曾幾何時(shi)家樂福在(zai)上海的(de)門店基(ji)本家(jia)家(jia)火爆,尤其古北、金橋、南方(fang)等店的(de)(de)銷售額更(geng)是長期霸占(zhan)上海零售賣場的(de)(de)前幾名。如果(guo)說家樂福曾經一度是中國零售連鎖(suo)賣場的(de)(de)標桿和翹楚,相信沒有人質疑(yi)!甚至(zhi)包括后來的(de)(de)淘寶、天(tian)貓(mao)等平臺的(de)(de)盈利模式(shi)本質上與這(zhe)些連鎖(suo)賣場并(bing)沒有多大(da)區別:搭(da)平臺、都不(bu)靠(kao)產品差價(jia)賺錢(qian),而是依靠(kao)諸(zhu)如進場費、條碼費、廣告費、服務費、返利(li)、資金賬(zhang)期等(deng)名目(mu)(mu)繁多的(de)商品之外的(de)項目(mu)(mu)攫(jue)取利(li)潤。某種意義上說,家樂福等(deng)連鎖(suo)賣場既是平臺電商革命(ming)的(de)對(dui)象又是這些平臺的(de)模(mo)式(shi)的(de)老師。
一(yi)(yi)個*的(de)零售(shou)連鎖賣(mai)場標(biao)桿家(jia)(jia)樂(le)福(fu)(fu)與(yu)(yu)中(zhong)國互聯(lian)(lian)網(wang)科技(ji)巨頭騰訊(xun)(xun)搞起了(le)事情,要進行戰略(lve)聯(lian)(lian)姻。騰訊(xun)(xun)將(jiang)在家(jia)(jia)樂(le)福(fu)(fu)生態圈(quan)內(nei)進一(yi)(yi)步發展其社交平(ping)臺所(suo)提供(gong)的(de)零售(shou)服務(wu)、推廣微(wei)信的(de)使用與(yu)(yu)微(wei)信支(zhi)付(fu)、 云計算等服務(wu)。根據(ju)合作意向書,家(jia)(jia)樂(le)福(fu)(fu)與(yu)(yu)騰訊(xun)(xun)的(de)擬議合作范圍包(bao)括以下主要領域(yu):數(shu)據(ju)、智慧零售(shou)、移動支(zhi)付(fu)、店內(nei)體驗和(he)數(shu)據(ju)分析,旨(zhi)在提升家(jia)(jia)樂(le)福(fu)(fu)的(de)經營能力與(yu)(yu)水平(ping)。傳了(le)5年之久的(de)傳言(yan),終(zhong)于開始變成了(le)現實(shi)!這(zhe)將(jiang)是繼(ji)阿里巴巴、高鑫(xin)之后(hou),國內(nei)第二起關聯(lian)(lian)內(nei)標(biao)志性(xing)跨界融合。
誰奪走了連(lian)鎖零售大賣場的榮光?連(lian)鎖大賣場是怎么啦?
