1912年(nian),*鋼鐵大(da)王卡耐基以(yi)100萬(wan)元的年(nian)薪聘請查理·斯瓦(wa)格(ge)為公司的第一(yi)任總(zong)裁。斯瓦(wa)格(ge)具有非凡的激勵部屬的才能。
斯(si)(si)瓦(wa)格上任后(hou)不久，他管轄的一家鋼鐵(tie)廠產量落后(hou)，斯(si)(si)瓦(wa)格問為什么，廠長說，工人(ren)軟硬不吃，不愿干(gan)活(huo)。那時正值日(ri)班(ban)(ban)(ban)工人(ren)快(kuai)要下班(ban)(ban)(ban),即(ji)將由夜班(ban)(ban)(ban)工人(ren)接(jie)班(ban)(ban)(ban)。斯(si)(si)瓦(wa)格用粉(fen)筆在黑(hei)板上寫了一個大大的“6”字后(hou)，默不作聲地離去。
夜班工人接班后，發現黑(hei)板上的數(shu)字(zi)(zi)，好奇(qi)地問是(shi)什(shen)么意思。日(ri)班工人說(shuo)，總裁今(jin)天來過了，問我們今(jin)天煉了幾噸鋼，便把數(shu)字(zi)(zi)寫在黑(hei)板上了。
次日(ri)(ri)(ri)早晨，斯瓦格來到工(gong)(gong)(gong)(gong)廠，看到黑板上的數字變(bian)成了(le)“7”。日(ri)(ri)(ri)班工(gong)(gong)(gong)(gong)人看到“7”，知道自己輸給了(le)夜班工(gong)(gong)(gong)(gong)人，心里很(hen)不(bu)是滋味，決心給他們點顏色，大家加(jia)倍(bei)努(nu)力，結果(guo)煉了(le)10噸鋼。夜班工(gong)(gong)(gong)(gong)人看后更不(bu)服(fu)氣，發誓再(zai)超日(ri)(ri)(ri)班，兩(liang)班工(gong)(gong)(gong)(gong)人的不(bu)斷競賽，使(shi)這家工(gong)(gong)(gong)(gong)廠的產(chan)量(liang)不(bu)斷提高(gao)，產(chan)量(liang)躍居(ju)所有鋼鐵廠之冠(guan)。
【案例解讀】
這個案例(li)適用團隊管理(li)、領導力(li)、溝(gou)(gou)通(tong)能(neng)力(li)等課程，在講授(shou)的時候，可以延伸出來(lai)人性的弱點(dian)，不服輸(shu)，愛面子(zi)，爭強好勝等內容，鼓勵(li)學員作為管理(li)者要用語言，或者其他(ta)溝(gou)(gou)通(tong)方(fang)式(shi)，讓下(xia)屬之間自動自發的去工作，實(shi)現公(gong)司業績的*化。
在講課的(de)時候，還要往夢(meng)想(xiang)(xiang)上(shang)面靠，不是下屬的(de)夢(meng)想(xiang)(xiang)，而是管(guan)理(li)者(zhe)的(de)夢(meng)想(xiang)(xiang)，管(guan)理(li)者(zhe)的(de)夢(meng)想(xiang)(xiang)，就是運用(yong)管(guan)理(li)手段和工具，公司或者(zhe)部門變成自動化運轉的(de)盈利機器，要把這個管(guan)理(li)上(shang)升一次(ci)層次(ci)，要讓聽課的(de)管(guan)理(li)者(zhe)，非(fei)常認可你這位(wei)培訓師的(de)話(hua)。
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