咨詢式培訓,在于經營思維與行動的雙改變。單純的咨詢,改變的主要是高層的經營思維,然后通過組織、流程與制度的變革,帶動整個企業面貌的煥然一新。咨詢服務,讓企業一部分心動起來,然后再讓所有人行動起來;而培訓服務,則是讓中層行動起來,然后形成習慣,繼而變成經營思維。葉敦明認為:咨詢診斷,也許是西醫式的快刀斬亂麻;而咨詢方案的執行,則更多是中醫式的調和與辯證。一快一慢之間,給很多企業造成了思維與行動的不連貫甚至脫節。培訓落地,形式遠甚至實質,它所營造的特定氛圍、特定環境、特定矛盾,所給與的特定工具、特定方法,時效性與局限性都很強,一個特別的故事,是很難具有普及性與延展性的。唯有咨詢式培訓,解決經營思維與組織行為的時間差,讓新思維直接促進新行為。
咨詢(xun)式培訓,也(ye)(ye)并(bing)不是什(shen)么(me)靈丹(dan)妙藥,它也(ye)(ye)有自己適合的企(qi)(qi)(qi)業(ye)類型(xing)。目前來看(kan),有五個類型(xing)的企(qi)(qi)(qi)業(ye)最需要(yao)咨詢(xun)式培訓,因為,他們的內在經(jing)營方式與外(wai)在競爭環(huan)境,都迫切需要(yao)經(jing)營思(si)(si)維(wei)與組織行為的同(tong)步改(gai)變。先思(si)(si)維(wei)、再行動,穩(wen)定有余、速(su)度(du)不夠;若是先行動、再思(si)(si)維(wei),往往只(zhi)能(neng)是頭痛治(zhi)頭、腳痛治(zhi)腳,在問題里打圈(quan)圈(quan)的企(qi)(qi)(qi)業(ye),勞心費力(li)且沒有未來。
第一種類型,師徒傳遞型。公司規模不大,經驗傳遞方便,中高層扮演著領導與師傅的雙重角色。有的企業,老板最喜歡別人稱呼他為“張工或“王工”,因為工藝、質量占據了產品銷售與企業經營的主導。企業所在大環境與小環境,革新的速度較慢,師徒之間的經驗傳遞,就能很好地解決經營問題。可是,葉敦明認為,這種處在溫水煮蛙的企業,恰恰是最需要鼓起勇氣自我否定、自我革新的。君不見,網絡化、智能化的今天與明天,經驗好比是層皮,唯有層層脫皮的蛇才能長大。咨詢式培訓,就是要為師徒傳遞型企業找到自己的新經營方向,讓經驗化為成長的養分,而不是負擔。
第二種類型,學習紊亂癥。孔子他老人家,總是滿臉誠意地說著:學而時習乎,不也快哉!可總有些企業患上了貪食癥,只要是新鮮的,別人在學的,他們總是奮不顧身第投入到一場新的學習運動。忙于學習新東西,很少有時間反思、反省,他們變成了“學而不習者”,成了知識的胖子、智慧的瘦子。咨詢式培訓,就是讓這幫學習狂有目的、有理性、有判斷能力的理性得道者,學位所用、用為所得,才是孔子希望的學而時習者。
第三種類型,戰略轉型期。外在的經營機會與威脅,有了新改變,企業就必須以新思維、新戰略應對。新思維并不難得到,但若是留戀與過往形成的舒適區,對挑戰與變革心生恐懼或厭惡的化,組織的新思維恐怕就是說一套、做一套了。咨詢式培訓,面向組織戰略轉型的未來,立足組織戰略轉型的過渡期,將剛性的新戰略與柔性的新思想融為一體,讓組織成員有方向、有目標、有思想、有方法地擁抱變化的未來。
第四種類型,高速擴張期。發展勢頭迅猛的企業,容易患上自大癥,仿佛他們的未來的成功已經布局于過去。他們需要是浪沙淘盡始見金的沉淀,更需要核心能力、資源與機會匹配的可行性復制。葉敦明覺得,咨詢式培訓,就是讓他們清醒地看到未來的方向變道、思想變更、行動變革,善于在高速奔跑中調整自己姿態的企業,好比獵豹與獅子,稱霸草原的夢想定會成為現實的。
第五種類型,平淡經營期。與高速成長期的紅光滿面相映照,企業的瓶頸期或這平淡經營期,總是顯得讓人煩惱。效率低下、活力不足,企業戰略像一把鈍刀,組織經營像是一輛老破車,死水微瀾的煎熬,令多少企業人在黑暗中苦行。咨詢式培訓,讓企業在看似無路的地方舞出自己的風采,尤其是在渠道和服務差異化策略方面,充分利用僅有在資源去贏得特定客戶的青睞,這正是:鈍刀換快刀,換道贏王道。
這五類企業,都可以借助咨詢式培訓提升自己的經營水平。只是,在實施咨詢式培訓時,須謹記一下三件事。第一,咨詢式培訓,在于改變人與經營環境的雙管齊下。第二,咨詢式培訓,是優勝者的加油站,是有潛力員工的訓練營,但絕不是不作為員工的休假地。第三,藥品、保健品、營養品、食品,咨詢式培訓屬于哪個品呢?這牽涉到企業對待咨詢式培訓的態度問題,必須要拿得起、放得下。而咨詢式培訓,只是企業的外購活水,只能解您的一時之渴。善于利用咨詢式培訓的企業,一定是善找水源、善調水行、善于弄潮的水手。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/30303.html