你是否開(kai)始(shi)疲憊，面對(dui)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多(duo)的工作量(liang)，越(yue)(yue)來越(yue)(yue)快的節奏，你也許開(kai)始(shi)失眠，開(kai)始(shi)感(gan)覺力(li)不(bu)從心(xin)，心(xin)情煩躁，甚至想(xiang)要(yao)逃(tao)離(li)，想(xiang)要(yao)擺脫……這一切都(dou)是源于壓(ya)力(li)，壓(ya)力(li)對(dui)個人身心(xin)健(jian)康、企業生(sheng)產率、社(she)會公共(gong)服務部門的負擔均有影響。僅(jin)在美(mei)國，企業因員(yuan)工壓(ya)力(li)過大(da)造(zao)成的經濟(ji)損(sun)失每(mei)年(nian)超(chao)過１５００億美(mei)元(yuan)，主(zhu)要(yao)源于員(yuan)工經常性的曠工、心(xin)不(bu)在焉、創造(zao)力(li)下(xia)降而導致的生(sheng)產力(li)縮減。企業需要(yao)進行適當的員(yuan)工壓(ya)力(li)管理(li)。
所謂壓力(li)，是(shi)指個體對某一沒有足夠(gou)能力(li)應(ying)對的(de)重(zhong)要情景的(de)情緒(xu)與生(sheng)理緊(jin)張反應(ying)。
企(qi)業管理(li)者尤其是人力(li)(li)(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)人員在實(shi)施員工(gong)壓(ya)力(li)(li)(li)(li)管理(li)活動時，首(shou)先要(yao)弄清楚導致員工(gong)壓(ya)力(li)(li)(li)(li)的起因即(ji)壓(ya)力(li)(li)(li)(li)源(yuan)(yuan)。壓(ya)力(li)(li)(li)(li)源(yuan)(yuan)從形式上可分為工(gong)作壓(ya)力(li)(li)(li)(li)源(yuan)(yuan)、生活壓(ya)力(li)(li)(li)(li)源(yuan)(yuan)和社會壓(ya)力(li)(li)(li)(li)源(yuan)(yuan)三(san)種。
１．工(gong)(gong)作(zuo)壓(ya)力源(yuan)。引(yin)起(qi)(qi)工(gong)(gong)作(zuo)壓(ya)力的(de)因素主要有：工(gong)(gong)作(zuo)特性(xing)，如(ru)工(gong)(gong)作(zuo)超(chao)載(zai)、工(gong)(gong)作(zuo)欠載(zai)、工(gong)(gong)作(zuo)條(tiao)件惡劣、時間壓(ya)力等(deng)(deng)；員(yuan)工(gong)(gong)在組(zu)織(zhi)中的(de)角(jiao)色(se)，如(ru)角(jiao)色(se)沖(chong)突、角(jiao)色(se)模糊、個人(ren)職責、無法(fa)參與決策(ce)等(deng)(deng)；事(shi)業生(sheng)涯(ya)開(kai)發，如(ru)晉(jin)升遲緩、缺(que)乏工(gong)(gong)作(zuo)安全感、抱負受挫等(deng)(deng)；人(ren)際關系(xi)，與上司、同(tong)事(shi)、下屬關系(xi)緊張，不善(shan)于授(shou)權等(deng)(deng)；工(gong)(gong)作(zuo)與家庭的(de)沖(chong)突；組(zu)織(zhi)變革，如(ru)并購、重(zhong)組(zu)、裁員(yuan)等(deng)(deng)使許多(duo)員(yuan)工(gong)(gong)不得不重(zhong)新(xin)考(kao)慮自己(ji)的(de)事(shi)業發展、學習(xi)新(xin)技能(neng)、適應新(xin)角(jiao)色(se)、結識新(xin)同(tong)事(shi)等(deng)(deng)，這都將(jiang)引(yin)起(qi)(qi)很大的(de)心理壓(ya)力。
２．生活(huo)壓(ya)力源。按對壓(ya)力影響(xiang)程(cheng)度主要有：配偶(ou)死亡、離婚、夫妻(qi)分居、拘禁、家庭成員死亡、外傷或生病(bing)、結婚、解雇、復婚、退休等。可(ke)見，生活(huo)中的每(mei)一(yi)件事情都可(ke)能會成為(wei)生活(huo)壓(ya)力源。
３．社(she)會(hui)壓(ya)力源。每位員(yuan)工都是社(she)會(hui)的一(yi)員(yuan)，自然會(hui)感(gan)受到(dao)社(she)會(hui)的壓(ya)力。社(she)會(hui)壓(ya)力源諸如社(she)會(hui)地位、經濟實力、生活條件、財(cai)務問題、住房問題等。
員工壓力管理一、
改善組織的工作(zuo)環(huan)境和條件，減輕或消除工作(zuo)條件惡劣給員工帶來的壓(ya)力。
