就(jiu)(jiu)做單件(jian)事(shi)情而言,需要(yao)就(jiu)(jiu)事(shi)論事(shi),才(cai)能(neng)把事(shi)情理清(qing)楚,做完整。但(dan)就(jiu)(jiu)團隊發展(zhan)來講,若(ruo)堅持(chi)此道,每個人(ren)都是在堅持(chi)自(zi)己的一塊事(shi),各自(zi)為(wei)政,那么團隊的整體動力就(jiu)(jiu)很難形(xing)成,這勢必會影響到企業的發展(zhan)。
目前,諸(zhu)多管(guan)理(li)者是(shi)由(you)技術者起家。然而當技術躍(yue)升為管(guan)理(li)者后,自然不(bu)能(neng)在同一層面(mian)上思考和處理(li)問題了(le)。所以(yi)其個(ge)體階段“就(jiu)事論事”的(de)“光榮傳(chuan)統”應(ying)(ying)該揚棄,在堅持的(de)基礎上應(ying)(ying)該積極突破。如果管(guan)理(li)者不(bu)思“進取”,仍堅持“就(jiu)事論事”的(de)思維習慣(guan),只會(hui)(hui)培養出一批“老實”的(de)干活人(ren),也(ye)會(hui)(hui)給團(tuan)隊帶來不(bu)利(li)影響(xiang),以(yi)下是(shi)三(san)種典型的(de)狀(zhuang)況。
1.培養(yang)出的(de)部屬“本(ben)位(wei)主義(yi)”強,愛認“死理(li)”
“本位主(zhu)義”者(zhe)認為“自己(ji)”是(shi)對的,不(bu)再(zai)接受別的人意(yi)見,自我封閉且態度堅(jian)硬;認“死理”者(zhe)則認為自己(ji)是(shi)“有道(dao)理”的。
上述二者的(de)共(gong)同(tong)特點是(shi)(shi):排它(ta)性(xing)很強且愛鉆(zhan)“牛角尖”。在交流、開會(hui)等團(tuan)隊性(xing)活動中,難(nan)以溝通協調(diao),易起隔閡(he)或爭執,因(yin)為(wei)“每個(ge)人”都是(shi)(shi)“對的(de)”。而對其它(ta)的(de)事與理則視而不見,也就是(shi)(shi)沒有視野,個(ge)人盲區擴(kuo)大,思維狹隘,團(tuan)隊內個(ge)體之間缺乏真正(zheng)的(de)交流,雖近在咫(zhi)尺卻形同(tong)陌路;更為(wei)嚴重的(de)是(shi)(shi),團(tuan)隊也因(yin)為(wei)其內部成員(yuan)自以為(wei)是(shi)(shi),而失去與外界聯(lian)絡和溝通的(de)機(ji)會(hui)。“本位(wei)主義”導致(zhi)團(tuan)隊散落(luo),“死理”導致(zhi)“死團(tuan)隊”,團(tuan)隊的(de)延伸(shen)性(xing)和發(fa)展力相當局(ju)限(xian)。
2.團隊中(zhong)看破紅塵的“成(cheng)熟者(zhe)”較多(duo)
什(shen)么都懂(dong),什(shen)么都能(neng)看(kan)透,認為“天下也(ye)就那么點事(shi)”。甚至是(shi)變態消費先(xian)進理念(nian):“開會——不(bu)(bu)開會也(ye)能(neng)溝通;計劃——計劃趕(gan)不(bu)(bu)上(shang)變化;企(qi)業(ye)文化——沒文化也(ye)是(shi)一種文化;要有(you)信(xin)念(nian)——所以(yi)我堅信(xin)自己做不(bu)(bu)到;強(qiang)調結果——所以(yi)別考(kao)核我的過程了;優秀(xiu)員(yuan)工——畢竟是(shi)少數人,總會有(you)人領先(xian)嘛。”就事(shi)論事(shi)而言,頗(po)有(you)道理。
如果類(lei)似(si)的(de)(de)“成熟者”居多(duo)存在(zai),將導(dao)致團隊(dui)成員工(gong)作沒(mei)(mei)有積極性、主動性,工(gong)作變的(de)(de)沒(mei)(mei)有意義(yi)、生(sheng)(sheng)活(huo)缺乏成就(jiu)(jiu)感(gan)和幸福感(gan)。他們并(bing)沒(mei)(mei)有“錯”,只是在(zai)“就(jiu)(jiu)事(shi)論事(shi)”而(er)已。我(wo)們常說的(de)(de)團隊(dui)老化,就(jiu)(jiu)是這樣(yang)的(de)(de) “成熟者”居多(duo),促使團隊(dui)喪(sang)失生(sheng)(sheng)命力。而(er)從某種意義(yi)上來講,一個團隊(dui)要發展,就(jiu)(jiu)應該是不(bu)斷的(de)(de)歸(gui)零,扮演“學生(sheng)(sheng)”的(de)(de)角色(se),因為我(wo)們還有新的(de)(de)目(mu)標(biao)。始終保(bao)(bao)持“新銳(rui)”,始終保(bao)(bao)持“青(qing)春”,這才樣(yang)的(de)(de)團隊(dui)才能(neng)體現(xian)出生(sheng)(sheng)命的(de)(de)特征,證明團隊(dui)是“活(huo)著(zhu)”的(de)(de)。
