微信小(xiao)程(cheng)(cheng)序上線(xian)一個多月(yue)以來(lai),從一開始無數的(de)人對(dui)它滿(man)懷期(qi)望,到現(xian)在(zai)不少人對(dui)它悲觀失望。那么,小(xiao)程(cheng)(cheng)序是(shi)正在(zai)暗中蓄勢?還是(shi)已然敗(bai)局已定?小(xiao)程(cheng)(cheng)序的(de)前途到底如(ru)何?企(qi)業該采取怎樣的(de)應對(dui)策略?針對(dui)這些大(da)家普遍關心(xin)的(de)熱點問題,*互(hu)聯網專(zhuan)家何萬斌(bin),為此專(zhuan)門(men)寫作了(le)《如(ru)何理性看待微信小(xiao)程(cheng)(cheng)序》一文,文章刊發如(ru)下:
2017年(nian)1月9日,微(wei)(wei)信(xin)小(xiao)程序(xu)正式上線,這款依托8億微(wei)(wei)信(xin)用戶、含著(zhu)(zhu)金湯匙出(chu)生的(de)(de)的(de)(de)輕應用,選擇在蘋果手機發布十年(nian)之后(hou)的(de)(de)同(tong)月同(tong)日發布,意味(wei)著(zhu)(zhu)什么?這是對(dui)(dui)(dui)蘋果的(de)(de)致敬,但或許(xu)也是對(dui)(dui)(dui)蘋果的(de)(de)挑(tiao)戰。無(wu)數的(de)(de)人們對(dui)(dui)(dui)它寄予厚望(wang),因為蘋果開創(chuang)的(de)(de)APP時(shi)代說不定就(jiu)因它而終結(jie)了。但一個月后(hou),互(hu)聯網的(de)(de)世界并未(wei)因微(wei)(wei)信(xin)小(xiao)程序(xu)而發生多(duo)大的(de)(de)改變(bian),于是輿論開始(shi)對(dui)(dui)(dui)微(wei)(wei)信(xin)小(xiao)程序(xu)產生質疑,人們開始(shi)疑惑,小(xiao)程序(xu)會成為微(wei)(wei)信(xin)的(de)(de)敗筆(bi)嗎(ma)?甚至有(you)文章干脆就(jiu)聲稱微(wei)(wei)信(xin)小(xiao)程序(xu)基(ji)本已(yi)宣(xuan)告失(shi)敗。
那(nei)么,時至今日,從理性(xing)的(de)角(jiao)度,我(wo)們到(dao)底該如何(he)看待小程序呢(ni)?
小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu),其實就是(shi)(shi)微信(xin)這個(ge)(ge)超級(ji)APP中(zhong)的(de)(de)(de)APP(注:APP為手機應用(yong)程(cheng)(cheng)序(xu)的(de)(de)(de)簡(jian)稱(cheng)),它的(de)(de)(de)特點(dian)是(shi)(shi)不需安(an)裝、不需卸載、觸(chu)手可及、用(yong)完(wan)即走(zou)。小(xiao)程(cheng)(cheng)序(xu)如(ru)果(guo)發展到*,我們每個(ge)(ge)人手機中(zhong)除了(le)最重要(yao)的(de)(de)(de)那(nei)幾個(ge)(ge)或十(shi)幾個(ge)(ge)APP外,其余的(de)(de)(de)都沒(mei)有存在(zai)的(de)(de)(de)必要(yao)了(le)。也(ye)正是(shi)(shi)因為這個(ge)(ge)原因,在(zai)上線之初,甚至有媒體稱(cheng)之為是(shi)(shi)“APP殺手”。
但一(yi)個多月以來新出的(de)(de)數千款小(xiao)程(cheng)序(xu),很少見到讓(rang)用(yong)(yong)戶(hu)驚艷,能(neng)夠輕易取代現(xian)有方式的(de)(de),可(ke)以說,目前絕大(da)多數的(de)(de)小(xiao)程(cheng)序(xu),被(bei)用(yong)(yong)戶(hu)嘗鮮(xian)之后,基本都被(bei)棄之不(bu)用(yong)(yong)了(le)。對微信來說,這就有點尷尬了(le),這也是(shi)目前出現(xian)唱衰聲音的(de)(de)一(yi)個原因(yin)。
