建立(li)培(pei)訓體系(xi)時，培(pei)訓管理者如何(he)了解自(zi)身企(qi)業培(pei)訓管理的現狀，可(ke)以(yi)參考由(you)**麥隆(long)大(da)學的軟件工程(cheng)學院開(kai)發的培(pei)訓成熟度模(mo)型。這個(ge)模(mo)型將企(qi)業的培(pei)訓管理水平(ping)分成了五個(ge)等級，企(qi)業可(ke)以(yi)對比(bi)自(zi)己的現狀，找出不足和差距，從不成熟、非正式(shi)的培(pei)訓體系(xi)階段向成熟、系(xi)統的方向去努力。
一級水平(ping)
·培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)組(zu)織機構：沒(mei)(mei)有明確(que)獨立的培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)組(zu)織來專門(men)(men)實施(shi)(shi)(shi)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)管理(li)(li)工作(zuo)；培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)管理(li)(li)的職責(ze)也不明確(que)；沒(mei)(mei)有專人負(fu)責(ze)，培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)管理(li)(li)員(yuan)(yuan)通常由人力資(zi)源(yuan)部(bu)等(deng)部(bu)門(men)(men)的相(xiang)關人員(yuan)(yuan)兼任，基本(ben)不具(ju)備培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)體(ti)系(xi)(xi)建設(she)和(he)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)實施(shi)(shi)(shi)等(deng)專業知識，不論(lun)從時間的投(tou)入(ru)到培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)管理(li)(li)的技能，都無法有效(xiao)推進(jin)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)工作(zuo)；培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)管理(li)(li)的職能以向公(gong)司內部(bu)員(yuan)(yuan)工提供有限的培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)服務為主；培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)管理(li)(li)工作(zuo)的重心放在培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)項目(mu)的實施(shi)(shi)(shi)上，忽略或完全沒(mei)(mei)有開展培(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)體(ti)系(xi)(xi)建設(she)。
·培訓(xun)課程(cheng)體(ti)系(xi)：沒有課程(cheng)體(ti)系(xi)，培訓(xun)課程(cheng)基(ji)本從外(wai)部(bu)采(cai)購，缺乏內部(bu)開發的(de)具有企業(ye)特色的(de)課程(cheng)，對課程(cheng)體(ti)系(xi)的(de)建設了解較少(shao)。
·講(jiang)(jiang)師(shi)隊(dui)伍建(jian)設：暫時沒有(you)講(jiang)(jiang)師(shi)體(ti)系(xi)，培訓(xun)基本依賴(lai)于外(wai)聘講(jiang)(jiang)師(shi)，但因(yin)為依據自身的培訓(xun)需求(qiu)來選擇和評估外(wai)部(bu)講(jiang)(jiang)師(shi)的能力很低，所以不能很好地(di)選擇外(wai)部(bu)講(jiang)(jiang)師(shi)。
·培(pei)訓(xun)(xun)支持體(ti)系(xi)：在(zai)硬件方面沒有(you)或缺少(shao)基本設施(shi)，不(bu)能(neng)保(bao)證培(pei)訓(xun)(xun)的正常運行(xing)，培(pei)訓(xun)(xun)信(xin)息系(xi)統尚未建(jian)立起來，無法(fa)搜集、整理和(he)提供課程(cheng)、講師、學員(yuan)等各個方面培(pei)訓(xun)(xun)的信(xin)息；在(zai)軟件方面，沒有(you)培(pei)訓(xun)(xun)制(zhi)度和(he)嚴格的培(pei)訓(xun)(xun)管(guan)理流程(cheng)，所以不(bu)能(neng)依據培(pei)訓(xun)(xun)管(guan)理流程(cheng)來實施(shi)培(pei)訓(xun)(xun)。
二級水(shui)平
·培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)組織(zhi)機構：設(she)(she)立了培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)門和(he)專職(zhi)(zhi)人(ren)員，全面(mian)負責培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管(guan)理工(gong)作；在重要業(ye)務部(bu)門或人(ren)數多的部(bu)門設(she)(she)有兼職(zhi)(zhi)的培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管(guan)理員；培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管(guan)理工(gong)作的職(zhi)(zhi)責比較清晰；初(chu)步(bu)具(ju)備培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體(ti)系建(jian)設(she)(she)和(he)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)項(xiang)目實施等專業(ye)技能；培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)的職(zhi)(zhi)能仍(reng)以服務為(wei)主，根(gen)據公(gong)司(si)的需求(qiu)積極開展培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)工(gong)作；培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管(guan)理工(gong)作的重點由單純的培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)實施有意識(shi)地轉(zhuan)到建(jian)設(she)(she)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體(ti)系上(shang)。
·培(pei)訓課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)體(ti)(ti)系：開(kai)始建(jian)設課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)體(ti)(ti)系。根(gen)據崗位能力的(de)要求或通(tong)過能力素(su)質(zhi)模(mo)型測評(ping)規劃課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)體(ti)(ti)系；培(pei)訓部按照(zhao)培(pei)訓項目的(de)要求對(dui)專業或通(tong)用領域的(de)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)進行合理配置；著手開(kai)發(fa)一(yi)些課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)，對(dui)自己無法開(kai)發(fa)的(de)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)引進外部資源。整個課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)呈現(xian)形式(shi)以知識講授為主，課(ke)(ke)件的(de)表(biao)現(xian)形式(shi)也(ye)比較單一(yi)。
