對(dui)于精(jing)益的(de)解釋(shi)，大概(gai)有三個版本，一(yi)是(shi)精(jing)益發源地日本，一(yi)是(shi)精(jing)益研(yan)究地*，一(yi)是(shi)精(jing)益導(dao)入地中國。
日本(ben)人把精益(yi)解讀(du)為Toyota Production System 。
從字義(yi)上看，精(jing)益(yi)(yi)的(de)(de)締(di)造者也不知道(dao)該用(yong)什么詞匯來清(qing)楚(chu)地釋解精(jing)益(yi)(yi)，于是就從精(jing)益(yi)(yi)的(de)(de)出處(chu)直接(jie)把精(jing)益(yi)(yi)定(ding)義(yi)是源于生產的(de)(de)一種方(fang)式。
1973年(nian)秋，西方世界爆(bao)發(fa)了(le)石油危(wei)機，各(ge)國的汽車(che)公司都受到(dao)了(le)嚴重(zhong)沖擊，盈利大幅度下降，甚至虧損，日本(ben)本(ben)土(tu)的企業自然也在(zai)(zai)劫難逃，惟獨豐(feng)(feng)田沒(mei)有(you)(you)受到(dao)什(shen)么(me)影響。率先發(fa)現這個奧秘(mi)的是(shi)日本(ben)的報(bao)社記者，他們通過對(dui)豐(feng)(feng)田進(jin)行調查(cha)，感到(dao)驚訝的是(shi)，沒(mei)有(you)(you)看見什(shen)么(me)最(zui)現代化的廠房、機器；生(sheng)產(chan)線兩旁空著(zhu)，看不到(dao)備用的零部件，只(zhi)見稀(xi)疏(shu)的工(gong)人監視著(zhu)*監控盤上的燈光，控制著(zhu)自己管轄的范圍。擦洗得干干凈凈的工(gong)作(zuo)臺有(you)(you)序地(di)擺放著(zhu)，工(gong)人用完每(mei)件工(gong)具(ju)后又及時(shi)準確地(di)放回(hui)原處。有(you)(you)時(shi)紅燈亮了(le)，生(sheng)產(chan)線停了(le)幾秒、十幾秒之后，又繼續開動……整個工(gong)廠的運(yun)營(ying)是(shi)在(zai)(zai)一種(zhong)無聲的指令控制下順暢地(di)進(jin)行。
這(zhe)就是(shi)日本版的精益。
*人把精益解讀為Lean Production 。
從(cong)字義上看，*人的研究者是順著日本締造者的思路從(cong)生產的形態去(qu)解釋(shi)精(jing)益的。
有(you)一(yi)(yi)次(ci)，福(fu)特(te)前總裁里德(de)·鮑(bao)(bao)(bao)林想(xiang)參(can)觀TMMK并與管理人員(yuan)交(jiao)談。張富(fu)士(shi)夫鑒(jian)于(yu)福(fu)特(te)對豐田早期(qi)發展的(de)(de)貢獻，加(jia)之(zhi)對鮑(bao)(bao)(bao)林及其職位的(de)(de)敬重(zhong)，同意并做了相應(ying)安排。鮑(bao)(bao)(bao)林在一(yi)(yi)大幫隨從(cong)的(de)(de)簇擁下(xia)從(cong)福(fu)特(te)出發，沿著專門為(wei)他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)設(she)計的(de)(de)特(te)殊(shu)路線進行參(can)觀，在這(zhe)一(yi)(yi)過程中，他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)可(ke)以去自己想(xiang)去的(de)(de)任何地(di)方，可(ke)以詢問任何問題。一(yi)(yi)個半小時之(zhi)后，張富(fu)士(shi)夫問道：“感想(xiang)如何？”鮑(bao)(bao)(bao)林說：“沒看出什么特(te)別的(de)(de)地(di)方。”張富(fu)士(shi)夫問他(ta)(ta)(ta)(ta)是否有(you)什么建議，鮑(bao)(bao)(bao)林給出了幾條(tiao)建議。很顯然，鮑(bao)(bao)(bao)林先生對這(zhe)次(ci)參(can)觀非(fei)常失望，他(ta)(ta)(ta)(ta)沒有(you)看到自己所期(qi)望的(de)(de)東西。