2000年-2010年,這個(ge)不(bu)僅是中(zhong)國(guo)經濟高速發展(zhan)的(de)(de)(de)10年,也是中(zhong)國(guo)連鎖賣場發展(zhan)的(de)(de)(de)黃金十年,在這十年里,無(wu)論(lun)是國(guo)際的(de)(de)(de)連鎖巨頭還(huan)是國(guo)內本土(tu)的(de)(de)(de)連鎖企(qi)業,基本都執(zhi)行一個(ge)標準動作:跑馬圈地。在你爭我(wo)搶(qiang)的(de)(de)(de)競(jing)賽中(zhong),比店多(duo),比店大(da)。事實上,這個(ge)階(jie)段,誰的(de)(de)(de)店多(duo),誰的(de)(de)(de)店大(da),的(de)(de)(de)確誰就更(geng)具有(you)話語權和控制(zhi)權。
可自從2012年(nian)以(yi)后(hou),隨(sui)著淘寶、京東、一(yi)(yi)號店等網上商城的(de)(de)(de)迅(xun)速(su)(su)發展與崛起,慢(man)慢(man)地(di)改(gai)變了消費者的(de)(de)(de)消費場景(jing)與習慣,伴隨(sui)著網絡的(de)(de)(de)高速(su)(su)發展與發達,傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)大賣場的(de)(de)(de)影(ying)響與榮(rong)光(guang)(guang)日漸消弱(ruo),過(guo)去的(de)(de)(de)人流的(de)(de)(de)聚集地(di)慢(man)慢(man)成(cheng)了老大媽(ma)、老大爺的(de)(de)(de)主要光(guang)(guang)顧場所(在北(bei)上廣深等一(yi)(yi)線城市此現(xian)象(xiang)特(te)別明顯)。
這一轉(zhuan)折(zhe)的(de)出現,幾(ji)乎快(kuai)要(yao)了所有連鎖賣(mai)場的(de)命,尤其了一線(xian)城市那些門店越多的賣場系統。
過(guo)去的(de)優勢越來越成為一種劣勢與(yu)(yu)負擔(dan):高企(qi)的(de)房租(zu)租(zu)金、高昂的(de)人(ren)員工資(zi)、高漲的(de)運營(ying)成本(ben)、越來越低的(de)坪效(xiao)產出等,這些曾(ceng)經在中國橫行當(dang)道的(de)連鎖賣場遇到了前所未有的(de)困難與(yu)(yu)困境!
從(cong)(cong)好又(you)多,到(dao)樂(le)購,從(cong)(cong)歐尚到(dao)大潤發(fa),如(ru)今又(you)到(dao)了中國零售(shou)連鎖賣(mai)(mai)場的(de)(de)帶頭大哥---家(jia)樂(le)福,這(zhe)些曾(ceng)經備(bei)受推崇、風光無限(xian)的(de)(de)連鎖賣(mai)(mai)場為了扭轉(zhuan)頹(tui)勢,一(yi)個(ge)個(ge)紛(fen)紛(fen)開始(shi)尋找各自的(de)(de)接盤俠。而目前來看(kan)前來接盤的(de)(de)幾乎都(dou)來自網絡科技公(gong)司與平臺。這(zhe)種典型的(de)(de)傳(chuan)統與革新,以前不可協調的(de)(de)兩者(zhe)走到(dao)了一(yi)起,他們的(de)(de)結(jie)合(he)會產生(sheng)怎樣的(de)(de)化學反(fan)應(ying)?接下來這(zhe)些零售(shou)賣(mai)(mai)場該怎么(me)玩?
首先:網絡科技(ji)對連(lian)鎖賣場所起到的作(zuo)用只能是錦上添花!
01 無(wu)論(lun)是阿里(li),還(huan)是騰訊,這些(xie)網(wang)絡科技(ji)平臺與(yu)連(lian)(lian)鎖賣(mai)場(chang)的結盟都是戰略性(xing)(xing)、策(ce)略性(xing)(xing)投資,在(zai)不改變(bian)連(lian)(lian)鎖賣(mai)場(chang)經營(ying)(ying)主體,沒有(you)改變(bian)經營(ying)(ying)主體也就無(wu)法(fa)徹底改變(bian)其經營(ying)(ying)與(yu)運營(ying)(ying)模式,當然除非零(ling)售(shou)賣(mai)場(chang)自己(ji)主動求(qiu)變(bian)求(qiu)破(目(mu)前阿里(li)巴巴已經對大(da)潤(run)發的決策(ce)團隊進行(xing)了重構,后續動作拭目(mu)以待!);
02 科技(ji)平(ping)臺核(he)心(xin)優勢是(shi)數據能量、人工(gong)智(zhi)能、場(chang)景改造、便捷支付(fu)、交易效率、流量吸聚等,這些對連鎖賣場(chang)而言都(dou)只(zhi)是(shi)工(gong)具論,而能否(fou)利用(yong)好這些工(gong)具進行自我(wo)革(ge)(ge)命和革(ge)(ge)新,核(he)心(xin)不(bu)在(zai)工(gong)具,而在(zai)決(jue)心(xin)、思維;
03 盡管這些(xie)平(ping)(ping)臺會在網上(shang)增設其戰略伙(huo)伴的(de)網上(shang)商(shang)城,但與(yu)生產產品的(de)品牌不同(tong),作為零售(shou)連(lian)鎖大賣場的(de)商(shang)號品牌,其商(shang)品在網上(shang)并沒有(you)什么優勢(shi),因為賣場原有(you)的(de)國(guo)內(nei)商(shang)品的(de)生產商(shang)基本都(dou)已(yi)在網絡平(ping)(ping)臺上(shang)開設了各自的(de)品牌專(zhuan)營店,如此(ci)在沒有(you)價格優勢(shi)的(de)基礎上(shang),能建立流量優勢(shi)否?
