中(zhong)(zhong)國(guo)正(zheng)在進入產業升級與(yu)消費轉(zhuan)型階段,以北京為例,2011年北京市(shi)人口突破2000萬大關,GDP達(da)到(dao)16000億人民幣,人均GDP超過1.2萬美(mei)元,達(da)到(dao)國(guo)際(ji)上(shang)“富裕國(guo)家(jia)”的(de)水(shui)平。而全國(guo)人均GDP已經達(da)到(dao)4500美(mei)元,也達(da)到(dao)了國(guo)際(ji)上(shang)“中(zhong)(zhong)等偏上(shang)”國(guo)家(jia)的(de)行(xing)列。
這樣(yang)階(jie)(jie)段表(biao)明勞動(dong)力低成(cheng)本的(de)階(jie)(jie)段已經過去(qu),取(qu)而代(dai)之的(de)是(shi)(shi)(shi)高(gao)收入,高(gao)產出(chu)的(de)新發展模(mo)(mo)式。這就是(shi)(shi)(shi)中國今天(tian)的(de)民(min)營企業需要(yao)(yao)人才戰(zhan)略(lve)的(de)重要(yao)(yao)原因。過去(qu)是(shi)(shi)(shi)規(gui)模(mo)(mo)與質量的(de)時代(dai),人才的(de)模(mo)(mo)式是(shi)(shi)(shi)模(mo)(mo)仿為主,未來是(shi)(shi)(shi)技術與人才的(de)時代(dai),人才模(mo)(mo)式是(shi)(shi)(shi)創新為主。在這樣(yang)的(de)轉型(xing)階(jie)(jie)段,人才的(de)重要(yao)(yao)意(yi)義不言(yan)而喻。
韋爾(er)奇曾經說過,我的(de)(de)全(quan)部工作便是選擇適當的(de)(de)人(ren),喬布斯也說過一位出色的(de)(de)人(ren)才(cai)能(neng)(neng)頂(ding)50名平庸的(de)(de)員工,可見優秀的(de)(de)公司都(dou)把人(ren)才(cai)作為經營(ying)公司的(de)(de)核(he)心(xin)。現在的(de)(de)問題,企業如何才(cai)能(neng)(neng)獲得優秀的(de)(de)人(ren)才(cai)?如何才(cai)能(neng)(neng)打(da)造一支強大的(de)(de)人(ren)才(cai)隊伍?
記得曹操(cao)曾(ceng)經說過一句話,打(da)仗的(de)時候,講(jiang)能力不講(jiang)道德,不打(da)仗的(de)時候,講(jiang)道德勝過講(jiang)能力。這句話講(jiang)出了(le)企業人(ren)才戰略的(de)困境:用能人(ren)吧?能人(ren)要(yao)價高只是(shi)一回事,更重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)“不打(da)仗”的(de)時候與企業文(wen)化能夠保持一致嗎?
反過(guo)來,對那些能夠有(you)“萬夫不當之勇(yong)”的能人(ren),一(yi)方(fang)(fang)面有(you)N多的企業爭相聘請(qing),此處不留(liu)人(ren),自(zi)有(you)留(liu)人(ren)處。另(ling)一(yi)方(fang)(fang)面改變自(zi)己(ji)就意味著某種痛苦,既然(ran)有(you)某個(ge)地方(fang)(fang)能夠既吃得開,又不需(xu)要(yao)自(zi)己(ji)改變,那為什么(me)要(yao)為某個(ge)企業去改造自(zi)己(ji)?