參觀結束之后，張富士(shi)夫將安排這次參觀的(de)團(tuan)隊(dui)集合起來，然后說：“今(jin)天我們(men)上了一(yi)堂非常(chang)有價值的(de)課，我們(men)擁(yong)(yong)有和(he)福特相同的(de)設(she)備(bei)和(he)系統，但是鮑林(lin)先(xian)生沒有看到我們(men)的(de)競爭優(you)勢，那就是我們(men)的(de)員工。我們(men)之所(suo)以會成(cheng)功(gong)是因(yin)為擁(yong)(yong)有聰明的(de)、人性的(de)、非常(chang)成(cheng)功(gong)的(de)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員。
這就(jiu)是*版的(de)精(jing)益。*的(de)精(jing)英(ying)階層不理(li)(li)解精(jing)益，*的(de)最基層的(de)勞(lao)動者卻(que)用心理(li)(li)解了(le)(le)精(jing)益，他(ta)們(men)(men)做(zuo)得非(fei)常地出(chu)色：從前，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)對一切都滿不在(zai)乎，恥于告(gao)訴別人我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)哪兒工(gong)作。當我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)看到一輛汽(qi)車(che)(che)出(chu)廠(chang)的(de)時(shi)候，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)會嘲弄地哈哈大笑。現在(zai)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)感(gan)覺卻(que)變成了(le)(le)“嗨(hai)，這輛車(che)(che)可(ke)(ke)是我(wo)(wo)(wo)(wo)制造(zao)的(de)！”工(gong)廠(chang)的(de)環境也被(bei)凈化了(le)(le)。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)不再打架(jia)，都穿起了(le)(le)統一的(de)制服，甚至包括經(jing)理(li)(li)。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)開(kai)始思(si)考了(le)(le)嗨(hai)，這些(xie)汽(qi)車(che)(che)可(ke)(ke)是要(yao)給人們(men)(men)開(kai)的(de)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)必須保證他(ta)們(men)(men)的(de)安全。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)每(mei)個人都能(neng)發(fa)揮(hui)自己的(de)作用并產生影(ying)響。一年(nian)之內(nei)，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)提出(chu)了(le)(le)8000多個構想(xiang)。這份工(gong)作本身并沒有(you)創造(zao)性，也永遠(yuan)不會有(you)，富有(you)創造(zao)性的(de)是我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)。而且，我(wo)(wo)(wo)(wo)想(xiang)如果你(ni)(ni)能(neng)夠在(zai)這份工(gong)作上發(fa)揮(hui)出(chu)你(ni)(ni)的(de)創造(zao)性，你(ni)(ni)就(jiu)能(neng)在(zai)任何(he)地方發(fa)揮(hui)出(chu)你(ni)(ni)的(de)創造(zao)性。
中國(guo)人(ren)把*人(ren)研究的Lean Production翻譯(yi)成精益生產。
從字(zi)義(yi)上看，把Lean Production翻(fan)譯成精(jing)益生(sheng)產，也就是更加完(wan)美的(de)生(sheng)產，這是中國(guo)的(de)實(shi)踐者是按照(zhao)東方(fang)人的(de)思維(wei)方(fang)式(shi)理(li)解的(de)精(jing)益。在(zai)這里，精(jing)益是目(mu)標，是一(yi)個更加完(wan)美的(de)目(mu)標，是一(yi)個孜孜以求的(de)目(mu)標，這應該精(jing)益的(de)精(jing)髓(sui)之所(suo)在(zai)吧！。