04 充分利用好(hao)彼此(ci)最值得利用的(de)資源:連鎖(suo)賣場有地(di)方,戰(zhan)略伙伴有關(guan)聯內容。阿里也好(hao),騰訊(xun)也罷都在積極倡導、踐行新零售,并為此(ci)各自在線下圈地(di)布局盒(he)馬鮮生(sheng)、永輝生(sheng)鮮。這些以新零售為名的(de)零售體驗(yan)場景及定(ding)(ding)位(wei),將(jiang)是(shi)戰(zhan)略合作(zuo)伙伴經(jing)營再造的(de)一(yi)個切入點(dian)或者一(yi)個店(dian)中店(dian)。當然(ran)前(qian)提是(shi)要(yao)切合雙方的(de)戰(zhan)略定(ding)(ding)位(wei),可以先從一(yi)線城市(shi)的(de)門店(dian)試(shi)點(dian)開始,成功后逐步推廣。
其次:外資(zi)連鎖零(ling)售賣場救贖核心還得靠自身(shen)
01 戰略(lve)決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)必(bi)須“三字經”:短、平(ping)、快(kuai)。在如今(jin)羊毛可(ke)能出在狗身(shen)上,競爭對(dui)手(shou)多(duo)如牛(niu)毛且還(huan)(huan)不(bu)一定知(zhi)(zhi)道對(dui)手(shou)是(shi)誰的(de)(de)態(tai)勢(shi)下,外(wai)資(zi)連鎖(suo)賣(mai)場如果還(huan)(huan)是(shi)以前(qian)國(guo)外(wai)總(zong)(zong)部(bu)決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)、中(zhong)(zhong)國(guo)區域總(zong)(zong)部(bu)執行(xing);在中(zhong)(zhong)國(guo)總(zong)(zong)部(bu),空降兵外(wai)國(guo)人指揮更具有市(shi)場知(zhi)(zhi)情權的(de)(de)中(zhong)(zhong)國(guo)人的(de)(de)決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)形式、機制、時效(xiao)的(de)(de)話,不(bu)僅會因為決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)流(liu)程復雜、決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)程序過(guo)多(duo)、決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)時間過(guo)長等導致決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)反應(ying)滯后,還(huan)(huan)可(ke)能因為決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)者(zhe)遠(yuan)離中(zhong)(zhong)國(guo)市(shi)場而(er)致針對(dui)中(zhong)(zhong)國(guo)市(shi)場的(de)(de)決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)不(bu)當(dang)、失(shi)誤。同樣(yang)是(shi)面臨困(kun)境,麥當(dang)勞可(ke)以說很是(shi)識時務,與其看著增長乏(fa)力而(er)無解(jie),不(bu)如讓中(zhong)(zhong)國(guo)本土投資(zi)者(zhe)來主導,自己把控品牌與標準就行(xing)。所以,外(wai)資(zi)連鎖(suo)賣(mai)場當(dang)前(qian)的(de)(de)決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)必(bi)須短、平(ping)、快(kuai)以適應(ying)中(zhong)(zhong)國(guo)各種業態(tai)大變革期的(de)(de)變化與趨(qu)勢(shi),而(er)短平(ping)快(kuai)決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)最(zui)有效(xiao)、最(zui)合適的(de)(de)做法則是(shi)把針對(dui)中(zhong)(zhong)國(guo)市(shi)場的(de)(de)戰略(lve)決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)留在中(zhong)(zhong)國(guo)本地,實行(xing)貼身(shen)決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)、壓(ya)縮決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)層級(ji)、降低決(jue)(jue)(jue)(jue)策(ce)(ce)(ce)跑偏系(xi)數。
