最近(jin)讀到一(yi)篇有(you)關描述華(hua)潤(run)(run)的(de)文(wen)章，提及了(le)該集團公司在(zai)人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)培(pei)養方(fang)面的(de)投入與重視，使得華(hua)潤(run)(run)的(de)人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)梯隊建(jian)設和人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)培(pei)養等(deng)方(fang)面獲得了(le)極大(da)的(de)提升(sheng)。文(wen)中提到華(hua)潤(run)(run)集團從2009年開(kai)始(shi)，推出“六零班”針對集團高層領導以(yi)及后(hou)(hou)備人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)隊伍的(de)高級人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)發(fa)展計劃(hua)，其目的(de)是要“系統(tong)培(pei)養一(yi)批(pi)具有(you)國際視野、有(you)使命(ming)感、有(you)魄力和能力帶領華(hua)潤(run)(run)走向更大(da)成功的(de)未來領導者(zhe)。”這(zhe)一(yi)人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)計劃(hua)讓華(hua)潤(run)(run)在(zai)干部結(jie)構(gou)上煥然一(yi)新，隨(sui)后(hou)(hou)又推出了(le)“七零班”、“八零班”的(de)人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)發(fa)展計劃(hua)。華(hua)潤(run)(run)的(de)這(zhe)一(yi)人(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)培(pei)養模式在(zai)中國的(de)大(da)型企業中頗受關注
可見，隨(sui)著(zhu)經濟(ji)的(de)(de)(de)(de)飛(fei)速(su)發展，競爭的(de)(de)(de)(de)日益殘酷，中國的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)家們早已意識(shi)到(dao)培養人(ren)(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)重要(yao)性，但(dan)如何培養人(ren)(ren)(ren)才，大部(bu)分企業(ye)(ye)還是(shi)(shi)缺乏系統(tong)的(de)(de)(de)(de)思路和方(fang)(fang)(fang)法(fa)，很少有企業(ye)(ye)能做到(dao)象華潤這樣(yang)有針(zhen)對(dui)性有目(mu)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)去(qu)培養人(ren)(ren)(ren)才。目(mu)前大多數企業(ye)(ye)培養人(ren)(ren)(ren)才通(tong)常采取兩種(zhong)方(fang)(fang)(fang)式(shi)，一(yi)是(shi)(shi)培訓，請專(zhuan)家到(dao)企業(ye)(ye)進(jin)行專(zhuan)題授課(ke)，或是(shi)(shi)讓(rang)需要(yao)培訓的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)到(dao)外面(mian)參加一(yi)些針(zhen)對(dui)性的(de)(de)(de)(de)課(ke)程學習；二是(shi)(shi)通(tong)過提拔的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)式(shi)讓(rang)其(qi)在實(shi)踐中獲得成長。這些方(fang)(fang)(fang)式(shi)本身(shen)也(ye)是(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)才培養中的(de)(de)(de)(de)一(yi)個環節(jie)，但(dan)由于缺乏系統(tong)性，尤其(qi)是(shi)(shi)在對(dui)人(ren)(ren)(ren)才培養的(de)(de)(de)(de)內容(rong)方(fang)(fang)(fang)面(mian)，針(zhen)對(dui)性較差(cha)，因(yin)而這些培養的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)(fang)式(shi)所(suo)達成的(de)(de)(de)(de)效果(guo)也(ye)不盡人(ren)(ren)(ren)意
人才(cai)培(pei)養(yang)(yang)(yang)體系的(de)(de)四(si)個(ge)(ge)方面：人才(cai)培(pei)養(yang)(yang)(yang)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)系統工程，這個(ge)(ge)系統需(xu)(xu)要解決四(si)個(ge)(ge)方面的(de)(de)內容(rong)：一是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)培(pei)養(yang)(yang)(yang)什么(me)，包括兩個(ge)(ge)方面的(de)(de)要素。