3.沒有目標,只(zhi)是一味地向下看向后看
向下看——看事,向后看——看過(guo)(guo)去(qu)。看事,目(mu)中卻不(bu)(bu)見時間的(de)(de)規劃(hua)與(yu)推進,不(bu)(bu)見宏觀的(de)(de)協(xie)調,不(bu)(bu)見個(ge)人目(mu)標,更不(bu)(bu)見團隊目(mu)標、企業的(de)(de)目(mu)標,因(yin)為“無法顧及(ji)那么(me)多”;看過(guo)(guo)去(qu),常談過(guo)(guo)去(qu),過(guo)(guo)去(qu)的(de)(de)功勞與(yu)苦勞,用過(guo)(guo)去(qu)判斷未來,認為“過(guo)(guo)去(qu)絕對是真(zhen)實的(de)(de)事”,甚至還會持續上(shang)演(yan)。
這(zhe)“兩看”,導致過多(duo)關注現(xian)實(shi),強(qiang)調現(xian)實(shi)的(de)重(zhong)要,不是(shi)立足于現(xian)實(shi)而是(shi)陷溺(ni)于現(xian)實(shi),缺(que)乏冒險(xian)精神和直追(zhui)目(mu)標的(de)勇(yong)氣與魄力,易將問題(ti)(ti)復雜化;或是(shi)一味(wei)沉浸在過往(wang)的(de)某段經歷中,只(zhi)著(zhu)眼(yan)于一時一事,入井觀天,缺(que)乏宏觀戰略意識(shi),沒有全局視野和長(chang)遠目(mu)標,就會(hui)喪失進取機(ji)會(hui),從(cong)而喪失競爭力。這(zhe)樣的(de)團隊,工(gong)作辛苦感強(qiang),問題(ti)(ti)復雜感強(qiang),且進展緩慢,做事情忙(mang)而無(wu)果,累而無(wu)功。久而久之,容(rong)易使人陷入疲憊、麻(ma)木(mu)的(de)狀態。如(ru)同行(xing)路(lu)人,只(zhi)盯(ding)著(zhu)腳下的(de)路(lu),忘乎(hu)目(mu)標,“為(wei)了走(zou)(zou)路(lu)而走(zou)(zou)路(lu)”,直“累”到寸步(bu)難行(xing)的(de)境(jing)地,仍不知反思(si),只(zhi)留下“平凡(fan)消磨英雄(xiong)”的(de)感嘆(tan)。
從管理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)層面來看,從技術人(ren)到管理(li)者的(de)(de)(de)(de)(de)轉變,一個明(ming)顯的(de)(de)(de)(de)(de)特征就(jiu)(jiu)是(shi)從“就(jiu)(jiu)事(shi)論事(shi)”到 “就(jiu)(jiu)事(shi)論事(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)突破”。一方面講,每件事(shi)情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)存在,都有其巨大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)義性價(jia)值,關鍵(jian)是(shi)是(shi)否看到了(le),挖取利(li)用了(le)。團隊要通觀全(quan)局,汲取更多(duo)積極因素(su),為(wei)我所用,做到整體利(li)益最大(da)化。另一方面,所有的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情(qing)都是(shi)為(wei)實現(xian)總(zong)目標(biao)而存在,事(shi)情(qing)之間也是(shi)息(xi)息(xi)相(xiang)關的(de)(de)(de)(de)(de),并非獨(du)立(li)存在,因此(ci)不能只見樹(shu)木不見森林,管理(li)者就(jiu)(jiu)如同(tong)車燈,在迷霧中需(xu)要有一定的(de)(de)(de)(de)(de)“能見度”,能夠看的(de)(de)(de)(de)(de)更遠更多(duo)些(xie),才能實現(xian)整體效能最大(da)化。
當職務轉型時,習慣總(zong)是(shi)需要突破(po)的。自(zi)己需要突破(po),團隊更加需要突破(po)“就事(shi)(shi)論事(shi)(shi)”,實現轉型入境(jing),可以從兩處入手:
一是平(ping)時與(yu)團隊(dui)(dui)成(cheng)員的(de)(de)(de)(de)(de)溝通、工作對話、合作接觸中(zhong),在“就(jiu)(jiu)事(shi)(shi)論事(shi)(shi)”基礎上(shang),還要保留(liu)一定的(de)(de)(de)(de)(de)比例來“突(tu)(tu)破就(jiu)(jiu)事(shi)(shi)論事(shi)(shi)”。 比如(ru)“這(zhe)事(shi)(shi)與(yu)那事(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)關聯” 、“以事(shi)(shi)談規律(lv)”、“由局部(bu)見(jian)(jian)(jian)系統”“以小事(shi)(shi)看(kan)大業(ye)、見(jian)(jian)(jian)目標(biao)、方向”;“由事(shi)(shi)看(kan)到人(ren)(ren)(ren)”, 見(jian)(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維、見(jian)(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)態、見(jian)(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)精神、見(jian)(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)突(tu)(tu)破、見(jian)(jian)(jian)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)長。這(zhe)樣,通過一件事(shi)(shi)情,我(wo)們就(jiu)(jiu)能掌握更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)訊息(xi),發(fa)(fa)(fa)現(xian)更多(duo)管理資源,更益于(yu)培(pei)養部(bu)屬的(de)(de)(de)(de)(de)敏銳力與(yu)洞察力,形(xing)成(cheng)自(zi)(zi)動思(si)考和自(zi)(zi)我(wo)反(fan)醒(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)維習慣,對話也能給部(bu)屬帶(dai)來更多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)思(si)考空間和視野的(de)(de)(de)(de)(de)打開。視野寬闊與(yu)否,決定著個(ge)體(ti)對世界(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)認知,影響(xiang)著其胸懷與(yu)志向,左右(you)著個(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)命運(yun)與(yu)歸宿。個(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)將(jiang)不可避(bi)免地帶(dai)動團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan),并在團隊(dui)(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)過程(cheng)中(zhong)留(liu)下深深的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)(ren)(ren)印記。
二是專門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)安排專題研討、專項總(zong)結(jie)、主題分享會, 在(zai)某個(ge)時(shi)機或階(jie)段,談談一(yi)些事(shi)(shi)情(qing)帶(dai)來的(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)層意義。養(yang)成(cheng)(cheng)“把(ba)(ba)事(shi)(shi)情(qing)當案例看(kan)”的(de)(de)(de)(de)(de)習慣(guan),這(zhe)是一(yi)種超然能(neng)力(li)。無(wu)論是面對順境(jing)還(huan)是逆(ni)境(jing),無(wu)論是殘敗(bai)(bai)還(huan)是成(cheng)(cheng)功。這(zhe)樣,過(guo)去(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗和(he)教(jiao)訓都是寶(bao)貴的(de)(de)(de)(de)(de),過(guo)去(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)得失成(cheng)(cheng)敗(bai)(bai)也總(zong)是過(guo)去(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)(de),而我(wo)們(men)還(huan)將不斷(duan)新的(de)(de)(de)(de)(de)里程。