也(ye)就是說(shuo),能力越強(qiang)(qiang)的(de)(de)人(ren)(ren),對公司的(de)(de)貢(gong)獻自然越大,但(dan)改變的(de)(de)難(nan)度也(ye)*,如(ru)果價值觀不(bu)符合(he),則基(ji)本無法改造,為業績而強(qiang)(qiang)留(liu),傷害的(de)(de)是那(nei)些對企業價值觀忠誠的(de)(de)大多數員工(gong)。在(zai)大多數情況下,企業人(ren)(ren)才所處的(de)(de)層(ceng)級與人(ren)(ren)才培(pei)(pei)養(yang)(yang)效(xiao)率(lv)(lv)呈反(fan)比關系,層(ceng)級越低(di),培(pei)(pei)養(yang)(yang)效(xiao)率(lv)(lv)越高(gao),層(ceng)級越高(gao),培(pei)(pei)養(yang)(yang)效(xiao)率(lv)(lv)越低(di)。但(dan)可惜,大多數公司正好做反(fan)了!對基(ji)層(ceng)不(bu)培(pei)(pei)養(yang)(yang),對高(gao)層(ceng)過(guo)度溺愛(ai)。
但為(wei)(wei)什么仍然還有(you)(you)那么多(duo)的(de)(de)(de)(de)民營企(qi)業(ye)家熱衷于(yu)對(dui)高管(guan)的(de)(de)(de)(de)培養,特(te)別是新加入的(de)(de)(de)(de)高管(guan)的(de)(de)(de)(de)培養?其實所(suo)謂的(de)(de)(de)(de)培養并(bing)不(bu)是針對(dui)能力層(ceng)面,而針對(dui)的(de)(de)(de)(de)是所(suo)謂的(de)(de)(de)(de)“為(wei)(wei)人(ren)”層(ceng)面。大多(duo)數民營企(qi)業(ye)老板在這(zhe)方面花(hua)的(de)(de)(de)(de)時間可(ke)謂多(duo)矣(yi),苦口婆心地說教,企(qi)圖以個人(ren)感情換來能人(ren)的(de)(de)(de)(de)忠誠(cheng),這(zhe)樣做(zuo)短期(qi)也許有(you)(you)效,畢竟人(ren)在屋檐(yan)下嘛,如何(he)不(bu)低頭?但從長期(qi)來看,這(zhe)其實是一(yi)種投(tou)資回報(bao)率很(hen)低的(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei),所(suo)謂強扭(niu)的(de)(de)(de)(de)瓜不(bu)甜(tian)呀。
企業(ye)人(ren)才培養中,投資回(hui)報率(lv)最高的(de)是(shi)(shi)(shi)員(yuan)工(gong)培養。一般地,基層(ceng)員(yuan)工(gong),特別是(shi)(shi)(shi)新員(yuan)工(gong)大多數年齡相(xiang)對較輕,能(neng)力(li)也較弱,這(zhe)時候對他(ta)們的(de)價值觀(guan)投資的(de)回(hui)報率(lv)是(shi)(shi)(shi)高的(de),對他(ta)們能(neng)力(li)培養的(de)投資也是(shi)(shi)(shi)最高的(de)。
更重要的(de)(de),由(you)于基(ji)層(ceng)(ceng)員工(gong)收(shou)入普遍過(guo)低,這時候(hou)他(ta)們的(de)(de)學習意愿也是最強的(de)(de)。大多數跨國公(gong)司對(dui)基(ji)層(ceng)(ceng)員工(gong)有(you)著(zhu)明確的(de)(de)培(pei)訓(xun)計劃,所有(you)基(ji)層(ceng)(ceng)員工(gong)的(de)(de)培(pei)訓(xun)費(fei)用加起來(lai),一定是高(gao)層(ceng)(ceng)培(pei)訓(xun)費(fei)用的(de)(de)很多倍。但我(wo)們很多民(min)營(ying)企業的(de)(de)做(zuo)法正好相(xiang)反,老板或(huo)高(gao)層(ceng)(ceng)花了很多錢學習,但基(ji)層(ceng)(ceng)員工(gong)的(de)(de)培(pei)訓(xun)卻很少花錢去做(zuo),對(dui)基(ji)層(ceng)(ceng)員工(gong)的(de)(de)成(cheng)長不(bu)在(zai)意,對(dui)高(gao)層(ceng)(ceng)卻過(guo)份溺愛,這樣打造人才團隊的(de)(de)回報率自然不(bu)會(hui)高(gao)。
所以,企業打造人才隊伍的基本(ben)方(fang)法(fa)是:對高(gao)層,選擇(ze)(ze)(ze)大于(yu)培(pei)(pei)養,對中層,既選擇(ze)(ze)(ze)又培(pei)(pei)養,對基層員(yuan)工,培(pei)(pei)養大于(yu)選擇(ze)(ze)(ze)。
