現(xian)代管理的基本性質和觀點(dian) ：
(一)現代管理的(de)基本性質(zhi)
劉大(da)星講師介紹從人(ren)(ren)力資源管(guan)理(li)的(de)(de)(de)對象，從根本上說，是(shi)“人(ren)(ren)”與“物(wu)”，管(guan)理(li)中既有人(ren)(ren)又有物(wu)兩種因(yin)素，其性質是(shi)完全(quan)不(bu)同的(de)(de)(de)。物(wu)是(shi)理(li)性的(de)(de)(de)、硬(ying)的(de)(de)(de)、被動的(de)(de)(de)，可以(yi)用定量方(fang)法來(lai)測試與描述，以(yi)邏(luo)輯推(tui)斷來(lai)分析與控制；人(ren)(ren)則是(shi)感(gan)情性和心理(li)性為(wei)主的(de)(de)(de)，是(shi)軟的(de)(de)(de)，有能動性的(de)(de)(de)，往往只(zhi)能用定性的(de)(de)(de)方(fang)法來(lai)描述，要(yao)憑經驗乃至直(zhi)覺來(lai)感(gan)知和掌握(wo)(wo)。所以(yi)管(guan)理(li)不(bu)是(shi)單純的(de)(de)(de)科學(xue)，而包含(han)有藝術(shu)的(de)(de)(de)成分；管(guan)理(li)者的(de)(de)(de)層級越(yue)高，所處理(li)的(de)(de)(de)問題越(yue)復雜而多變，其藝術(shu)成分也越(yue)多。科學(xue)講求*，所歸納出的(de)(de)(de)規律可使(shi)相同結(jie)果(guo)反復再現(xian)，較易于傳授和學(xue)會(hui)；藝術(shu)則講求分寸或火候，很難準確描述，需要(yao)反復實踐去靈活掌握(wo)(wo)及體驗。
(二)管(guan)理思潮演進(jin)的“雙(shuang)螺旋體”模型
現在用(yong)一個互相纏繞的(de)(de)(de)、麻花狀(zhuang)的(de)(de)(de)雙螺旋(xuan)體模型(xing)，來比擬(ni)現代(dai)(dai)管(guan)理思潮的(de)(de)(de)演進(jin)與(yu)(yu)發展(zhan)過程。兩根螺旋(xuan)體分別代(dai)(dai)表側重(zhong)“物”與(yu)(yu)側重(zhong)“人”的(de)(de)(de)兩種根本觀(guan)點(dian)(dian)。在工(gong)業化的(de)(de)(de)早期，重(zhong)物的(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)(dian)占上風，處(chu)于主導(dao)(dao)地(di)位(wei)；到20世紀(ji)30年代(dai)(dai)，重(zhong)人的(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)(dian)漸據優勢，成為主流思想；到20世紀(ji)60年代(dai)(dai)，由于“神機(ji)”、“妙算”的(de)(de)(de)出現，重(zhong)物的(de)(de)(de)觀(guan)點(dian)(dian)又重(zhong)新得勢，一度再居主導(dao)(dao)；但(dan)實踐證明，任何一種片面性都不能(neng)長期有(you)效。看來，今(jin)后的(de)(de)(de)發展(zhan)趨勢將是兼顧統(tong)籌，視(shi)當(dang)時當(dang)地(di)具體情況而微調(diao)側重(zhong)點(dian)(dian)，靈活機(ji)動(dong)。
(三(san))基本(ben)管理(li)觀點(dian)
由管理(li)(li)實踐與理(li)(li)論(lun)的發展中，可(ke)以歸納出四種基本的管理(li)(li)觀(guan)點，是(shi)必須領悟的。
1.系統觀
7S模型即(ji)表(biao)明了(le)必(bi)須(xu)將(jiang)管(guan)理看作一(yi)個(ge)由多種不(bu)(bu)(bu)同(tong)而又互(hu)有(you)(you)聯(lian)系(xi)(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)(yin)素構成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)體。不(bu)(bu)(bu)僅如此，還應(ying)把這(zhe)個(ge)管(guan)理系(xi)(xi)(xi)統，即(ji)企(qi)(qi)業(ye)和(he)它所處的(de)(de)(de)(de)(de)并與之保持不(bu)(bu)(bu)斷交往互(hu)動的(de)(de)(de)(de)(de)環(huan)境(jing)，看作一(yi)個(ge)更大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)系(xi)(xi)(xi)統；這(zhe)樣，企(qi)(qi)業(ye)及(ji)其(qi)環(huan)境(jing)就成(cheng)了(le)它的(de)(de)(de)(de)(de)子系(xi)(xi)(xi)統了(le)。