1、是資源全責的(de)(de)逆(ni)向思(si)維。因(yin)為在做整(zheng)體解決方案的(de)(de)時(shi)候,我們(men)對(dui)于(yu)客戶的(de)(de)需(xu)求(qiu)是需(xu)要及(ji)時(shi)精(jing)準的(de)(de)反饋到(dao)后臺(tai)的(de)(de)。對(dui)一(yi)(yi)線(xian)銷售(shou)人員(yuan),但是他(ta)(ta)們(men)能夠獲取這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)客戶需(xu)求(qiu)。但是由于(yu)權限的(de)(de)原因(yin),他(ta)(ta)們(men)很難去驅動(dong)的(de)(de)動(dong)力(li)后臺(tai)的(de)(de)產品研發(fa)設計和(he)運營。對(dui)于(yu)一(yi)(yi)些(xie)銷售(shou)的(de)(de)時(shi)候,他(ta)(ta)們(men)還有一(yi)(yi)個(ge)比較大的(de)(de)挑(tiao)戰戰,就(jiu)是他(ta)(ta)們(men)受限于(yu)專業,很難前瞻性的(de)(de)引導客戶需(xu)求(qiu)。因(yin)而如何能夠逆(ni)向的(de)(de)一(yi)(yi)些(xie)資源,人、權、預算能夠下放到(dao)一(yi)(yi)線(xian),這(zhe)(zhe)是尤為關(guan)鍵的(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)第一(yi)(yi)個(ge)逆(ni)向思(si)維。
2、是考核機制的(de)(de)(de)逆向思維(wei)。因(yin)為產品(pin)銷售的(de)(de)(de)時候,他們是一個錘子買(mai)賣,在(zai)做整體解決方(fang)案的(de)(de)(de)的(de)(de)(de)時候,容易陷入到一個短期行為。我(wo)們不能夠介入到客戶的(de)(de)(de)完整的(de)(de)(de)決策系統以及(ji)全生(sheng)(sheng)命(ming)周(zhou)期價值的(de)(de)(de)獲取。因(yin)而在(zai)KPI的(de)(de)(de)設計當中,如何更好的(de)(de)(de)融(rong)入對于(yu)全生(sheng)(sheng)命(ming)周(zhou)期的(de)(de)(de)戰略性(xing)的(de)(de)(de)介入和價值的(de)(de)(de)獲取,是在(zai)我(wo)們的(de)(de)(de)第二個逆向思維(wei)當中。
3、是伙(huo)(huo)(huo)伴關(guan)系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)逆(ni)向思(si)維(wei)。在我(wo)們(men)(men)提供(gong)整體解決方(fang)案的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,我(wo)們(men)(men)是需(xu)要與上下游的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)合(he)(he)(he)作伙(huo)(huo)(huo)伴去(qu)形成一(yi)個團(tuan)隊(dui),去(qu)提供(gong)一(yi)個整體的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服務。在跟我(wo)們(men)(men)上下游的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)伙(huo)(huo)(huo)伴形成合(he)(he)(he)作關(guan)系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候,我(wo)們(men)(men)其實之(zhi)間是競(jing)合(he)(he)(he)關(guan)系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),既(ji)有(you)競(jing)爭又有(you)合(he)(he)(he)作。如何能(neng)更好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樹(shu)立彼此的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)邊界,如何更好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)賦(fu)能(neng)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生態伙(huo)(huo)(huo)伴,甚至能(neng)夠讓利我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生態伙(huo)(huo)(huo)伴。這(zhe)也(ye)是我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第三個叫(jiao)做合(he)(he)(he)作伙(huo)(huo)(huo)伴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)逆(ni)向思(si)維(wei)。
只有解決了這(zhe)三(san)個逆向思維,我們才能更好的實現從(cong)產品向整體解決方案(an)的轉(zhuan)型升級。
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