開(kai)會講工(gong)作方(fang)(fang)案,三(san)句話就講完了,一點(dian)說(shuo)(shuo)服力都沒有(you)(you)(you),怎(zen)么(me)辦?要知(zhi)道,溝(gou)通(tong)有(you)(you)(you)一個(ge)無形的(de)漏斗,可能你(ni)心里想的(de)是百(bai)(bai)分之(zhi)(zhi)百(bai)(bai),說(shuo)(shuo)出來只有(you)(you)(you)百(bai)(bai)分之(zhi)(zhi)八(ba)十(shi)(shi)的(de)效(xiao)(xiao)果,別人聽到(dao)的(de)只有(you)(you)(you)百(bai)(bai)分之(zhi)(zhi)六十(shi)(shi),到(dao)了執(zhi)行環節就只有(you)(you)(you)百(bai)(bai)分之(zhi)(zhi)二十(shi)(shi)了,溝(gou)通(tong)不(bu)過關,難度翻(fan)幾番,溝(gou)通(tong)做到(dao)位,事半功倍,那怎(zen)么(me)去增強說(shuo)(shuo)服力?怎(zen)么(me)提(ti)升溝(gou)通(tong)效(xiao)(xiao)果?不(bu)要一開(kai)始就學那些零(ling)散的(de)話術,而(er)要先掌握說(shuo)(shuo)話的(de)內在(zai)邏輯。就像(xiang)上高中的(de)時候寫(xie)議論文一樣,以你(ni)的(de)觀點(dian)需求(qiu)為核心,搭(da)配各(ge)種依據進行論證,證明你(ni)的(de)觀點(dian)需求(qiu)合情合理(li),教你(ni)三(san)個(ge)表(biao)達(da)方(fang)(fang)式。
一、PREP的(de)(de)法(fa)則,結論(lun)+理由+事例+重申(shen)結論(lun)。舉(ju)例:領導,我這邊(bian)需要申(shen)請什(shen)(shen)么(me)什(shen)(shen)么(me)經(jing)費,用于團建活動,因為我們(men)部門前段時(shi)間聯系(xi)加班,現(xian)在終于超額完(wan)成(cheng)了(le)什(shen)(shen)么(me)什(shen)(shen)么(me)。大家也需要放(fang)松一下(xia),為下(xia)一波沖刺蓄(xu)力。上個季度,什(shen)(shen)么(me)什(shen)(shen)么(me)部門做了(le)一個類(lei)似的(de)(de)團建活動,效果挺好。所(suo)以,我想(xiang)申(shen)請什(shen)(shen)么(me)什(shen)(shen)么(me)經(jing)費,下(xia)周團建,您看怎么(me)樣?
二、SCRTV表達,情(qing)景(jing)+沖突(tu)+原因+策略+價值。舉(ju)例(li):領(ling)導,現(xian)在快年底了,各方面的(de)(de)工(gong)作量都挺大的(de)(de)。您又安(an)排了新的(de)(de)的(de)(de)任(ren)務給我(wo)(wo)(wo),我(wo)(wo)(wo)這(zhe)邊時間不(bu)夠用(yong),原本的(de)(de)工(gong)作受到影響。現(xian)在手上(shang)這(zhe)新任(ren)務,相當(dang)于從頭搭(da)建框架,還要和什么(me)什么(me)部(bu)門不(bu)斷溝通磨(mo)合。整個流程特別(bie)長(chang)。所以,我(wo)(wo)(wo)建議(yi)把我(wo)(wo)(wo)手上(shang)原本的(de)(de)工(gong)作內容,分給A和B去做,他們也很(hen)熟悉工(gong)作內容。這(zhe)樣,我(wo)(wo)(wo)能全身心投入到新的(de)(de)任(ren)務中,盡快搭(da)建框架、走通流程,爭取(qu)年底給您喜(xi)訊。
三、FFC贊美法則,感(gan)受+事實+對比。舉例:你今天的(de)報表做的(de)很漂亮。邏輯清晰(xi),重點突出,簡單(dan)直觀。和之前(qian)相比,進步很大。
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