此觀點可以使人們(men)不(bu)(bu)(bu)僅注(zhu)意到(dao)企(qi)(qi)業(ye)內部(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)員工與經營管(guan)理者，而且看到(dao)其(qi)外(wai)部(bu)環(huan)境(jing)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)有(you)(you)關(guan)“關(guan)系(xi)(xi)(xi)戶(hu)”，除了(le)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)董事(shi)(shi)會(hui)或主(zhu)管(guan)部(bu)門，還應(ying)包(bao)括客戶(hu)、同(tong)行(xing)企(qi)(qi)業(ye)、供應(ying)商(shang)、所在(zai)社(she)區(qu)（街(jie)道）銀(yin)行(xing)、工會(hui)以及(ji)工商(shang)、稅務、環(huan)保等有(you)(you)關(guan)政府機構，律師、會(hui)計、咨(zi)詢等有(you)(you)關(guan)服務性企(qi)(qi)業(ye)，甚至員工們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)家屬等。事(shi)(shi)實上，企(qi)(qi)業(ye)及(ji)其(qi)環(huan)境(jing)可視為一(yi)個(ge)統一(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)利益共(gong)同(tong)體，這(zhe)些內、外(wai)相關(guan)單位或群體都是這(zhe)共(gong)同(tong)體的(de)(de)(de)(de)(de)構成(cheng)成(cheng)員或可稱為“利害(hai)攸關(guan)戶(hu)”；為此，西方企(qi)(qi)業(ye)界還創造了(le)一(yi)個(ge)對(dui)應(ying)的(de)(de)(de)(de)(de)專用術語“利益相關(guan)者”。系(xi)(xi)(xi)統觀認(ren)為要認(ren)識和(he)有(you)(you)效管(guan)理好企(qi)(qi)業(ye)，就必(bi)須(xu)看到(dao)包(bao)括環(huan)境(jing)在(zai)內的(de)(de)(de)(de)(de)總體以及(ji)各種構成(cheng)因(yin)(yin)素間的(de)(de)(de)(de)(de)互(hu)動關(guan)系(xi)(xi)(xi)，不(bu)(bu)(bu)能片面孤立看問題。
2.動態觀(guan)，或又稱發展觀(guan)
因為(wei)事物總(zong)是不斷變化的，不能用僵化靜止的觀點看問(wen)題。昨天(tian)有(you)效，今天(tian)不一定仍有(you)效，明天(tian)更不一定還有(you)效。
3.權變觀
這指的(de)是不能以不變應萬變，必須視具(ju)體情(qing)景，作具(ju)體分(fen)析(xi)，因(yin)地、因(yin)時、因(yin)情(qing)制(zhi)宜。這才是最(zui)基本的(de)管(guan)理觀。以上三種觀點(dian)，實際就是辯證唯物主義的(de)觀點(dian)，是科學的(de)方(fang)法論。
4.歷(li)史唯物觀
管理(li)(li)價值(zhi)觀(guan)和(he)(he)理(li)(li)論，是社會的(de)上層建筑(zhu)，是作為基(ji)礎(chu)的(de)社會生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)力的(de)產(chan)(chan)(chan)(chan)物(wu)。一(yi)定的(de)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)力發展水(shui)平，會產(chan)(chan)(chan)(chan)生(sheng)相(xiang)應(ying)的(de)管理(li)(li)實踐(jian)(jian)，進而(er)催(cui)生(sheng)了對應(ying)的(de)管理(li)(li)理(li)(li)論和(he)(he)觀(guan)點(dian)；這些上層建筑(zhu)又會反過來(lai)促進和(he)(he)推動生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)力的(de)發展。管理(li)(li)理(li)(li)論與觀(guan)點(dian)滯后于生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)水(shui)平和(he)(he)管理(li)(li)實踐(jian)(jian)，就會成為社會發展的(de)阻(zu)力；但管理(li)(li)觀(guan)也不能超前于生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)力的(de)實際(ji)發展水(shui)平，否則也會阻(zu)礙乃至破壞(huai)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)(chan)力的(de)發展。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/1595.html
