被客(ke)(ke)戶帶節奏(zou)，你(ni)(ni)怎么可能成交客(ke)(ke)戶？因為(wei)你(ni)(ni)太順(shun)著客(ke)(ke)戶了(le)，是(shi)(shi)很容(rong)易(yi)被客(ke)(ke)戶考(kao)慮(lv)考(kao)慮(lv)的。90%的銷(xiao)售，在(zai)銷(xiao)售過程中只(zhi)是(shi)(shi)在(zai)回(hui)答問(wen)(wen)題，并沒有(you)重新掌握(wo)主動權。談談初期客(ke)(ke)戶的多數問(wen)(wen)題是(shi)(shi)不需(xu)要回(hui)答的，因為(wei)他(ta)只(zhi)是(shi)(shi)在(zai)問(wen)(wen)他(ta)聽說過的，他(ta)想了(le)解的那就是(shi)(shi)隨口問(wen)(wen)問(wen)(wen)，問(wen)(wen)完就給你(ni)(ni)發了(le)一張(zhang)好人卡，那行，我回(hui)去(qu)(qu)后再考(kao)慮(lv)一下，考(kao)慮(lv)完再說，大概率回(hui)去(qu)(qu)之后根本不會(hui)花時間考(kao)慮(lv)，這個客(ke)(ke)戶就這么丟(diu)了(le)，你(ni)(ni)就徹(che)底(di)沒機(ji)會(hui)了(le)。接下來給你(ni)(ni)五(wu)個高情商的應對話術，背會(hui)了(le)，趕緊去(qu)(qu)用。
1、那(nei)客戶問怎(zen)么這(zhe)么貴(gui)，先不要急著(zhu)回答，也(ye)不要急著(zhu)解釋為什么貴(gui)。你要反問，美女，之(zhi)前有了(le)解過哪幾家(jia)比較便宜的呢？
2、客戶問套餐里邊有什么怎么這么貴，你不要急(ji)著解釋(shi)，也不要急(ji)著介紹，一定要先(xian)說(shuo)上一句套餐里的東西(xi)還(huan)是非常多的，關鍵看適不適合(he)您，您現在最想解決什么問題呢？
3、那(nei)么再假如(ru)客戶問(wen)怎么使用起來這么麻煩呢？先(xian)別急著趕緊再操作一遍演示(shi)。你要反(fan)問(wen)上一句，先(xian)生，您覺(jue)得哪個環節讓您體驗(yan)不(bu)好呢？
4、客戶問(wen)為(wei)什么比別人(ren)家(jia)貴，不要只會說一分價錢，一分貨，而是要問(wen)先(xian)生，在這之前(qian)，您(nin)肯(ken)定看(kan)過其他家(jia)的(de)產品，您(nin)對比后感覺貴了多(duo)少(shao)呢？
5、客戶(hu)說你們家的(de)產品比隔壁的(de)老(lao)王的(de)好在哪里？這個(ge)可是個(ge)大(da)坑，別著急(ji)貶低同(tong)行，也不要(yao)(yao)著急(ji)回答，你要(yao)(yao)主動(dong)的(de)去提問(wen)，優點各(ge)家都(dou)有(you)兩家試用之后，希望咱家的(de)哪一(yi)點能(neng)做的(de)更好一(yi)點呢？記住談(tan)單溝通想成交就必須先掌(zhang)控節奏，用好反問(wen)才(cai)能(neng)重(zhong)新掌(zhang)握主動(dong)權。
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