企(qi)業(ye)(ye)員工培(pei)訓為(wei)什么(me)無(wu)效？這一(yi)問(wen)題(ti)已成為(wei)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)者的(de)頭疼問(wen)題(ti)之一(yi)。通(tong)過我們對企(qi)業(ye)(ye)員工培(pei)訓存在的(de)問(wen)題(ti)的(de)深入研究，歸納總結導(dao)致(zhi)企(qi)業(ye)(ye)員工培(pei)訓無(wu)效的(de)幾個(ge)原(yuan)因：
一、對培(pei)訓存在認識(shi)誤區
企(qi)業在(zai)培(pei)(pei)(pei)訓中觀念上普遍(bian)存(cun)在(zai)誤區(qu)。一(yi)(yi)些(xie)企(qi)業認(ren)為員工經過(guo)培(pei)(pei)(pei)訓后的素質和(he)技能提高會加(jia)大人員流出本企(qi)業的可能性，培(pei)(pei)(pei)訓是(shi)“為他人做嫁衣(yi)”，得不(bu)償失，從而(er)減少了對培(pei)(pei)(pei)訓工作的投入(ru)。另外，一(yi)(yi)些(xie)企(qi)業認(ren)為培(pei)(pei)(pei)訓只(zhi)是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)福利，在(zai)企(qi)業面臨(lin)一(yi)(yi)定經營問題時往(wang)往(wang)削減培(pei)(pei)(pei)訓費用(yong)，甚至停止培(pei)(pei)(pei)訓。還有(you)一(yi)(yi)些(xie)企(qi)業認(ren)為培(pei)(pei)(pei)訓是(shi)浪費時間和(he)金錢。這些(xie)認(ren)識誤區(qu)顯然不(bu)利于發揮培(pei)(pei)(pei)訓的效果和(he)作用(yong)。
二、培訓需求不明確
企(qi)業對員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)需(xu)求缺乏(fa)科學、細(xi)致的(de)(de)分析，使得企(qi)業培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工(gong)(gong)(gong)作帶(dai)有很大的(de)(de)盲目(mu)性和(he)隨意性。對于培(pei)(pei)(pei)訓(xun)需(xu)求的(de)(de)制(zhi)(zhi)定(ding)，一些公(gong)司(si)(si)完全由(you)員工(gong)(gong)(gong)本人提出培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)要求，公(gong)司(si)(si)的(de)(de)人事部門簡(jian)單進(jin)行(xing)應對；一些公(gong)司(si)(si)只憑(ping)經驗或(huo)模仿(fang)行(xing)業競爭者，機械地制(zhi)(zhi)定(ding)本公(gong)司(si)(si)的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)計劃(hua)(hua)，或(huo)者按(an)照前一年的(de)(de)計劃(hua)(hua)來制(zhi)(zhi)定(ding)，而并非根(gen)據實際情況制(zhi)(zhi)定(ding)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)計劃(hua)(hua)；有的(de)(de)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)則完全有公(gong)司(si)(si)領導拍腦(nao)袋決定(ding)。總(zong)之，公(gong)司(si)(si)沒有將本公(gong)司(si)(si)戰略發展(zhan)目(mu)標、市場發展(zhan)需(xu)要和(he)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)生涯設計相結合來仔細(xi)設計員工(gong)(gong)(gong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)體(ti)系。很多企(qi)業只是當公(gong)司(si)(si)在管理(li)上出現了較(jiao)大的(de)(de)問題、經營業績不(bu)好的(de)(de)情況下才(cai)臨時(shi)安排培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工(gong)(gong)(gong)作，僅僅滿(man)足短(duan)期需(xu)求和(he)眼(yan)前利益，缺乏(fa)預見性。
三、培訓(xun)體系設置不(bu)合理
我(wo)國企(qi)業的培訓目前仍處(chu)于初級階段，培訓體系設置不合理，這表現在(zai)培訓師資、培訓內容和方(fang)法等方(fang)面。
1、培訓師資(zi)
目(mu)前(qian)，企(qi)(qi)業(ye)授課講(jiang)(jiang)師一(yi)(yi)部分是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)內部培訓師，但是(shi)(shi)由于身(shen)處企(qi)(qi)業(ye)中，當局者迷(mi)，缺(que)乏全(quan)局的(de)視角(jiao)，另外也缺(que)乏系(xi)統(tong)專業(ye)化的(de)培訓能力(li)；一(yi)(yi)部分是(shi)(shi)大專院校的(de)老師，擁有(you)足夠的(de)理論知(zhi)識，但卻(que)缺(que)少實踐，實戰型(xing)不強。另有(you)一(yi)(yi)部分是(shi)(shi)實戰派講(jiang)(jiang)師，身(shen)經百戰，具有(you)豐富的(de)企(qi)(qi)業(ye)從(cong)業(ye)經驗，集專業(ye)知(zhi)識、實踐經驗和(he)(he)教學能力(li)又有(you)專業(ye)的(de)培訓理論和(he)(he)能力(li)。企(qi)(qi)業(ye)在選擇培訓師時(shi)，一(yi)(yi)定(ding)要(yao)選擇適合本企(qi)(qi)業(ye)現狀(zhuang)，能為企(qi)(qi)業(ye)解決實際(ji)問(wen)題的(de)老師，對癥下藥，方能起到(dao)很好的(de)培訓效(xiao)果。