小程(cheng)序剛一(yi)上線,商(shang)戶關注的(de)是8億(yi)微信用(yong)(yong)戶所蘊含的(de)巨大(da)的(de)流量紅利,而用(yong)(yong)戶能體驗(yan)到(dao)的(de)也(ye)是純線上應用(yong)(yong)。但,小程(cheng)序的(de)根本用(yong)(yong)途是什(shen)么?是聯(lian)接(jie)線下,是為線下的(de)場景(jing)賦能。這個定位其實一(yi)開(kai)始就是明確(que)了的(de),只是被大(da)家有選擇性的(de)忽略了。
什(shen)么叫聯接(jie)線下(xia),為線下(xia)場景賦(fu)能呢?比如(ru),小程(cheng)序(xu)發展起(qi)來之后(hou),我們去咖(ka)啡(fei)館喝咖(ka)啡(fei),就(jiu)不(bu)需要(yao)再到(dao)(dao)吧臺去排(pai)隊點單(dan)了(le),直接(jie)用微信(xin)掃一掃桌子上(shang)咖(ka)啡(fei)館的(de)(de)小程(cheng)序(xu)二(er)維(wei)碼(ma),然(ran)后(hou)就(jiu)會(hui)跳出(chu)點單(dan)頁面(mian),選(xuan)擇之后(hou)即(ji)可下(xia)單(dan)購(gou)買,然(ran)后(hou)等著服務員送(song)過(guo)來就(jiu)可以(yi)了(le)。又比如(ru),通過(guo)微信(xin)附近(jin)的(de)(de)小程(cheng)序(xu)功能,我們坐在(zai)咖(ka)啡(fei)館就(jiu)可以(yi)了(le)解周圍的(de)(de)店鋪,并且進入(ru)到(dao)(dao)店鋪的(de)(de)小程(cheng)序(xu)里(li)面(mian),既可以(yi)了(le)解了(le)之后(hou)再有針對性的(de)(de)到(dao)(dao)店里(li)面(mian)去購(gou)買,也可以(yi)在(zai)小程(cheng)序(xu)里(li)面(mian)購(gou)買了(le)之后(hou)讓店家(jia)直接(jie)送(song)到(dao)(dao)咖(ka)啡(fei)廳里(li)面(mian)來。
類似(si)的線下應用(yong)場景非常之多,比如各大(da)旅游平臺(tai),就在(zai)大(da)力發(fa)展(zhan)微信小程(cheng)序(xu)的線下使用(yong)場景。所以,我的判斷是,小程(cheng)序(xu)遇冷確實是事實,但絕非大(da)勢已去敗局已定,只是商家(jia)在(zai)線下的運(yun)作慣性,以及用(yong)戶在(zai)線下的使用(yong)習(xi)慣,改變起來都是要(yao)有一個(ge)過(guo)程(cheng)的。
所以(yi),小(xiao)(xiao)程序(xu)眼下的些許冷(leng)清,也許是在孕育(yu)著新一(yi)波(bo)的熱(re)潮(chao)。短期內高估(gu)(gu)小(xiao)(xiao)程序(xu)的影(ying)響固然是不妥當(dang)的,但是長期內低(di)估(gu)(gu)小(xiao)(xiao)程序(xu)的影(ying)響更是大錯(cuo)特錯(cuo)了。
總(zong)之,小程序(xu)(xu)肯定是一(yi)(yi)個(ge)機(ji)會,關鍵(jian)在于如(ru)何去(qu)把握,我(wo)想(xiang)這(zhe)也(ye)(ye)是一(yi)(yi)六八培訓(xun)網邀請(qing)我(wo)開設(she)《微信(xin)小程序(xu)(xu)六大商(shang)機(ji)》線下公開課的(de)原因。因此,我(wo)對大家的(de)建(jian)議是:當(dang)小程序(xu)(xu)遇冷的(de)時(shi)候(hou),你要多(duo)一(yi)(yi)點(dian)(dian)勇(yong)敢;當(dang)小程序(xu)(xu)很熱的(de)時(shi)候(hou),你要多(duo)一(yi)(yi)點(dian)(dian)理(li)性。企業去(qu)積極擁抱小程序(xu)(xu),最(zui)(zui)壞的(de)情況,也(ye)(ye)就(jiu)是相當(dang)于繳學費(fei)上了一(yi)(yi)堂互聯網變革的(de)課程。最(zui)(zui)好的(de)情況呢(ni)?那很有可能就(jiu)是趕(gan)超或者甩開同行的(de)重要契機(ji)。
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