02 經(jing)營策(ce)略務必四化(hua)(hua)(hua):本土化(hua)(hua)(hua)、區(qu)塊化(hua)(hua)(hua)、區(qu)隔(ge)化(hua)(hua)(hua)、高(gao)效化(hua)(hua)(hua)。過去(qu)發達國(guo)(guo)家一(yi)(yi)(yi)些企業(ye)的(de)(de)(de)(de)經(jing)營模(mo)(mo)(mo)式(shi)(shi)(shi)及(ji)產品是(shi)我們學習的(de)(de)(de)(de)榜樣,如(ru)今隨著中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)強勢(shi)崛起,中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)創造(zao)(zao)成(cheng)了(le)一(yi)(yi)(yi)道亮(liang)麗的(de)(de)(de)(de)風景(jing)線。伴(ban)隨中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)由(you)制(zhi)造(zao)(zao)向創造(zao)(zao)的(de)(de)(de)(de)飛躍(yue),過去(qu)的(de)(de)(de)(de)學生(sheng)在很多方(fang)面已經(jing)青于(yu)藍(lan)(lan)勝(sheng)于(yu)藍(lan)(lan)。比如(ru)快(kuai)消(xiao)(xiao)品行(xing)業(ye)、比如(ru)零售行(xing)業(ye),以前外資當道的(de)(de)(de)(de)天下(xia),如(ru)今紛(fen)紛(fen)成(cheng)了(le)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)品牌中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)模(mo)(mo)(mo)式(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)天下(xia)。在此背景(jing)下(xia),第一(yi)(yi)(yi),只有真正的(de)(de)(de)(de)模(mo)(mo)(mo)式(shi)(shi)(shi)本土化(hua)(hua)(hua)、經(jing)營本地化(hua)(hua)(hua)才能(neng)在快(kuai)中(zhong)(zhong)求進;第二因(yin)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)之大(da)早就了(le)南(nan)北(bei)、東西(xi)差(cha)異明顯,尤其在細分(fen)越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)成(cheng)為(wei)(wei)如(ru)今市(shi)(shi)(shi)場競(jing)爭態勢(shi)下(xia),所以連(lian)鎖(suo)(suo)零售賣(mai)(mai)(mai)場的(de)(de)(de)(de)模(mo)(mo)(mo)式(shi)(shi)(shi)也必須在差(cha)異中(zhong)(zhong)形成(cheng)區(qu)塊化(hua)(hua)(hua)(根(gen)據區(qu)塊消(xiao)(xiao)費特征與(yu)階段建立(li)適應(ying)適合的(de)(de)(de)(de)模(mo)(mo)(mo)式(shi)(shi)(shi));第三因(yin)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)差(cha)距巨(ju)大(da),一(yi)(yi)(yi)線城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)與(yu)三四線城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)(xiao)費需求及(ji)行(xing)為(wei)(wei)完全兩樣,這就要求連(lian)鎖(suo)(suo)賣(mai)(mai)(mai)場的(de)(de)(de)(de)經(jing)營模(mo)(mo)(mo)式(shi)(shi)(shi)必須基于(yu)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)間的(de)(de)(de)(de)差(cha)異和(he)基于(yu)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)(shi)里其它(ta)零售連(lian)鎖(suo)(suo)同業(ye)競(jing)爭狀況等形成(cheng)各自的(de)(de)(de)(de)區(qu)隔(ge);第三之前正因(yin)為(wei)(wei)連(lian)鎖(suo)(suo)賣(mai)(mai)(mai)場體(ti)系(xi)的(de)(de)(de)(de)決策(ce)體(ti)系(xi)及(ji)決策(ce)機制(zhi)、輔助智能(neng)數(shu)字工具等因(yin)素導致運(yun)行(xing)、運(yun)轉效率(lv)并不(bu)高(gao),所以提升(sheng)中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)區(qu)、各個(ge)區(qu)塊、各個(ge)單(dan)店的(de)(de)(de)(de)運(yun)營高(gao)效勢(shi)在必行(xing)。這將對連(lian)鎖(suo)(suo)賣(mai)(mai)(mai)場是(shi)個(ge)巨(ju)大(da)的(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰!