１、領導(dao)者或管理(li)者力(li)(li)(li)求創造(zao)高(gao)效率(lv)的(de)工(gong)作(zuo)環境并嚴格控制打擾。如關注(zhu)噪(zao)聲、光線、舒適(shi)、整潔、裝飾等方面，員(yuan)工(gong)壓(ya)力(li)(li)(li)管理(li)thpxb.com就應該給員(yuan)工(gong)提供一個爽心(xin)悅目的(de)工(gong)作(zuo)空間，有(you)利于達(da)到員(yuan)工(gong)與工(gong)作(zuo)環境相適(shi)應，提高(gao)員(yuan)工(gong)的(de)安全感和舒適(shi)感，減輕壓(ya)力(li)(li)(li)。
２、確保員工擁(yong)有做好工作的(de)良好的(de)工具、設(she)備。如及時更新陳舊的(de)電腦、復(fu)印機(ji)(ji)、傳(chuan)真機(ji)(ji)等。
員工壓力管理二、
從企業(ye)文化氛圍(wei)上鼓勵并幫助員工提高心理保健(jian)能力，學會緩解壓力、自我放(fang)松。
１、企業(ye)提供員工(gong)壓力管理(li)的信(xin)息(xi)、知識。
企業可定期(qi)邀請(qing)專家作講座、報告，可告知員工諸(zhu)如壓(ya)力(li)(li)的(de)嚴重后果、代價？如疾病(bing)、工作中死亡、事故受(shou)傷、醫(yi)療花費、生產率下降而造成潛在收入(ru)損失(shi)等(deng)；壓(ya)力(li)(li)的(de)早期(qi)預警(jing)信號？生理(li)癥(zheng)狀(zhuang)、情緒(xu)癥(zheng)狀(zhuang)、行為癥(zheng)狀(zhuang)、精神癥(zheng)狀(zhuang)；壓(ya)力(li)(li)的(de)自我調適方法(fa)？如健康食(shi)譜、有規律(lv)鍛煉身體、學著放松和睡(shui)個好(hao)覺、發(fa)展個人(ren)興趣愛好(hao)等(deng)……讓員工筑起(qi)“心(xin)理(li)免疫”的(de)堤(di)壩，增強心(xin)理(li)“抗震”能(neng)力(li)(li)。
２、向員(yuan)工(gong)提供保(bao)健(jian)(jian)(jian)(jian)或健(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)項目，鼓勵員(yuan)工(gong)養成良好的(de)(de)(de)、健(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)的(de)(de)(de)生活(huo)方式(shi)。如有(you)(you)(you)些企業(ye)建立了專(zhuan)門的(de)(de)(de)保(bao)健(jian)(jian)(jian)(jian)室，向員(yuan)工(gong)提供各(ge)種鍛煉、放(fang)松設備(bei)，讓(rang)員(yuan)工(gong)免費(fei)使(shi)用，還(huan)(huan)有(you)(you)(you)一名(ming)專(zhuan)職的(de)(de)(de)健(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)指導員(yuan)去監督(du)鍛煉計(ji)劃和(he)(he)活(huo)動，美國(guo)一些著(zhu)名(ming)公司還(huan)(huan)為(wei)有(you)(you)(you)健(jian)(jian)(jian)(jian)身習慣(guan)的(de)(de)(de)人發放(fang)資(zi)金從(cong)而鼓勵健(jian)(jian)(jian)(jian)身。通過(guo)健(jian)(jian)(jian)(jian)身、運動不(bu)僅保(bao)持了員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)生理健(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)？這是(shi)心理健(jian)(jian)(jian)(jian)康(kang)(kang)的(de)(de)(de)基礎，而且還(huan)(huan)可(ke)使(shi)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)壓(ya)力(li)很大(da)程度上得到釋(shi)放(fang)和(he)(he)宣泄。
３、企業(ye)可(ke)聘請資(zi)深專業(ye)人(ren)士為(wei)心(xin)(xin)理(li)(li)(li)咨詢(xun)員，免費(fei)向承受壓(ya)力的(de)(de)員工提供心(xin)(xin)理(li)(li)(li)咨詢(xun)，使員工達(da)成一種共(gong)識：“身(shen)體不適(shi)，找內外科醫(yi)生，心(xin)(xin)理(li)(li)(li)不適(shi)，找心(xin)(xin)理(li)(li)(li)醫(yi)生”。心(xin)(xin)理(li)(li)(li)咨詢(xun)在為(wei)員工提供精神(shen)支持與心(xin)(xin)理(li)(li)(li)輔導(dao)、幫助(zhu)其提高社會(hui)適(shi)應能(neng)力、緩(huan)解心(xin)(xin)理(li)(li)(li)壓(ya)力、保持心(xin)(xin)理(li)(li)(li)健康方面確(que)是一種十分有效的(de)(de)科學方法。
