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中國企業培訓講師

能說固然重要,會聽才知道能否見效

 
講師:朱月萍 瀏覽次數:2295
 人生來就是一張嘴兩只耳朵,并非是偶然的,你知道嗎他就是要告訴我們,要學會多聽少說。如果你想成為善于領導的領導者,就需要讓別人聽你所需要的話,而不是你想聽的好聽的話。討好你的話,聽多了就會讓你失去判斷力。慢慢的也就會變成耳聾,思想也就會從此得到封閉,領導力也就會慢慢的減弱。所以從這個角度來看,作為領導

人生來(lai)(lai)就是(shi)(shi)(shi)一張嘴兩只耳(er)朵,并非是(shi)(shi)(shi)偶然的(de),你(ni)(ni)知(zhi)道嗎他就是(shi)(shi)(shi)要告訴我們,要學(xue)會(hui)多聽(ting)少說。如果你(ni)(ni)想(xiang)成為善(shan)于領導(dao)(dao)的(de)領導(dao)(dao)者,就需要讓(rang)別人聽(ting)你(ni)(ni)所(suo)需要的(de)話,而不是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)想(xiang)聽(ting)的(de)好(hao)(hao)聽(ting)的(de)話。討好(hao)(hao)你(ni)(ni)的(de)話,聽(ting)多了(le)就會(hui)讓(rang)你(ni)(ni)失去判斷(duan)力(li)。慢慢的(de)也(ye)就會(hui)變成耳(er)聾(long),思想(xiang)也(ye)就會(hui)從(cong)此得(de)到封閉,領導(dao)(dao)力(li)也(ye)就會(hui)慢慢的(de)減弱。所(suo)以從(cong)這(zhe)個角(jiao)度來(lai)(lai)看,作為領導(dao)(dao),你(ni)(ni)要學(xue)會(hui)傾(qing)聽(ting)。接下來(lai)(lai)簡單的(de)和(he)大家聊一下,傾(qing)聽(ting)能(neng)給(gei)你(ni)(ni)帶(dai)來(lai)(lai)的(de)好(hao)(hao)處。

1、傾聽有利于(yu)培養下級(ji)對你的(de)(de)(de)信任。真正優秀的(de)(de)(de)領導(dao)者善(shan)于(yu)溝通,但(dan)是溝通更多的(de)(de)(de)層面不是能說(shuo)會(hui)道,而是善(shan)于(yu)通過話(hua)題的(de)(de)(de)引導(dao)與(yu)控(kong)制,讓對方表(biao)(biao)達想(xiang)法與(yu)意見,自己(ji)善(shan)于(yu)傾聽對方的(de)(de)(de)意思(si)與(yu)表(biao)(biao)達。現實中大多數人(ren)其(qi)實希望(wang)別人(ren)傾聽自己(ji),尊重自己(ji),理(li)解(jie)自己(ji),人(ren)們覺(jue)得理(li)解(jie)他們才會(hui)有動力來理(li)解(jie)你的(de)(de)(de)觀點,一句話(hua),尊重是從傾聽開(kai)始的(de)(de)(de)。

2、傾(qing)聽(ting)有利于完善組織架(jia)構與規章制度。傾(qing)聽(ting)會帶(dai)來回報,你掌握的(de)信息越多,你就越優秀,越能從領(ling)(ling)導的(de)角度思考并明察事理。多聽(ting)下屬的(de)意見(jian),更能制定(ding)出符合他們(men)的(de)規章制度,刺激(ji)他們(men)的(de)活力(li)與動力(li)。不(bu)能聽(ting)信下屬意見(jian)的(de)領(ling)(ling)導,搞一(yi)言(yan)堂(tang),必然會帶(dai)領(ling)(ling)團隊走向失敗。一(yi)名領(ling)(ling)導通(tong)過傾(qing)聽(ting)、了解別(bie)人(ren)的(de)事業(ye)知(zhi)識、智慧,獲得(de)別(bie)人(ren)的(de)尊重,能帶(dai)動組織的(de)一(yi)切資源,實(shi)現愿景,達成目標,做好準備(bei)。

3、傾聽可以防止問題(ti)(ti)的(de)(de)升(sheng)級(ji)(ji)。平常生(sheng)活中我們(men)會(hui)(hui)看到(dao)兩個吵(chao)架的(de)(de)人(ren),如(ru)果都在互相喋(die)喋(die)不(bu)休的(de)(de)對(dui)罵,互不(bu)相讓(rang),結果就會(hui)(hui)使簡單的(de)(de)小問題(ti)(ti)升(sheng)級(ji)(ji),沖突不(bu)斷加大,結果變成(cheng)一(yi)發(fa)不(bu)可收拾(shi)的(de)(de)嚴重(zhong)后果跟(gen)局面(mian)。反(fan)過來想,如(ru)果其中一(yi)方(fang)靜下來不(bu)再爭吵(chao),而是(shi)(shi)聽對(dui)方(fang)把(ba)話講(jiang)完,并(bing)且能心平氣和的(de)(de)把(ba)對(dui)方(fang)的(de)(de)觀點復(fu)述一(yi)遍,講(jiang)出自(zi)己的(de)(de)想法與共識性(xing)的(de)(de)觀點,可能爭吵(chao)自(zi)然而然的(de)(de)就會(hui)(hui)得到(dao)休止,最終(zhong)達到(dao)互相理(li)解,各有退讓(rang),避免問題(ti)(ti)升(sheng)級(ji)(ji)的(de)(de)良好效果。學(xue)會(hui)(hui)在合適的(de)(de)時機(ji)表(biao)達你的(de)(de)觀點當然重(zhong)要,但是(shi)(shi)傾聽可能會(hui)(hui)決定你的(de)(de)觀點能否見效。



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朱月萍
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