每個(ge)月有(you)(you)兩萬人(ren)慕名到海爾參(can)觀(guan)，一年就是(shi)(shi)(shi)(shi)20多(duo)萬人(ren)。他們之中有(you)(you)中國人(ren)、外國人(ren)，有(you)(you)些(xie)人(ren)是(shi)(shi)(shi)(shi)來(lai)洽 談生意的(de)(de)，但多(duo)數人(ren)是(shi)(shi)(shi)(shi)來(lai)取經的(de)(de)，而且是(shi)(shi)(shi)(shi)沖著海爾OEC管理(li) 法(fa)來(lai)的(de)(de)。等他們把有(you)(you)關OEC的(de)(de)表格條文(wen)帶回去(qu)時，發現并不(bu)好用。其實，海爾OEC管理(li)的(de)(de)內(nei)在(zai)道理(li)，就在(zai)大廳里(li)那位小姑娘身(shen)上，每天她都不(bu)聲不(bu)響 地(di)(di)反(fan)復干著這(zhe)(zhe)種最簡單(dan)的(de)(de)工(gong)作擦(ca)地(di)(di)。在(zai)海爾，即使(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)一個(ge)擦(ca)地(di)(di)的(de)(de)小姑娘都熱衷(zhong)于把事情做好。所(suo)以，重要的(de)(de)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)海爾工(gong)業園中標語(yu)，而是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)些(xie)價值觀(guan)已深深地(di)(di)刻在(zai)每一個(ge)員工(gong)的(de)(de)心靈和頭腦之中，被理(li)解(jie)、被相信(xin)和被實踐。從這(zhe)(zhe)位普普通通的(de)(de)海爾女工(gong)身(shen)上，是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)已經看(kan)到中國精(jing)益的(de)(de)影子。
121 萬個焊點都(dou)沒(mei)問題
121 萬個焊點無(wu)泄(xie)漏，這(zhe)可是個了(le)(le)不得(de)的(de)數字！這(zhe)年，冰箱廠焊工小(xiao)馬(ma)被海爾表彰(zhang)嘉獎，成(cheng)(cheng)為公司的(de)“三八能手(shou)”，一下子(zi)成(cheng)(cheng)了(le)(le)新聞人物。
焊(han)(han)接活兒可不容易干，一(yi)天 8 小(xiao)時，衣(yi)服上到處都是(shi)(shi)被焊(han)(han)火(huo)燒透的小(xiao)孔(kong)，可小(xiao)馬憑著(zhu)一(yi)股年輕的心勁兒告誡自己：“三百六(liu)十(shi)行，行行出狀元，狀元是(shi)(shi)憑本事爭來(lai)的。”
流水(shui)線是緊(jin)張的(de)，焊(han)工低頭彎腰，要保證焊(han)得平整(zheng)圓滑，又不耽誤下道工序，在有(you)限的(de)時間內要完成多個焊(han)點(dian)，沒有(you)毅力是不行的(de)！就在這平凡的(de)崗位(wei)，小馬干出了成績。
典型(xing)的(de)中國(guo)人的(de)精益，121個無問題(ti)焊點(dian)，一(yi)個多(duo)么(me)完美的(de)目標。
能(neng)夠把簡(jian)單(dan)的(de)(de)事(shi)情(qing)天天做好真(zhen)是不(bu)簡(jian)單(dan)！能(neng)夠把大家公認的(de)(de)非(fei)常(chang)容(rong)易的(de)(de)事(shi)情(qing)，非(fei)常(chang)認真(zhen)地做好它，真(zhen)是不(bu)容(rong)易！從121萬個焊(han)點一(yi)個都沒有問題，就可以想(xiang)象(xiang)得到，海爾的(de)(de)模式挺(ting)好，可學不(bu)來，就是因(yin)為太苦了！但(dan)想(xiang)成為*的(de)(de)企(qi)業(ye)，不(bu)這(zhe)么(me)干是不(bu)行的(de)(de)。
從上(shang)述(shu)(shu)日本人、*人、中國人對(dui)精(jing)益(yi)的各自表述(shu)(shu)，精(jing)益(yi)沒有一(yi)成不變(bian)的定(ding)式，求道就(jiu)得悟道，也許(xu)這就(jiu)是精(jing)益(yi)的本源吧！
正可謂(wei)，天(tian)下萬物生于(yu)有(you)，有(you)生于(yu)無。精益，是(shi)一個放之四海的真理。
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