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中國企業培訓講師

管理者應該傾聽一線員工的建議

 
講師:方永飛 瀏覽次數:2336
 有一個對于管理者來說,一個最重要的點就是你一定要讓他把他的點給說出來,哪怕他點很碎很細,你一定要讓他說出來。因為不說出來這件事情,他會發酵,與其他在心里慢慢的發酵,不如讓他說出來。因為可能受限于說,對于一線的同事來說,就是他的長處是什么?他的長處是他真的在一線工作,他真的在市場上深入進去,而不是一個

有一(yi)(yi)個(ge)對于(yu)管(guan)(guan)理者(zhe)來(lai)說,一(yi)(yi)個(ge)最重要的(de)(de)(de)(de)點就是(shi)(shi)你一(yi)(yi)定(ding)要讓(rang)他(ta)(ta)把他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)點給說出(chu)(chu)(chu)來(lai),哪怕他(ta)(ta)點很碎很細,你一(yi)(yi)定(ding)要讓(rang)他(ta)(ta)說出(chu)(chu)(chu)來(lai)。因為(wei)不說出(chu)(chu)(chu)來(lai)這件事情(qing),他(ta)(ta)會(hui)發酵,與其(qi)他(ta)(ta)在心里慢慢的(de)(de)(de)(de)發酵,不如讓(rang)他(ta)(ta)說出(chu)(chu)(chu)來(lai)。因為(wei)可(ke)能受限于(yu)說,對于(yu)一(yi)(yi)線(xian)的(de)(de)(de)(de)同事來(lai)說,就是(shi)(shi)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)長處(chu)是(shi)(shi)什么?他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)長處(chu)是(shi)(shi)他(ta)(ta)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)在一(yi)(yi)線(xian)工作,他(ta)(ta)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)在市場上(shang)深入(ru)進去(qu),而不是(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)這種(zhong)崗位,他(ta)(ta)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)在做這件事情(qing)。所以(yi)他(ta)(ta)說的(de)(de)(de)(de)可(ke)能從(cong)這種(zhong)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)(de)角度或者(zhe)說戰略的(de)(de)(de)(de)角度可(ke)能沒(mei)有太大的(de)(de)(de)(de)直接的(de)(de)(de)(de)指導意(yi)義(yi),但一(yi)(yi)定(ding)有參考(kao)意(yi)義(yi)。這個(ge)參考(kao)意(yi)義(yi)就是(shi)(shi)我們(men)管(guan)(guan)理者(zhe)要在這個(ge)過程(cheng)中去(qu)了解到他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)看法。

這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)看法會(hui)促使你在未來(lai)的(de)(de)(de)決策中會(hui)考慮,這(zhe)(zhe)個(ge)他是(shi)(shi)什么?具體是(shi)(shi)因(yin)為什么原因(yin)造成的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)看法?這(zhe)(zhe)個(ge)原因(yin)是(shi)(shi)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)需要我們去解決的(de)(de)(de),還(huan)是(shi)(shi)說(shuo)這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)他對我們的(de)(de)(de)本身的(de)(de)(de),不(bu)管(guan)是(shi)(shi)產(chan)品呢,還(huan)是(shi)(shi)公司(si)組織的(de)(de)(de)一(yi)些誤解。你只有知道了(le)這(zhe)(zhe)些,你才(cai)可以(yi)去調整(zheng)他,才(cai)可以(yi)去校(xiao)正。實(shi)際(ji)上就是(shi)(shi)特別是(shi)(shi)管(guan)理者在面對這(zhe)(zhe)些信息的(de)(de)(de)時(shi)候,在對方(fang)說(shuo)出來(lai)的(de)(de)(de)時(shi)候,如果他真的(de)(de)(de)去重(zhong)視對吧(ba)?這(zhe)(zhe)個(ge)對于整(zheng)個(ge)團(tuan)的(de)(de)(de)團(tuan)隊來(lai)說(shuo),一(yi)定是(shi)(shi)一(yi)個(ge)很好的(de)(de)(de)事情(qing)。那不(bu)管(guan)他這(zhe)(zhe)件事情(qing)到底是(shi)(shi)對還(huan)是(shi)(shi)錯。他至(zhi)少說(shuo)從管(guan)理的(de)(de)(de)角(jiao)度,我們是(shi)(shi)有了(le)這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)通道,是(shi)(shi)有了(le)這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)機(ji)制(zhi)和氛圍,能(neng)夠讓你暢所(suo)欲言,能(neng)夠讓你談出你的(de)(de)(de)想法。



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方永飛
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