對高層要“選(xuan)擇(ze)大于培養(yang)”,還(huan)在于高層對體系(xi)的(de)影響。 “兵熊熊一(yi)個(ge),將(jiang)熊熊一(yi)窩(wo)”,使用(yong)(yong)高層的(de)方(fang)(fang)法要以員工為基點,用(yong)(yong)錯(cuo)一(yi)個(ge)高層,就會導致“將(jiang)熊熊一(yi)窩(wo)”。只不過(guo)在這(zhe)里需要提醒的(de)是,當我(wo)們講“選(xuan)擇(ze)大于培養(yang)”,這(zhe)里的(de)選(xuan)擇(ze)也既(ji)包(bao)括外部選(xuan)擇(ze),也包(bao)內(nei)部的(de)選(xuan)擇(ze),或者說,內(nei)部的(de)選(xuan)擇(ze)更為重要,每一(yi)家公(gong)司的(de)文(wen)化(hua)與(yu)運營(ying)方(fang)(fang)式(shi),都有其(qi)獨特(te)之處,外來的(de)人有其(qi)優勢,但內(nei)部成長起來的(de)人更容易了解與(yu)懂得企業文(wen)化(hua)與(yu)運營(ying)方(fang)(fang)式(shi),也更容易為員工所接(jie)受(shou)。
內部(bu)人(ren)才如(ru)何(he)選(xuan)拔?我建議多用(yong)公(gong)(gong)開(kai)選(xuan)拔的(de)(de)方(fang)(fang)(fang)式(shi),少用(yong)個人(ren)點將方(fang)(fang)(fang)式(shi),公(gong)(gong)開(kai)選(xuan)拔中(zhong)一個非常好的(de)(de)方(fang)(fang)(fang)式(shi)是(shi)公(gong)(gong)開(kai)競聘,現在(zai)政府(fu)機構都在(zai)采取公(gong)(gong)開(kai)競聘的(de)(de)方(fang)(fang)(fang)式(shi)選(xuan)拔干部(bu),企業反而要(yao)(yao)“任(ren)人(ren)為親”?要(yao)(yao)知道(dao)公(gong)(gong)開(kai)選(xuan)拔給企業帶來的(de)(de)不僅是(shi)獲得(de)優秀的(de)(de)人(ren)才,更重要(yao)(yao)的(de)(de)是(shi)讓更多員(yuan)工的(de)(de)加入到企業高管的(de)(de)成長體系中(zhong),讓企業獲得(de)公(gong)(gong)開(kai)透明的(de)(de)用(yong)人(ren)文(wen)化。
中(zhong)層是企業的(de)中(zhong)堅力量,起到(dao)承上啟下的(de)作用。在“承上”的(de)意義上,中(zhong)層實比高(gao)管(guan)還(huan)要(yao)重要(yao),因(yin)為公司的(de)重要(yao)戰略與決策,是通過中(zhong)層得以(yi)實施的(de),因(yin)而對中(zhong)層人才的(de)打造方式是既選擇又培養。
在打造人(ren)(ren)(ren)才隊伍上特別要提醒的(de)(de)一點是(shi),要敢(gan)于用(yong)一些(xie)提出反對意(yi)見的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)。這(zhe)樣(yang)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)不(bu)(bu)可(ke)太多,這(zhe)樣(yang)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)太多,企業就(jiu)成(cheng)了“大學”或研(yan)究(jiu)所,空談(tan)無(wu)用(yong)。但(dan)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)也不(bu)(bu)可(ke)以沒有(you),因(yin)為敢(gan)于提出反對意(yi)見的(de)(de)那(nei)些(xie)人(ren)(ren)(ren)雖然跟(gen)刺猬一樣(yang),會讓(rang)你不(bu)(bu)舒(shu)服,但(dan)是(shi)他會時(shi)刻提醒企業危機(ji)的(de)(de)存(cun)在,讓(rang)你時(shi)刻不(bu)(bu)斷的(de)(de)反省和完善自己(ji)。
企(qi)(qi)業(ye)(ye)真正要提防的,反(fan)而是那些(xie)看(kan)似對企(qi)(qi)業(ye)(ye)忠心耿耿,但(dan)缺(que)乏獨(du)立(li)人格與主見的人,因為他(ta)們(men)的過(guo)度順從會讓企(qi)(qi)業(ye)(ye)像(xiang)溫(wen)水中(zhong)的青(qing)蛙,不知不覺(jue)讓企(qi)(qi)業(ye)(ye)在升高的水溫(wen)中(zhong)死去。
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