即(ji)按照什么(me)標準來培(pei)養(yang)(yang)(yang)以及對(dui)現有崗位(wei)的(de)(de)人進行培(pei)養(yang)(yang)(yang)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)需(xu)(xu)要提(ti)拔的(de)(de)人進行培(pei)養(yang)(yang)(yang)；二是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)如(ru)何(he)培(pei)養(yang)(yang)(yang)，即(ji)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)培(pei)養(yang)(yang)(yang)方式的(de)(de)問題，例如(ru)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)崗位(wei)輪換(huan)、還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)技能培(pei)訓、還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)送出去學習(xi)，或者(zhe)在實踐中學習(xi)等等；三是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)誰(shui)來培(pei)養(yang)(yang)(yang)，即(ji)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)由企業內部培(pei)養(yang)(yang)(yang)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)送出去培(pei)養(yang)(yang)(yang)，或者(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)由哪一級機構負責培(pei)養(yang)(yang)(yang)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)由各級管理者(zhe)共同承擔；四(si)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)如(ru)何(he)檢驗培(pei)養(yang)(yang)(yang)的(de)(de)效果，即(ji)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)已經培(pei)養(yang)(yang)(yang)的(de)(de)人才(cai)進行評估，判(pan)斷其是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否達(da)到了培(pei)養(yang)(yang)(yang)的(de)(de)標準
在(zai)(zai)這(zhe)四個(ge)(ge)方(fang)面(mian)(mian)(mian)，我(wo)認為(wei)(wei)最為(wei)(wei)重要(yao)的(de)(de)是標準的(de)(de)設定問題(ti)。一般而(er)言(yan)，可以(yi)從幾個(ge)(ge)要(yao)素(su)進(jin)行標準的(de)(de)設定，分別是業(ye)績、能(neng)力(li)、價值觀、人(ren)(ren)(ren)品等。這(zhe)些要(yao)素(su)中，只(zhi)有(you)業(ye)績輸(shu)出是比較(jiao)好衡量到的(de)(de)，能(neng)力(li)則需(xu)要(yao)事前(qian)(qian)界定并進(jin)行相應的(de)(de)評估，而(er)價值觀和(he)人(ren)(ren)(ren)品只(zhi)能(neng)通(tong)過時間，觀察(cha)其行為(wei)(wei)獲(huo)得，且這(zhe)兩個(ge)(ge)要(yao)素(su)不(bu)(bu)會因(yin)為(wei)(wei)崗(gang)位的(de)(de)層(ceng)級不(bu)(bu)同(tong)而(er)有(you)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)要(yao)求。基(ji)于此(ci)情形，人(ren)(ren)(ren)才(cai)培養的(de)(de)假定前(qian)(qian)提條件(jian)是，需(xu)要(yao)培養的(de)(de)人(ren)(ren)(ren)，在(zai)(zai)對價值觀的(de)(de)認同(tong)方(fang)面(mian)(mian)(mian)和(he)人(ren)(ren)(ren)品方(fang)面(mian)(mian)(mian)沒有(you)問題(ti)，而(er)由于能(neng)力(li)不(bu)(bu)足不(bu)(bu)能(neng)在(zai)(zai)本職崗(gang)位上或者想要(yao)將其提拔到更(geng)高一級的(de)(de)崗(gang)位上時，不(bu)(bu)能(neng)輸(shu)出相應的(de)(de)業(ye)績。因(yin)而(er)在(zai)(zai)人(ren)(ren)(ren)才(cai)培養的(de)(de)內容層(ceng)面(mian)(mian)(mian)，就聚焦在(zai)(zai)能(neng)力(li)這(zhe)個(ge)(ge)領域
