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中國企業培訓講師

日常言談舉止,記得這么做

 
講師:黃育德 瀏覽次數:2318
 良好的談吐啊是可以助人成功的,令人事半功倍,而蹩腳的言談則會成為成功路上的絆腳石。那么究竟有哪些技巧可以訓練自己的言談舉止呢?我跟你分享四招技巧。 1、不要說但是說假如。當同事來跟你商量工作時,你如果覺得我覺得不錯,但是這樣會讓你的認可程度大打折扣,你可以婉轉的表達自己想說的建議,比如說我覺得

良(liang)好的談吐啊是可以(yi)助人成(cheng)功的,令人事半(ban)功倍,而蹩(bie)腳的言(yan)(yan)談則會成(cheng)為(wei)成(cheng)功路上的絆腳石。那么(me)究竟有哪(na)些技(ji)巧(qiao)可以(yi)訓練自己的言(yan)(yan)談舉(ju)止呢?我跟你分(fen)享四(si)招(zhao)技(ji)巧(qiao)。

1、不(bu)要說(shuo)(shuo)但(dan)是說(shuo)(shuo)假如(ru)。當同事來跟你(ni)商量工作時,你(ni)如(ru)果覺(jue)(jue)得(de)我覺(jue)(jue)得(de)不(bu)錯,但(dan)是這樣會讓(rang)(rang)你(ni)的認可(ke)程度(du)大(da)打(da)折扣,你(ni)可(ke)以婉轉的表達(da)自己想說(shuo)(shuo)的建議,比如(ru)說(shuo)(shuo)我覺(jue)(jue)得(de)很(hen)好呀,很(hen)不(bu)錯。假如(ru)在(zai)這樣做,這樣說(shuo)(shuo)話(hua)(hua),會讓(rang)(rang)你(ni)的話(hua)(hua)被接受程度(du)提高技巧。

2、不要(yao)說沒必要(yao)不需(xu)要(yao),一(yi)(yi)些否(fou)定性的(de)(de)詞語盡量不要(yao)使用。心理(li)學(xue)家調查(cha)發現,使用否(fou)定詞語,會讓人產生(sheng)一(yi)(yi)種(zhong)被命令或者(zhe)被批(pi)評的(de)(de)感覺。即(ji)便(bian)你說的(de)(de)是對的(de)(de),也不容(rong)易被接受,換一(yi)(yi)些,肯(ken)定的(de)(de)帶有期望(wang)的(de)(de)詞語來表(biao)達會更高一(yi)(yi)些,比(bi)如我希望(wang)你。

3、不(bu)要說(shuo)必須(xu)一定(ding)要。給下(xia)屬安排工作時不(bu)要總使用(yong)強調性的(de)(de)詞(ci)語。今天(tian)下(xia)班(ban)(ban)之(zhi)前必須(xu)完(wan)成,否則一定(ding)要趕在明天(tian)上班(ban)(ban)前。這(zhe)樣的(de)(de)話呀(ya)會(hui)給下(xia)屬帶來壓力,會(hui)讓他們產生對工作懈怠的(de)(de)情緒。不(bu)過換一種說(shuo)法,比(bi)如盡量(liang)在下(xia)班(ban)(ban)前交(jiao)給我,最好明天(tian)做(zuo)完(wan)吧(ba)。這(zhe)樣的(de)(de)話會(hui)讓下(xia)屬覺得自己(ji)受到(dao)了充分的(de)(de)尊重。尊重是交(jiao)流的(de)(de)基礎(chu)。在尊重的(de)(de)基礎(chu)上,下(xia)屬自然能(neng)夠(gou)充分的(de)(de)與你交(jiao)流工作中(zhong)的(de)(de)一切技巧。

4、不要說本來。在(zai)(zai)工作中(zhong)遇(yu)到問(wen)題時,不要說我(wo)本來就說你(ni)非要這樣會讓下屬覺得(de)你(ni)是在(zai)(zai)推(tui)脫責任,放馬后炮(pao),遇(yu)到這種情況,可以使用一(yi)些安(an)慰的語(yu)氣。比如啊算了,下次我(wo)們(men)做好(hao)就可以了,你(ni)記住了嗎?



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黃育德
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