·講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)隊伍建(jian)設：講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)體系開始建(jian)立，按計劃培(pei)養內部(bu)(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)，但(dan)內部(bu)(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)數量(liang)較少，不能滿足內部(bu)(bu)(bu)培(pei)訓的(de)(de)需求，所以還(huan)是(shi)以聘請(qing)外(wai)部(bu)(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)為主；內部(bu)(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)激勵制度逐步建(jian)立，鼓勵內部(bu)(bu)(bu)員工(gong)開發(fa)及講(jiang)(jiang)(jiang)授課(ke)程；內部(bu)(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)基本只能講(jiang)(jiang)(jiang)比較初(chu)級的(de)(de)基礎課(ke)程，授課(ke)技(ji)巧(qiao)和能力(li)不足；選擇(ze)外(wai)部(bu)(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)的(de)(de)范圍擴(kuo)大；沒(mei)有(you)建(jian)立起輔導員或教(jiao)練員隊伍，員工(gong)在崗培(pei)訓的(de)(de)管理(li)尚(shang)不到位。
·培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)支持體(ti)系：在硬(ying)件(jian)方面(mian)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)設施如教室、設備等基本能滿足培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)實施的需求，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)信息(xi)系統(tong)開始(shi)建(jian)立(li)，收(shou)集(ji)公司內、外部培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)信息(xi)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)部搭(da)建(jian)E-1earning平臺，并(bing)將其與傳統(tong)教育(yu)相結合；在軟(ruan)件(jian)方面(mian)，開始(shi)建(jian)立(li)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)制(zhi)度、課(ke)程體(ti)系、講(jiang)師培(pei)(pei)(pei)養、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)組(zu)織，并(bing)依據培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)管(guan)理流程開展培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)工(gong)作。
三級水(shui)平
·培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)組(zu)織機(ji)構：規(gui)模較大的(de)企業(ye)設立兩級以(yi)上的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)組(zu)織機(ji)構，通常將總部(bu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)定為培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體(ti)系建設和資源建設中(zhong)心(xin)，其下屬分(fen)(fen)公司(si)的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)門(men)定為培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)項(xiang)目實施中(zhong)心(xin)，培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管理的(de)職(zhi)責明確(que)；培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)內部(bu)的(de)專業(ye)分(fen)(fen)工逐步細化，專職(zhi)和兼職(zhi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管理員的(de)人數配置比較合理；公司(si)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部(bu)門(men)的(de)服務職(zhi)能向戰略促進者的(de)方向過渡(du)；培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管理工作的(de)重心(xin)放(fang)在建設系統的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)體(ti)系上。
·培訓(xun)課程體系：培訓(xun)部(bu)門在工作任務(wu)分析(xi)或(huo)崗位(wei)能力分析(xi)的(de)基礎(chu)上規(gui)劃課程體系，企業內部(bu)具備開發中(zhong)級課件(jian)的(de)能力，課程質量得以完善，但高端課件(jian)還(huan)需(xu)要外購。課件(jian)表現形式(shi)不僅僅是演示(shi)文稿(gao)或(huo)幻燈片，還(huan)要根據課程內容(rong)，適當運用視頻(pin)或(huo)音頻(pin)，以增強培訓(xun)的(de)效果(guo)。
·講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)隊(dui)伍建(jian)設(she)：企(qi)業(ye)內部(bu)具備了一定數量的(de)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)，依(yi)賴于(yu)外部(bu)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)的(de)課程減少；內部(bu)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)數量有所增加，基本(ben)能(neng)滿足內部(bu)員工培訓(xun)的(de)需求，內部(bu)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)的(de)專業(ye)知識和(he)實(shi)踐經驗(yan)不斷得到積累(lei)；外聘講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)數量減少；在(zai)外部(bu)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)的(de)選擇(ze)上(shang)，積累(lei)了一定經驗(yan)和(he)資源；開始(shi)注重在(zai)崗培訓(xun)，企(qi)業(ye)教練或(huo)輔導員開始(shi)發揮作用。