什么(me)是能(neng)(neng)(neng)(neng)力？最直(zhi)觀的(de)(de)理(li)(li)解就(jiu)是，知識(shi)(shi)和(he)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)及勝(sheng)(sheng)任素(su)質的(de)(de)總(zong)和(he)。知識(shi)(shi)是指(zhi)該(gai)崗(gang)位為(wei)完成(cheng)某項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)需(xu)要掌(zhang)(zhang)握(wo)的(de)(de)理(li)(li)論方法(fa)和(he)信息，這(zhe)些理(li)(li)論是可(ke)(ke)以(yi)(yi)通過(guo)書(shu)本(ben)的(de)(de)閱讀或者課堂的(de)(de)學習(xi)掌(zhang)(zhang)握(wo)的(de)(de)。技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)是指(zhi)為(wei)完成(cheng)某項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)所(suo)需(xu)要掌(zhang)(zhang)握(wo)的(de)(de)具(ju)體技(ji)(ji)術和(he)能(neng)(neng)(neng)(neng)力，這(zhe)些是可(ke)(ke)以(yi)(yi)在短(duan)期通過(guo)培訓獲得的(de)(de)；勝(sheng)(sheng)任素(su)質則是指(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)區分在特(te)定(ding)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)崗(gang)位和(he)組(zu)織環境(jing)中工(gong)(gong)作(zuo)績效的(de)(de)個(ge)人特(te)征。知識(shi)(shi)和(he)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)反映(ying)了(le)員(yuan)工(gong)(gong)有沒有能(neng)(neng)(neng)(neng)力做好這(zhe)項(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)，也(ye)即(ji)是，為(wei)了(le)完成(cheng)崗(gang)位的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)任務(wu)，需(xu)要具(ju)備哪些知識(shi)(shi)和(he)關鍵技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)；而勝(sheng)(sheng)任素(su)質則反映(ying)的(de)(de)是員(yuan)工(gong)(gong)愿(yuan)不愿(yuan)意做好工(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)心態特(te)征，這(zhe)種特(te)征既來(lai)源于崗(gang)位的(de)(de)職責(ze)，也(ye)來(lai)源于公司的(de)(de)文化要求以(yi)(yi)及公司的(de)(de)戰略目標的(de)(de)要求。就(jiu)目前中國企業的(de)(de)實(shi)際情況，由于勝(sheng)(sheng)任素(su)質比(bi)較難以(yi)(yi)評估和(he)判(pan)別，所(suo)以(yi)(yi)會(hui)將(jiang)該(gai)要素(su)轉換到技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)這(zhe)個(ge)領域。這(zhe)樣，我們在構建人才標準時(shi)，重點(dian)就(jiu)放在了(le)如何提取人才所(suo)在崗(gang)位的(de)(de)知識(shi)(shi)和(he)技(ji)(ji)能(neng)(neng)(neng)(neng)這(zhe)兩個(ge)層面
人(ren)才標(biao)(biao)(biao)準的(de)(de)提(ti)取(qu)方法：人(ren)才標(biao)(biao)(biao)準的(de)(de)提(ti)取(qu)，來源(yuan)于該(gai)(gai)人(ren)才所(suo)任職崗(gang)位(wei)的(de)(de)職責要(yao)求(qiu)，因(yin)而在(zai)(zai)構建(jian)能力(li)標(biao)(biao)(biao)準之前(qian)，需要(yao)澄(cheng)清每(mei)一個(ge)崗(gang)位(wei)序列的(de)(de)職責要(yao)求(qiu)。提(ti)取(qu)標(biao)(biao)(biao)準的(de)(de)方法，比較有(you)效的(de)(de)方式，是通(tong)過對(dui)該(gai)(gai)崗(gang)位(wei)上業績突(tu)出的(de)(de)人(ren)進行訪(fang)談和(he)討論后(hou)獲(huo)得(de)。以下就(jiu)某公(gong)司的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)高級專(zhuan)員(yuan)（其(qi)下的(de)(de)崗(gang)位(wei)是銷(xiao)(xiao)售(shou)專(zhuan)員(yuan)和(he)銷(xiao)(xiao)售(shou)助理，其(qi)上的(de)(de)崗(gang)位(wei)是銷(xiao)(xiao)售(shou)經理和(he)高級銷(xiao)(xiao)售(shou)經理）的(de)(de)能力(li)培養標(biao)(biao)(biao)準進行分(fen)析(xi)和(he)說明。該(gai)(gai)公(gong)司的(de)(de)產品面向電力(li)公(gong)司，屬于大客戶銷(xiao)(xiao)售(shou)的(de)(de)范圍，其(qi)在(zai)(zai)人(ren)才培養的(de)(de)能力(li)設(she)定方面，圍繞知(zhi)識(shi)、技能兩個(ge)方面進行
