喬納(na)瓦(wa)羅曾在FBI“反情報及行為部門”擔任主管達(da)25年，最擅長(chang)從(cong)表情和肢體(ti)動作分析對方的性格、心情和說謊與(yu)否，他寫了一本書(shu)《FBI教你破(po)解身體(ti)語言(yan)》，對于企(qi)業(ye)培訓(xun)師而言(yan)，破(po)解學員的身體(ti)語言(yan)密碼，能讓培訓(xun)課(ke)堂更加(jia)生(sheng)動。
在(zai)授(shou)課過程中，學員(yuan)的(de)(de)肢體(ti)語言能夠及(ji)時(shi)反饋他(ta)們的(de)(de)內心(xin)信號，講(jiang)師可以(yi)通過學員(yuan)的(de)(de)狀態調整授(shou)課內容，以(yi)下是節選常用的(de)(de)動作：
一、頭部動作
（1）側(ce)向一旁(pang)說明學員對講師授(shou)課內容有興(xing)趣(qu)。
（2）低頭說(shuo)明學員對講授授課主題不感興趣(qu)或持(chi)否定態(tai)度。
（3）頭部(bu)肢體與語言(yan)的自相矛盾說(shuo)明(ming)學員言(yan)不(bu)由衷(zhong)，迫于(yu)培(pei)訓場合，不(bu)得不(bu)迎合講師。
二、面部表情
（1）眼珠左(zuo)轉學員可能說謊(huang)，迫于場合需求(qiu)，不得不迎合培訓講師。
（2）嘴角下揚學員處于羞愧、自(zi)我抑制，覺得(de)跟講師互動做得(de)不(bu)夠好(hao)。
（3）觸摸鼻子學員處于羞愧(kui)、撒謊的狀態。
三、手部動作
（1）手部交(jiao)叉(cha)放置于胸前(qian)拒絕，對培訓(xun)內容興趣(qu)不大。
（2）手臂以封閉的樣式放置于桌面對培(pei)訓主題興(xing)趣不大，耳朵需要(yao)深度刺(ci)激(ji)。
（3）手臂以敞開的樣式放置(zhi)于桌面覺得培訓內容有意(yi)思，想繼續往下(xia)聽。
（4）手掌耷拉(la)著頭覺得培訓內容沒(mei)什么(me)新意，有些無聊。
四、其它肢體語言
（1）聳單肩表面上對培訓師很奉承，但不是發自(zi)內心。
（2）摸脖子、舔嘴唇、頻繁眨眼(yan)這(zhe)表明學(xue)員在回答問(wen)題時或在培(pei)訓場(chang)合下，對自(zi)己的表現很不自(zi)信(xin)。
……
學(xue)員(yuan)疲憊(bei)或(huo)處于拒絕狀態時(shi)，培訓師(shi)應當以(yi)抖包袱(fu)或(huo)互動(dong)形(xing)式調動(dong)氣氛，采用(yong)疲勞戰術，反而適得其(qi)反、事倍功半。學(xue)員(yuan)對(dui)培訓內容(rong)秉(bing)持接受、有興趣(qu)態度(du)時(shi)，講(jiang)師(shi)可以(yi)視內容(rong)重(zhong)要程度(du)，進行演(yan)繹(yi)，從而達成課程目標。
總而言之(zhi)，肢體語言是一門非(fei)(fei)常(chang)實戰(zhan)的(de)學科，它(ta)運用了心理(li)學原理(li)，卻(que)非(fei)(fei)高(gao)深莫測，在培(pei)訓課堂上(shang)，講師察言觀色，不斷總結，才能讓課堂培(pei)訓更具吸引力和說(shuo)服(fu)力。
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