不(bu)論是草(cao)根企業家(jia)，還(huan)是大(da)型國有企業總裁，對組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)深入(ru)認知至(zhi)關(guan)重(zhong)要(yao)(yao)。可惜(xi)在現(xian)實中，我們(men)見(jian)到(dao)太多的(de)(de)(de)(de)(de)企業家(jia)對組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)認識的(de)(de)(de)(de)(de)模糊和(he)輕(qing)視(shi)(shi)(shi)，造成(cheng)(cheng)了企業難(nan)于突(tu)破瓶頸的(de)(de)(de)(de)(de)現(xian)象，很多南方的(de)(de)(de)(de)(de)企業長不(bu)大(da)現(xian)象與此(ci)莫不(bu)相關(guan)。組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)是一(yi)群人(ren)在一(yi)定的(de)(de)(de)(de)(de)架構中,遵循一(yi)些規范,利(li)用某些科技來達到(dao)“個人(ren)達不(bu)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)目標”，組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)質(zhi)既(ji)是一(yi)個共(gong)同(tong)體(ti)又(you)是一(yi)個功(gong)(gong)能體(ti)。所謂(wei)(wei)共(gong)同(tong)體(ti)是說，組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)要(yao)(yao)以(yi)滿(man)足成(cheng)(cheng)員需求(qiu)(qiu)為(wei)目的(de)(de)(de)(de)(de)，它是由許多自然因素結合而成(cheng)(cheng)，包括家(jia)庭、地域(yu)、興趣(qu)等因素，成(cheng)(cheng)員需要(yao)(yao)公平分享組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)一(yi)切，要(yao)(yao)重(zhong)視(shi)(shi)(shi)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)團結、重(zhong)視(shi)(shi)(shi)成(cheng)(cheng)員滿(man)足、重(zhong)視(shi)(shi)(shi)共(gong)同(tong)興趣(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)足，而且具(ju)有排外(wai)性(xing)。所謂(wei)(wei)功(gong)(gong)能體(ti)是組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)一(yi)定要(yao)(yao)達到(dao)外(wai)在的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)，包括追求(qiu)(qiu)利(li)潤,完成(cheng)(cheng)計劃，追求(qiu)(qiu)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)強大(da)勝(sheng)于組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)穩定。
組(zu)織(zhi)有一(yi)些基(ji)本的原則(ze)(ze)需要去遵守，包括(kuo)組(zu)織(zhi)設計(ji)要以組(zu)織(zhi)戰略目標(biao)為出發(fa)點(dian)、人力(li)資源與組(zu)織(zhi)相互(hu)協調原則(ze)(ze)，適度(du)分工(gong)、強化協作(zuo)、責任(ren)權力(li)相隨原則(ze)(ze)，統一(yi)領導、分極管理(li)、統一(yi)指揮(hui)及權力(li)制衡原則(ze)(ze)，精(jing)簡及有效跨度(du)原則(ze)(ze)等(deng)原則(ze)(ze)。這些基(ji)本原則(ze)(ze)“幾(ji)近于道”，需要企(qi)業家(jia)深思(si)熟慮(lv)、慎重對待、合(he)理(li)把握(wo)，考驗的是一(yi)個企(qi)業家(jia)的治企(qi)藝術。
企(qi)(qi)業(ye)(ye)家在企(qi)(qi)業(ye)(ye)經營中如果對金錢、組織、人才這三(san)個方面有清晰的(de)認知，并形成獨特的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)戰略發展(zhan)thldl.org.cn管(guan)理(li)(li)思想(xiang)(xiang)和(he)理(li)(li)念，將直(zhi)接引導(dao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)管(guan)理(li)(li)行為(wei)踏上正確的(de)道路(lu)，“過三(san)關(guan)”成為(wei)考(kao)量一個企(qi)(qi)業(ye)(ye)家企(qi)(qi)業(ye)(ye)戰略發展(zhan)模式的(de)理(li)(li)論思想(xiang)(xiang)，也是企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)的(de)源(yuan)泉。
許(xu)多(duo)年以(yi)來，作為一個執著于探索企業(ye)(ye)戰略(lve)發展管(guan)理(li)最(zui)佳(jia)辦法的(de)分子，我不斷(duan)地(di)深入到企業(ye)(ye)實踐當中，與(yu)各類企業(ye)(ye)打交道，逐(zhu)漸意識到企業(ye)(ye)興衰成(cheng)(cheng)敗，除了(le)特色的(de)戰略(lve)規劃外，建立一套(tao)系統的(de)獎(jiang)勵制度，必然成(cheng)(cheng)為企業(ye)(ye)長治久安(an)的(de)秘(mi)訣(jue)。
褚武軍解(jie)析到實際企業(ye)戰略(lve)發展中(zhong)，我所觀察與接(jie)觸到的(de)企業(ye)戰略(lve)發展制度，大多都(dou)以懲罰為(wei)主(zhu)，特別(bie)是在勞動(dong)密集型的(de)企業(ye)里更為(wei)普(pu)遍。即便是有以獎勵為(wei)激勵機制的(de)企業(ye)，大多數都(dou)停留在字面(mian)與口頭上，嚴重(zhong)缺少執行的(de)保證。