知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)方面：在(zai)(zai)構(gou)建(jian)該(gai)崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)體系時，有(you)一個職責，“制定(ding)(ding)所負責項(xiang)目的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售計劃”。在(zai)(zai)和該(gai)公司在(zai)(zai)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)領(ling)域做得成(cheng)(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)(de)人(ren)進行(xing)(xing)(xing)討論的(de)(de)(de)(de)過程中，大(da)(da)家爭(zheng)論的(de)(de)(de)(de)焦點是(shi)(shi)，為(wei)了(le)(le)(le)能(neng)完成(cheng)(cheng)(cheng)該(gai)項(xiang)工(gong)作，究竟需(xu)要什么知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)。經(jing)過幾次討論，大(da)(da)家一致的(de)(de)(de)(de)意見是(shi)(shi)要先對(dui)(dui)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)維(wei)度(du)(du)進行(xing)(xing)(xing)分類，即(ji)從三個維(wei)度(du)(du)進行(xing)(xing)(xing)。一是(shi)(shi)專業(ye)(ye)本身所需(xu)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，二是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)(le)完成(cheng)(cheng)(cheng)公司需(xu)要掌(zhang)握(wo)的(de)(de)(de)(de)內部跨(kua)領(ling)域跨(kua)協調(diao)的(de)(de)(de)(de)有(you)關(guan)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，三是(shi)(shi)為(wei)了(le)(le)(le)應(ying)對(dui)(dui)外部環境(jing)變(bian)化所需(xu)要掌(zhang)握(wo)的(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)。有(you)了(le)(le)(le)這個指導思想，再進行(xing)(xing)(xing)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)構(gou)建(jian)就變(bian)得相對(dui)(dui)便捷了(le)(le)(le)。在(zai)(zai)進一步對(dui)(dui)這些成(cheng)(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)員進行(xing)(xing)(xing)訪(fang)談后(hou)，結合該(gai)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)實(shi)際情況(kuang)，針對(dui)(dui)該(gai)項(xiang)職責，設定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)(ye)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)，了(le)(le)(le)解(jie)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)規(gui)劃、營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)、調(diao)研分析等；設定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)公司知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)，了(le)(le)(le)解(jie)公司戰(zhan)略(lve)(lve)發展方向(xiang)和營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)規(gui)劃；掌(zhang)握(wo)業(ye)(ye)務領(ling)域所涉及產品的(de)(de)(de)(de)功能(neng)、性能(neng)、特點及其應(ying)用；設定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)環境(jing)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)，了(le)(le)(le)解(jie)行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)發展方向(xiang)、市場(chang)動(dong)態、行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)競(jing)(jing)爭(zheng)策略(lve)(lve)等；掌(zhang)握(wo)區域市場(chang)特點與需(xu)求并了(le)(le)(le)解(jie)競(jing)(jing)爭(zheng)對(dui)(dui)手營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)策略(lve)(lve)
