如何(he)去管(guan)理有(you)情緒的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)呢？有(you)個(ge)客戶他的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)是(shi)90后(hou)，老(lao)板(ban)是(shi)85后(hou)。在這位老(lao)板(ban)身上我深刻的(de)(de)理解了員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)也是(shi)需要哄的(de)(de)，而且要哄得有(you)技術。作為(wei)一(yi)個(ge)高級的(de)(de)領(ling)導者，過去大家的(de)(de)理念是(shi)專門治各種員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)不(bu)(bu)服(fu)。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作經(jing)常會出現情緒，過去的(de)(de)管(guan)理者，他會覺得你要是(shi)自己(ji)情緒管(guan)理不(bu)(bu)好(hao)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，那(nei)就不(bu)(bu)是(shi)一(yi)個(ge)好(hao)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)。其實(shi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)如果你不(bu)(bu)辭(ci)退他，你是(shi)應(ying)該有(you)很(hen)多的(de)(de)辦法(fa)去引導他們。首先(xian)對(dui)于這種有(you)情緒化的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，我們的(de)(de)明白一(yi)個(ge)道理，情緒化這個(ge)問題其實(shi)每個(ge)人(ren)都有(you)，包括我們自己(ji)都有(you)。
如(ru)果沒有負面情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)，那就不是(shi)一個(ge)正(zheng)常的(de)(de)人。只不過(guo)有的(de)(de)人情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)會把它壓下去，有的(de)(de)人會把自己(ji)的(de)(de)情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)因為一個(ge)點爆發(fa)出(chu)來。其實作為很多(duo)年輕(qing)人來講，他(ta)(ta)們(men)(men)都(dou)還(huan)沒有到那種能(neng)夠(gou)控制自己(ji)情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)的(de)(de)那個(ge)階(jie)段。這是(shi)跟(gen)人生的(de)(de)閱歷，在(zai)(zai)(zai)職場中(zhong)的(de)(de)經驗有非(fei)常大的(de)(de)關系。如(ru)果說有情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)化的(de)(de)員工我都(dou)不用，那我覺(jue)得未來我們(men)(men)可(ke)用之人就很少(shao)了。以后(hou)(hou)我們(men)(men)會越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)的(de)(de)面對90后(hou)(hou)、00后(hou)(hou)，我們(men)(men)通常都(dou)要支(zhi)持(chi)他(ta)(ta)們(men)(men)，讓(rang)他(ta)(ta)們(men)(men)情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)保持(chi)穩定。這個(ge)就不是(shi)在(zai)(zai)(zai)事兒上(shang)去較真，而是(shi)在(zai)(zai)(zai)他(ta)(ta)們(men)(men)日常的(de)(de)工作生活、學習(xi)中(zhong)，幫助他(ta)(ta)們(men)(men)創造情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)穩定的(de)(de)環境，這樣我們(men)(men)在(zai)(zai)(zai)做事情(qing)(qing)(qing)的(de)(de)過(guo)程中(zhong)就不會受這些情(qing)(qing)(qing)緒(xu)(xu)的(de)(de)影(ying)響。
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