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中國企業培訓講師

零售企業如何實現三化?

 
講師:史煒 瀏覽次數:2338
 零售企業的產業化、生態化和數字化是升級轉型的必由之路,現在的發展至少有三個痛點。 一、銷售端各自獨立,用自給自足方式難以走向專業化、規模化。 二、客戶端的運營問題,能否找到適合自己的一套客戶運營與服務模式。 三、平臺端的賦能問題,如何做到管理標準化、服務在線化、經營數字化。

零售企業的(de)(de)產業化、生態化和(he)數字化是升(sheng)級(ji)轉型的(de)(de)必由之路,現在的(de)(de)發展(zhan)至少有三(san)個(ge)痛(tong)點。

一、銷售端各自獨立,用自給自足方式難以走向專業化、規(gui)模化。

二(er)、客(ke)戶端(duan)的(de)運(yun)營(ying)問(wen)題,能否找(zhao)到適合自(zi)己的(de)一套客(ke)戶運(yun)營(ying)與服務模式。

三、平臺端(duan)的賦能問題(ti),如何(he)做到管理(li)標準化(hua)、服務在線(xian)化(hua)、經(jing)營數字化(hua)。

在現代(dai)零售(shou)領(ling)域創業的(de)(de)公司很多,但圍繞這(zhe)三大痛點從產業層面能(neng)(neng)給出(chu)解決方案(an)的(de)(de)很少(shao)。從理(li)論上和(he)實踐上已經走通(tong)的(de)(de)不(bu)多,只(zhi)有實現了三個化,這(zhe)些(xie)問(wen)題就能(neng)(neng)逐步得到徹底(di)解決。

一(yi)、是產(chan)(chan)業化。就是做產(chan)(chan)業鏈(lian)、做產(chan)(chan)業生態,走產(chan)(chan)業化分工合作(zuo)的(de)(de)路,徹(che)底取(qu)代(dai)散而小(xiao)的(de)(de)經營方(fang)式。

二、是(shi)生(sheng)態化。通過(guo)本體(ti)生(sheng)態圈(quan)的打造,把行(xing)業(ye)資源與本地異業(ye)資源進行(xing)轉化,逐步形成百(bai)業(ye)聯(lian)盟,形成良(liang)性的運(yun)(yun)營機制,用IT業(ye)務和運(yun)(yun)營來實現。

三、是數(shu)字(zi)化。。就(jiu)是通(tong)過(guo)產業(ye)互聯網把資(zi)源、商戶、客戶等平臺(tai)化。把產業(ye)鏈和產業(ye)要(yao)素與需求銷售打通(tong),做到一體(ti)化產業(ye)運行全過(guo)程智能化。



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史煒
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