技(ji)(ji)(ji)能(neng)方(fang)面：崗(gang)位所需(xu)要的(de)(de)(de)技(ji)(ji)(ji)能(neng)提(ti)(ti)(ti)取(qu)，也是(shi)建(jian)立人(ren)才(cai)培養體(ti)(ti)系中一(yi)(yi)個(ge)較為(wei)關鍵也是(shi)較為(wei)艱難的(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)。首先需(xu)要思考的(de)(de)(de)是(shi)，要在哪幾個(ge)技(ji)(ji)(ji)能(neng)領(ling)域(yu)才(cai)能(neng)做好銷售的(de)(de)(de)工(gong)作。為(wei)此我在引導該(gai)(gai)領(ling)域(yu)的(de)(de)(de)專家小組成(cheng)員進行交流的(de)(de)(de)過(guo)(guo)(guo)程(cheng)中，提(ti)(ti)(ti)供了魚骨(gu)圖的(de)(de)(de)工(gong)具(ju)，并通(tong)過(guo)(guo)(guo)進一(yi)(yi)步的(de)(de)(de)整(zheng)(zheng)理和歸(gui)(gui)類，得到(dao)整(zheng)(zheng)體(ti)(ti)的(de)(de)(de)銷售領(ling)域(yu)的(de)(de)(de)技(ji)(ji)(ji)能(neng)要求。在具(ju)體(ti)(ti)到(dao)“高級銷售專員”這個(ge)崗(gang)位，結合(he)該(gai)(gai)崗(gang)位的(de)(de)(de)職(zhi)責(ze)，逐條(tiao)進行提(ti)(ti)(ti)取(qu)。例如，針對(dui)該(gai)(gai)崗(gang)位的(de)(de)(de)其中一(yi)(yi)條(tiao)職(zhi)責(ze)，“簽訂(ding)商務合(he)同”，提(ti)(ti)(ti)取(qu)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)技(ji)(ji)(ji)能(neng)是(shi)，具(ju)備項目(mu)談判過(guo)(guo)(guo)程(cheng)中傾(qing)聽與(yu)表達的(de)(de)(de)能(neng)力。再進一(yi)(yi)步將(jiang)該(gai)(gai)技(ji)(ji)(ji)能(neng)歸(gui)(gui)入(ru)到(dao)“溝通(tong)”這個(ge)技(ji)(ji)(ji)能(neng)領(ling)域(yu)。通(tong)過(guo)(guo)(guo)這種方(fang)式，再提(ti)(ti)(ti)取(qu)該(gai)(gai)崗(gang)位其它職(zhi)責(ze)所需(xu)要的(de)(de)(de)技(ji)(ji)(ji)能(neng)，從而完(wan)成(cheng)此項工(gong)作。以下是(shi)一(yi)(yi)個(ge)通(tong)過(guo)(guo)(guo)魚骨(gu)圖展示的(de)(de)(de)完(wan)整(zheng)(zheng)的(de)(de)(de)該(gai)(gai)崗(gang)位所需(xu)要的(de)(de)(de)技(ji)(ji)(ji)能(neng)
人(ren)才(cai)培(pei)(pei)養的(de)(de)(de)(de)后(hou)(hou)繼操作：建立了人(ren)才(cai)培(pei)(pei)養的(de)(de)(de)(de)內容標準(zhun)(zhun)后(hou)(hou)，后(hou)(hou)繼就可(ke)以(yi)按照這些(xie)標準(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)(de)具(ju)體要(yao)求(qiu)，對(dui)不同的(de)(de)(de)(de)員工(gong)進行不同方式(shi)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)養。例如，對(dui)于高(gao)級銷售專員或(huo)(huo)者(zhe)想(xiang)要(yao)晉升到該(gai)崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)員，針對(dui)知識方面，可(ke)以(yi)列出(chu)需要(yao)學習的(de)(de)(de)(de)理論知識的(de)(de)(de)(de)書單、也可(ke)以(yi)具(ju)體請內外部(bu)專家(jia)進行知識的(de)(de)(de)(de)講授(shou)，或(huo)(huo)者(zhe)送出(chu)去(qu)學習的(de)(de)(de)(de)方式(shi)，讓員工(gong)掌握相應(ying)的(de)(de)(de)(de)知識，衡量(liang)的(de)(de)(de)(de)方式(shi)是通(tong)過知識考試或(huo)(huo)者(zhe)訪談(tan)(tan)的(de)(de)(de)(de)方式(shi)進行評估。同樣在(zai)技(ji)能方面，可(ke)以(yi)通(tong)過事前(qian)設定的(de)(de)(de)(de)標準(zhun)(zhun)，開(kai)發相關(guan)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓課程(cheng)、或(huo)(huo)者(zhe)有針對(dui)性的(de)(de)(de)(de)在(zai)工(gong)作實踐中給予指導、或(huo)(huo)者(zhe)其(qi)它的(de)(de)(de)(de)方式(shi)進行培(pei)(pei)養。例如上面提及的(de)(de)(de)(de)“具(ju)備項目談(tan)(tan)判過程(cheng)中傾聽與表達的(de)(de)(de)(de)能力(li)”，可(ke)以(yi)開(kai)發出(chu)“學會與人(ren)打交道的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)技(ji)能”和“如何與客(ke)戶談(tan)(tan)判”兩個培(pei)(pei)訓課程(cheng)，并進行相應(ying)的(de)(de)(de)(de)培(pei)(pei)訓
通(tong)過以上對崗(gang)位能(neng)力標準的(de)開發，從而讓需要培(pei)(pei)養的(de)人(ren)才，可以進行針對性(xing)的(de)培(pei)(pei)訓與(yu)培(pei)(pei)養，這樣(yang)就避免(mian)了盲目性(xing)和隨意性(xing)
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