·培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)支持體(ti)系(xi)：在硬件方(fang)(fang)面，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)設施(shi)能(neng)夠滿(man)足不同規(gui)模(mo)、多種形式培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)項目的(de)實(shi)施(shi)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)管(guan)理(li)(li)體(ti)系(xi)建(jian)立起來(lai)，可以查詢培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)機(ji)構、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)講師、培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)課(ke)(ke)程(cheng)及效(xiao)果等信息，能(neng)夠對全公司實(shi)現資源(yuan)共享，并可以在線進行需(xu)求(qiu)調(diao)查，提交(jiao)、審批、發布培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)信息和課(ke)(ke)程(cheng)等；軟(ruan)件方(fang)(fang)面，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)制度(du)已經可以自(zi)成體(ti)系(xi)，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)流(liu)程(cheng)更加(jia)完善，培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)部能(neng)夠切實(shi)按照流(liu)程(cheng)實(shi)施(shi)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)管(guan)理(li)(li)工作。
四(si)級水平
·培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)組織(zhi)機(ji)構：部分企業(ye)建立起自己的企業(ye)大學，肩負起向公司(si)內部、客戶、合作伙(huo)伴和社會提供培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)和服務的職(zhi)責；培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管理(li)員(yuan)的專(zhuan)業(ye)水(shui)(shui)平很好(hao)，具有豐富的實踐(jian)經(jing)驗(yan)；兼職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管理(li)員(yuan)也具備了二級專(zhuan)職(zhi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管理(li)員(yuan)的水(shui)(shui)平；培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)部的職(zhi)能(neng)轉變為戰(zhan)略的促(cu)進者；培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)管理(li)工作的重(zhong)心逐(zhu)步(bu)轉向學習型(xing)組織(zhi)的建設。
·培訓課(ke)(ke)程體系(xi)：公司內(nei)部(bu)能夠自行開發(fa)的課(ke)(ke)程越(yue)來越(yue)多，有能力開發(fa)高端課(ke)(ke)程，各個專業(ye)類別(bie)都(dou)包含不(bu)(bu)同層級的課(ke)(ke)程。課(ke)(ke)件的呈現形式多樣，能夠滿足不(bu)(bu)同學員的需求。
·講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)隊伍建(jian)設(she)：內部(bu)(bu)(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)隊伍Et趨壯(zhuang)大，多(duo)數培訓(xun)課程以內部(bu)(bu)(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)為主，內部(bu)(bu)(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)的(de)(de)(de)素質和授(shou)課水平較(jiao)高，企(qi)業對外(wai)部(bu)(bu)(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)的(de)(de)(de)要(yao)(yao)求越來越高；講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)課成為內部(bu)(bu)(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)和各級管理(li)人(ren)員的(de)(de)(de)工(gong)作職責，企(qi)業內部(bu)(bu)(bu)(bu)員工(gong)爭(zheng)當內部(bu)(bu)(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)的(de)(de)(de)文化已(yi)經(jing)形成；不定期(qi)召開講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)座，相互分享經(jing)驗，實行優勝(sheng)劣(lie)汰制。公司(si)領導積極(ji)推動內部(bu)(bu)(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)隊伍的(de)(de)(de)建(jian)設(she)，在崗培訓(xun)0JT成為員工(gong)學習(xi)與發展的(de)(de)(de)主要(yao)(yao)方(fang)式之一。
·培訓(xun)支持體(ti)系：在硬件方(fang)面(mian)，根據業務需要合理地設置(zhi)培訓(xun)中心，配置(zhi)培訓(xun)設備，學習管理的系統越加(jia)完(wan)善(shan)；在軟件方(fang)面(mian)，從公司的戰略規劃(hua)、遠景目標和人力資源戰略出發，清晰制訂并描述(shu)培訓(xun)戰略，并以此為基礎完(wan)善(shan)培訓(xun)制度和培訓(xun)流程(cheng)。
五級水平
·培訓組(zu)織機構(gou)：根據公(gong)司的發展和(he)公(gong)司戰(zhan)略的變化，組(zu)織體系或(huo)企業大學在(zai)各個(ge)方面進行持續改進。
·培(pei)訓課(ke)程(cheng)體系(xi)：內部(bu)(bu)開發的(de)(de)精品(pin)課(ke)程(cheng)不斷增多；在(zai)課(ke)程(cheng)體系(xi)規(gui)劃、課(ke)程(cheng)資源開發能(neng)力和課(ke)程(cheng)的(de)(de)質量，以及課(ke)程(cheng)配置(zhi)等方面，都根據外部(bu)(bu)的(de)(de)變化和公司內部(bu)(bu)戰略(lve)目(mu)標的(de)(de)調(diao)整而(er)進行持續的(de)(de)改善。
·講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)隊(dui)伍(wu)建設：具有(you)包括(kuo)(kuo)(kuo)內(nei)部(bu)和外(wai)部(bu)各(ge)行(xing)各(ge)業(ye)(ye)的(de)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)隊(dui)伍(wu)，外(wai)部(bu)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)包括(kuo)(kuo)(kuo)專業(ye)(ye)人士、大學教授、職業(ye)(ye)培訓師(shi)(shi)、企業(ye)(ye)家等，內(nei)部(bu)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)包括(kuo)(kuo)(kuo)各(ge)級領導者(zhe)、內(nei)部(bu)專職講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)等；內(nei)部(bu)講(jiang)(jiang)師(shi)(shi)隊(dui)伍(wu)的(de)專業(ye)(ye)知識、實踐經(jing)驗及授課水平具備了專業(ye)(ye)水準。
·培(pei)訓(xun)支持體(ti)系：根據公司發展的需要，企業(ye)不斷(duan)加大硬件(jian)和軟件(jian)方面的改善。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/1934.html
