tong)事(shi)們都(dou)在笑，我(wo)(wo)說(shuo)先停一(yi)下，拿(na)了一(yi)張(zhang)紙和(he)一(yi)支筆(bi)，把三(san)者(zhe)用ABC來表示給畫出來。
他(ta)先講(jiang)AB的(de)(de)關系，再講(jiang)BC的(de)(de)關系，一(yi)(yi)些(xie)關鍵信息(xi)都(dou)寫在紙上，再加上各種(zhong)線條來(lai)(lai)表(biao)示，邏輯一(yi)(yi)下(xia)就(jiu)(jiu)(jiu)清(qing)(qing)楚了(le)。剛才(cai)空(kong)口講(jiang)了(le)20分(fen)鐘沒(mei)聽(ting)懂(dong)，畫(hua)出(chu)來(lai)(lai)五分(fen)鐘就(jiu)(jiu)(jiu)明白了(le)，這(zhe)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)圖勝千(qian)言(yan)，很多話用語言(yan)很難表(biao)達，但是(shi)(shi)畫(hua)一(yi)(yi)個(ge)圖一(yi)(yi)下(xia)子就(jiu)(jiu)(jiu)清(qing)(qing)楚了(le)。因為人(ren)對(dui)(dui)于圖像會比(bi)語言(yan)敏感很多，尤其對(dui)(dui)于邏輯比(bi)較復(fu)雜的(de)(de)東(dong)西。如果只是(shi)(shi)說(shuo)(shuo)講(jiang)的(de)(de)人(ren)心里是(shi)(shi)清(qing)(qing)楚的(de)(de)，但是(shi)(shi)聽(ting)眾未必能聽(ting)懂(dong)，還說(shuo)(shuo)不出(chu)來(lai)(lai)哪里沒(mei)聽(ting)懂(dong)。所以講(jiang)的(de)(de)人(ren)也(ye)不知道對(dui)(dui)方到(dao)底哪里沒(mei)聽(ting)懂(dong)，雙方都(dou)干著急(ji)，這(zhe)個(ge)時候(hou)就(jiu)(jiu)(jiu)可以畫(hua)出(chu)來(lai)(lai)清(qing)(qing)晰明了(le)。我們跟領(ling)導匯報工作也(ye)是(shi)(shi)一(yi)(yi)樣的(de)(de)，工作上的(de)(de)各種(zhong)事情你自(zi)己很清(qing)(qing)楚是(shi)(shi)咋回事。但是(shi)(shi)領(ling)導未必經歷過，你以為自(zi)己講(jiang)清(qing)(qing)楚了(le)，但是(shi)(shi)實際上領(ling)導還是(shi)(shi)云(yun)里霧里。有(you)時候(hou)他(ta)還要裝作聽(ting)懂(dong)了(le)，你還不敢問他(ta)聽(ting)沒(mei)聽(ting)懂(dong)。最后你的(de)(de)目的(de)(de)可能就(jiu)(jiu)(jiu)達不到(dao)。
所以如(ru)果你(ni)(ni)要匯(hui)報的(de)東(dong)西有(you)些復(fu)雜，不管領導(dao)有(you)沒有(you)要求，要把(ba)你(ni)(ni)說的(de)這些內容(rong)整理成(cheng)書(shu)面的(de)東(dong)西，做幾頁PPT，或者(zhe)列個表(biao)格，或者(zhe)寫(xie)一(yi)(yi)段文字(zi)，把(ba)這件事情的(de)背景前因后果，不至于(yu)有(you)啥困難，需要啥知識都寫(xie)上，一(yi)(yi)目了然。如(ru)果是(shi)遠程匯(hui)報，也可以用線上會(hui)的(de)形(xing)式來表(biao)達。如(ru)果要匯(hui)報的(de)東(dong)西不太(tai)復(fu)雜或者(zhe)來不及準(zhun)備，那至少(shao)要拿著(zhu)紙和(he)筆像(xiang)(xiang)我一(yi)(yi)樣(yang)邊(bian)說邊(bian)畫。總之就是(shi)盡量給領導(dao)圖像(xiang)(xiang)或者(zhe)是(shi)文字(zi)的(de)刺(ci)激(ji)，可以讓領導(dao)聽得更明(ming)白(bai)。同時(shi)這種方式也能梳理你(ni)(ni)自(zi)己的(de)匯(hui)報思路(lu)，不至于(yu)看(kan)見領導(dao)一(yi)(yi)緊張就語無(wu)倫次，丟三落四，可以讓你(ni)(ni)的(de)匯(hui)報效率倍增。
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