2、培訓內容
企(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)內容很多，一般由知識(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)、技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)和(he)態(tai)度(du)(du)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)三(san)部分組成。我國的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)主要(yao)停留在員工(gong)(gong)的(de)(de)知識(shi)和(he)技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)方面(mian)(mian)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，而(er)在其(qi)他(ta)方面(mian)(mian)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)做的(de)(de)不夠(gou)，如缺乏(fa)對企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)的(de)(de)宣揚和(he)傳承、企(qi)(qi)業(ye)(ye)戰(zhan)略(lve)目標(biao)等方面(mian)(mian)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，導致只注重(zhong)技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，忽視態(tai)度(du)(du)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。雖然員工(gong)(gong)技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)得到(dao)長(chang)足(zu)的(de)(de)提高，但缺乏(fa)正確(que)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)態(tai)度(du)(du)和(he)優良的(de)(de)職業(ye)(ye)精神(shen)，最終結果是員工(gong)(gong)離職率居高不下(xia)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)投入白白浪費。因此企(qi)(qi)業(ye)(ye)不僅要(yao)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)員工(gong)(gong)的(de)(de)崗位技(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)，還要(yao)從員工(gong)(gong)的(de)(de)心態(tai)、職業(ye)(ye)忠誠度(du)(du)、職業(ye)(ye)發展等方面(mian)(mian)進行全面(mian)(mian)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，才(cai)能(neng)(neng)(neng)(neng)留住(zhu)人才(cai)。
3、培訓方法(fa)
在培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)方(fang)法(fa)上，企(qi)(qi)業(ye)大多運用(yong)傳統的(de)模(mo)式(shi)(shi)(shi)授課(ke)，老師在課(ke)堂上一味授課(ke)，缺乏(fa)與學員(yuan)的(de)交流(liu)與互動，員(yuan)工失去對培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)興(xing)趣，培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)效果自然(ran)無法(fa)保障。這種(zhong)傳統的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)方(fang)式(shi)(shi)(shi)與培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)中國（青(qing)島培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)網）的(de)“案(an)例教學法(fa)”、“小組(zu)討論(lun)法(fa)”、“模(mo)塊培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)模(mo)式(shi)(shi)(shi)”的(de)效果相差甚遠。隨著知(zhi)識經濟的(de)迅(xun)速發展(zhan)，企(qi)(qi)業(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)應選(xuan)擇(ze)利用(yong)討論(lun)式(shi)(shi)(shi)、學習(xi)式(shi)(shi)(shi)、講演式(shi)(shi)(shi)、游戲式(shi)(shi)(shi)、案(an)例分析、模(mo)塊培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)、E-learning等先進的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)方(fang)式(shi)(shi)(shi)。