同時(shi)重視事(shi)(shi)情(qing)的(de)(de)(de)(de)(de)本質性(xing)價(jia)值(zhi)和(he)意義性(xing)價(jia)值(zhi),識別事(shi)(shi)物要點、提煉關鍵,去(qu)(qu)粗存(cun)精,沉淀與豐富自己。使部屬(shu)感覺(jue)到工(gong)(gong)(gong)作總(zong)是有收獲的(de)(de)(de)(de)(de)。同時(shi)培養(yang)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)逆(ni)向思維、前瞻性(xing)思維的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li),提升他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)自我(wo)導(dao)航(hang)能(neng)力(li),把(ba)(ba)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)總(zong)結(jie)變(bian)成(cheng)(cheng)了工(gong)(gong)(gong)作動(dong)力(li)庫,把(ba)(ba)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)體(ti)能(neng)力(li)變(bian)成(cheng)(cheng)團隊(dui)和(he)企業(ye)發展的(de)(de)(de)(de)(de)動(dong)力(li),在(zai)帶(dai)動(dong)培養(yang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)長過(guo)程中,凝聚團隊(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)核心(xin)動(dong)力(li),推(tui)動(dong)企業(ye)愈行(xing)愈遠,越(yue)走越(yue)高(gao)。
堅持以(yi)上的(de)兩種習慣,由(you)領導(dao)者開始(shi),及(ji)至延伸到(dao)整(zheng)個團(tuan)隊,就能(neng)(neng)實現(xian)(xian)一(yi)種格局的(de)突破。惟有如此(ci),團(tuan)隊方能(neng)(neng)不(bu)僅僅會(hui)向(xiang)(xiang)下向(xiang)(xiang)后(就事(shi)(shi)論事(shi)(shi)),還能(neng)(neng)向(xiang)(xiang)左向(xiang)(xiang)右(you)(打開自我),也能(neng)(neng)向(xiang)(xiang)前向(xiang)(xiang)上(看到(dao)目(mu)標和(he)更高(gao)(gao)的(de)品質)。打開自我,于(yu)己,發現(xian)(xian)更多(duo)可能(neng)(neng),實現(xian)(xian)探索與成(cheng)長;于(yu)眾,學會(hui)尊重差異,帶(dai)來信任與鼓勵,實現(xian)(xian)團(tuan)隊高(gao)(gao)度融(rong)和(he)。看到(dao)更高(gao)(gao)目(mu)標和(he)追(zhui)求更高(gao)(gao)的(de)品質,則不(bu)會(hui)拘泥(ni)于(yu)小節,羈(ji)絆于(yu)利害,明確方向(xiang)(xiang),志達高(gao)(gao)遠。
故而,從(cong)團(tuan)(tuan)隊發(fa)(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)角度,作為管理者僅“就(jiu)事論(lun)事”就(jiu)會(hui)顯得小氣和貧乏,易(yi)受(shou)局限。我們不能一葉(xie)障目,而是(shi)要擁有一葉(xie)知秋的(de)(de)悟性(xing),真正把經歷轉(zhuan)化成(cheng)經驗。突破“就(jiu)事論(lun)事”,我們就(jiu)會(hui)具有見(jian)樹則能“知木見(jian)林(lin)”的(de)(de)意識和氣勢,總能把握事情的(de)(de)關鍵(jian)點(dian)和方向性(xing),啟發(fa)(fa)(fa)團(tuan)(tuan)隊動力,挖掘(jue)企(qi)業潛力。那樣(yang)無論(lun)是(shi)當下的(de)(de)效(xiao)(xiao)率還是(shi)遠足的(de)(de)效(xiao)(xiao)能,總是(shi)能保持高效(xiao)(xiao),團(tuan)(tuan)隊也(ye)會(hui)呈(cheng)現高凝(ning)聚狀(zhuang)態和茁壯的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)力,催(cui)發(fa)(fa)(fa)企(qi)業的(de)(de)生(sheng)命力。
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