這里可能(neng)涉及到獎勵制(zhi)度(du)難以實施的因素。企(qi)業(ye)戰略發展(zhan)的說辭是(shi)員(yuan)(yuan)工的素質參差(cha)不齊，唯有(you)采(cai)用嚴厲的懲罰制(zhi)度(du)，才能(neng)有(you)效地管理企(qi)業(ye)。這似乎是(shi)很正確的做法，可是(shi)更(geng)大(da)程度(du)上在(zai)打擊員(yuan)(yuan)工的積(ji)極性。
人性永遠渴(ke)望著(zhu)獎(jiang)勵，好的(de)(de)(de)(de)獎(jiang)勵會(hui)激發(fa)人內在的(de)(de)(de)(de)潛能(neng)，發(fa)揮出不可估量的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong)。相反，如果經(jing)常(chang)懲罰(fa)一個(ge)人，必然會(hui)出現(xian)不正常(chang)的(de)(de)(de)(de)行(xing)為。反映(ying)在企(qi)業管(guan)理上，一個(ge)帶著(zhu)懲罰(fa)的(de)(de)(de)(de)心(xin)態工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)員工(gong)，肯定(ding)會(hui)缺(que)少積(ji)極性的(de)(de)(de)(de)，工(gong)作(zuo)效率自然低下，產品質量在無意中(zhong)會(hui)出現(xian)問題(ti)。這便是中(zhong)國(guo)企(qi)業經(jing)常(chang)出現(xian)質量問題(ti)，中(zhong)國(guo)假冒(mao)偽劣的(de)(de)(de)(de)產品橫行(xing)以及(ji)經(jing)常(chang)性被西方反傾銷，也說明了采用(yong)(yong)嚴(yan)厲的(de)(de)(de)(de)懲罰(fa)制度對企(qi)業經(jing)營的(de)(de)(de)(de)危害(hai)。
褚(chu)武軍(jun)解(jie)析到(dao)解(jie)決這些企業戰略發展管理(li)問題的關鍵所在，就(jiu)是(shi)建立(li)獎勵(li)第(di)一，懲罰第(di)二的制度。任(ren)何國家、組織、個人都需要(yao)制度來規范(fan)，更需要(yao)在制度下的獎勵(li)。人天(tian)生以來，都有一種本能的欲望，這種欲望便是(shi)獎勵(li)。也是(shi)我(wo)梁小平(ping)對探索企業管理(li)最佳(jia)辦法的真(zhen)諦。
大(da)多數企(qi)業(ye)都覺(jue)得自己企(qi)業(ye)缺少都文(wen)化(hua)，可能(neng)沒有(you)意識到文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)沉淀(dian)都是靠這(zhe)些制度(du)形成的(de)(de)(de)。一旦企(qi)業(ye)以懲(cheng)罰制度(du)為先，那(nei)么(me)久(jiu)而(er)久(jiu)之，企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)文(wen)化(hua)使(shi)員工(gong)形成日日自危的(de)(de)(de)感覺(jue)，總擔(dan)心(xin)有(you)一天(tian)被企(qi)業(ye)懲(cheng)罰而(er)未能(neng)把精力放在(zai)工(gong)作(zuo)上(shang)，長期(qi)以往便會(hui)導致企(qi)業(ye)經營陷入困境。如果(guo)建立以獎勵(li)為先的(de)(de)(de)制度(du)，那(nei)么(me)在(zai)獎勵(li)的(de)(de)(de)激勵(li)下(xia)，絕大(da)多數員工(gong)都會(hui)發揮(hui)出能(neng)量，自然會(hui)降低了懲(cheng)罰。
沒有(you)一(yi)(yi)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)戰略發展(zhan)管理層喜歡懲罰(fa)的(de)(de)(de)(de)，也(ye)沒有(you)那一(yi)(yi)個企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)靠懲罰(fa)成(cheng)長起來的(de)(de)(de)(de)。明智的(de)(de)(de)(de)做法就是以(yi)獎勵(li)為先，同時(shi)也(ye)不(bu)忘記懲罰(fa)在(zai)后。這(zhe)可能(neng)與中國(guo)人(ren)根(gen)深蒂固的(de)(de)(de)(de)文化有(you)關，許多企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管理層看(kan)問題不(bu)是看(kan)積極(ji)方面，總覺得自己的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)缺少優(you)秀的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)，不(bu)是看(kan)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)積極(ji)性，而是看(kan)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)極(ji)性。這(zhe)一(yi)(yi)思(si)想的(de)(de)(de)(de)根(gen)源，直接誕(dan)生(sheng)了以(yi)懲罰(fa)為主(zhu)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)管理制(zhi)度(du)，認(ren)為這(zhe)樣(yang)才能(neng)根(gen)治員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)懶(lan)(lan)惰，甚(shen)至一(yi)(yi)些不(bu)良(liang)的(de)(de)(de)(de)行(xing)為。可是真正有(you)效的(de)(de)(de)(de)，卻是以(yi)獎勵(li)為主(zhu)的(de)(de)(de)(de)制(zhi)度(du)，并且在(zai)更多的(de)(de)(de)(de)時(shi)候，要(yao)學(xue)會(hui)看(kan)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)優(you)點方面，沒有(you)一(yi)(yi)個人(ren)喜歡被別人(ren)說是懶(lan)(lan)惰的(de)(de)(de)(de)，抑或是無所作(zuo)為的(de)(de)(de)(de)
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