四(si)、反饋機制
建立良好的(de)(de)反饋(kui)是(shi)(shi)保(bao)證企業培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)執行的(de)(de)重要保(bao)障。對企業來說，當培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)進(jin)入實施階段，實時反饋(kui)學(xue)員的(de)(de)學(xue)習信息，在(zai)不(bu)(bu)斷反饋(kui)過程(cheng)中(zhong)不(bu)(bu)斷改(gai)善。然(ran)而實際情況(kuang)卻是(shi)(shi)，很多企業在(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)過程(cheng)中(zhong)并(bing)未建立相應的(de)(de)制(zhi)度跟進(jin)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)情況(kuang)，而是(shi)(shi)僅(jin)僅(jin)在(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)結束之后進(jin)行簡單的(de)(de)測試(shi)，甚至連測試(shi)都沒有。培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)國(guo)在(zai)為企業培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)結束之后一般會(hui)建議(yi)給(gei)當場學(xue)員做一些課堂測試(shi)或(huo)模(mo)擬(ni)演練，這樣(yang)能保(bao)證培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)效(xiao)果。溝通、反饋(kui)、監督機(ji)制(zhi)的(de)(de)不(bu)(bu)健全，一方(fang)面使員工(gong)無法及時反饋(kui)問題，員工(gong)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果無法測算；另一方(fang)面不(bu)(bu)利于企業完善培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)體系，導致培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)體系與實踐出現較大落差(cha)。
五、缺乏人員支持
1、缺乏管(guan)理層的支持
管(guan)理(li)層的(de)(de)支持(chi)是企(qi)(qi)業(ye)制(zhi)度能夠順利執行的(de)(de)重要因素之一。管(guan)理(li)者(zhe)不僅需要在口頭上(shang)支持(chi)培訓(xun)，還應以身作則，促進培訓(xun)的(de)(de)進行。然而，由(you)(you)于(yu)(yu)管(guan)理(li)者(zhe)對培訓(xun)的(de)(de)認知失(shi)誤(wu)或由(you)(you)于(yu)(yu)管(guan)理(li)者(zhe)忙于(yu)(yu)事務忽視(shi)培訓(xun)等原因，管(guan)理(li)者(zhe)往(wang)往(wang)不能真正起(qi)到支持(chi)培訓(xun)體系建(jian)設的(de)(de)作用。有(you)些經理(li)甚(shen)至視(shi)培訓(xun)為(wei)“休假”，并沒在企(qi)(qi)業(ye)內形成重視(shi)培訓(xun)的(de)(de)榜樣(yang)。
2、員工漠視培(pei)訓(xun)
相(xiang)關部門在實施培(pei)訓之前，未(wei)對培(pei)訓的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)(xing)、必(bi)要(yao)性(xing)(xing)進行足(zu)夠(gou)的(de)宣傳，導致員(yuan)工對培(pei)訓的(de)認識不足(zu)，認為是(shi)企(qi)業老(lao)板心血來潮，也沒(mei)能(neng)充(chong)分認識到培(pei)訓對企(qi)業對自(zi)己的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)(xing)。在企(qi)業中，培(pei)訓結(jie)果(guo)往(wang)(wang)往(wang)(wang)沒(mei)有(you)與員(yuan)工績效(xiao)、員(yuan)工晉(jin)升等掛鉤，沒(mei)有(you)相(xiang)應的(de)激勵(li)機制引(yin)起員(yuan)工的(de)足(zu)夠(gou)重(zhong)視，培(pei)訓缺(que)乏(fa)成功實施的(de)群眾基礎。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/2010.html