員(yuan)工壓力管理三、
組織制度、程(cheng)序上幫(bang)助減(jian)輕員(yuan)工(gong)壓力，加強(qiang)過程(cheng)管理。
１、人力(li)(li)資(zi)源(yuan)招聘(pin)中：注意(yi)識別人力(li)(li)資(zi)源(yuan)的特(te)點(dian)，選(xuan)拔(ba)與(yu)工(gong)作要(yao)求(qiu)？個性要(yao)求(qiu)、能力(li)(li)要(yao)求(qiu)等各方面相符合(he)的人力(li)(li)資(zi)源(yuan)，力(li)(li)求(qiu)避免上崗(gang)后因(yin)無法勝任工(gong)作而產生巨大心理壓力(li)(li)現象。
２、人力資源配(pei)置(zhi)(zhi)中：力求人與事的(de)最(zui)佳配(pei)置(zhi)(zhi)，并清楚地定義在該崗(gang)位上(shang)員工的(de)角(jiao)(jiao)色(se)、職責(ze)、任務(wu)。可減輕因角(jiao)(jiao)色(se)模糊、角(jiao)(jiao)色(se)沖(chong)突等(deng)引(yin)起的(de)心理壓(ya)力。
３、職業生(sheng)涯規(gui)劃中：幫(bang)助員工(gong)改善思維，拋棄不(bu)切實(shi)際的(de)期望值太高的(de)目標。
４、人力資(zi)源溝通中：第一，領(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)或管理者(zhe)(zhe)應向(xiang)員(yuan)(yuan)工提供組織有關(guan)(guan)信息(xi)，及時反饋績效評估的(de)(de)(de)結果，并(bing)讓(rang)員(yuan)(yuan)工參(can)與(yu)(yu)與(yu)(yu)他們息(xi)息(xi)相關(guan)(guan)的(de)(de)(de)一些決策等(deng)，使員(yuan)(yuan)工知道企業里(li)正(zheng)在發生什么(me)事情，他們的(de)(de)(de)工作完成得如何等(deng)，從而增加其控(kong)制感(gan)，減輕由(you)于不(bu)(bu)可(ke)控(kong)、不(bu)(bu)確定(ding)性帶(dai)來(lai)的(de)(de)(de)壓(ya)力；第二，各級主管應與(yu)(yu)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)積極溝通，真(zhen)正(zheng)關(guan)(guan)心下(xia)屬(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)生活(huo)，全方位了(le)解下(xia)屬(shu)(shu)(shu)在生活(huo)中遇到的(de)(de)(de)困難并(bing)給予盡可(ke)能(neng)的(de)(de)(de)安慰、幫助，減輕各種(zhong)生活(huo)壓(ya)力源給員(yuan)(yuan)工帶(dai)來(lai)的(de)(de)(de)種(zhong)種(zhong)不(bu)(bu)利影(ying)響和壓(ya)力，并(bing)縮短與(yu)(yu)下(xia)屬(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)心理距(ju)離。
５、保(bao)障制(zhi)度：完善員(yuan)工(gong)保(bao)障制(zhi)度，向其提供(gong)社會保(bao)險(xian)(xian)及多種形式(shi)的商業(ye)保(bao)險(xian)(xian)，增強員(yuan)工(gong)的安全感和較為穩定的就業(ye)心理，減輕其壓力。
員工(gong)壓(ya)力(li)管理(li)有(you)利(li)于減輕員工(gong)過重的(de)心理(li)壓(ya)力(li)，保持適度(du)的(de)、最佳的(de)壓(ya)力(li)，從而使員工(gong)提高(gao)工(gong)作效率(lv)，進而提高(gao)整個組織的(de)績效、增加(jia)利(li)潤。企業(ye)(ye)關注(zhu)員工(gong)的(de)壓(ya)力(li)問題，能充分體(ti)現以(yi)人為本的(de)理(li)念，有(you)利(li)于構建良(liang)好的(de)企業(ye)(ye)文化，增強(qiang)員工(gong)對企業(ye)(ye)的(de)忠誠度(du)。
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