03 經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)邏(luo)輯必要(yao)從(cong)品到人(ren)嬗變:從(cong)過去經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)商(shang)品轉(zhuan)(zhuan)向今后經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)人(ren)群。連鎖賣(mai)場同樣面臨轉(zhuan)(zhuan)型升級,且(qie)時不待(dai)我。特(te)別是(shi)一線(xian)城市(shi)的(de)(de)(de)連鎖賣(mai)場必須(xu)從(cong)過去賣(mai)產品為(wei)主的(de)(de)(de)物品經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)向售賣(mai)生活(huo)方式(shi)(shi)的(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)變,而且(qie)對于這些一般經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)面積(ji)都(dou)(dou)在(zai)萬平方以上的(de)(de)(de)賣(mai)場而言,場地面積(ji)不是(shi)問題,當初較為(wei)偏僻的(de)(de)(de)店也隨著城市(shi)的(de)(de)(de)發(fa)展逐漸都(dou)(dou)成(cheng)了社(she)會(hui)的(de)(de)(de)中心。也更貼近(jin)和符合一線(xian)城市(shi)活(huo)動(dong)社(she)區化的(de)(de)(de)現實(shi)與(yu)趨(qu)勢。所(suo)以連鎖大賣(mai)場的(de)(de)(de)調整(zheng)(zheng)則必須(xu)依靠(kao)面積(ji)與(yu)位(wei)置這兩(liang)個核心優(you)勢,圍繞消費社(she)區化、社(she)群化、一體(ti)化的(de)(de)(de)吃喝玩樂尤其針對以家庭為(wei)單位(wei)的(de)(de)(de)活(huo)動(dong)特(te)征來(lai)設(she)計、設(she)定(ding)新的(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)模(mo)式(shi)(shi)。模(mo)式(shi)(shi)的(de)(de)(de)設(she)計一定(ding)是(shi)更加圍繞人(ren)群經(jing)(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)來(lai)設(she)定(ding),即鎖定(ding)哪些人(ren)?怎樣鎖牢這些人(ren)?為(wei)了鎖牢這些人(ren)你必須(xu)做出怎么的(de)(de)(de)調整(zheng)(zheng)?
04 經(jing)營(ying)(ying)內(nei)容力求(qiu):突(tu)出(chu)(chu)主業商品(pin)(pin)特(te)(te)色,打造差異(yi)化(hua)社區(qu)(qu)生活(huo)方(fang)式。過去賣場都叫(jiao)大賣場,之所以叫(jiao)大,就是(shi)(shi)經(jing)營(ying)(ying)面(mian)積都不小,且都是(shi)(shi)百分90的(de)(de)(de)(de)面(mian)積是(shi)(shi)賣場收貨(huo)區(qu)(qu),剩下10%面(mian)積的(de)(de)(de)(de)用于快(kuai)餐(不是(shi)(shi)肯德(de)基就是(shi)(shi)麥當勞或是(shi)(shi)中式快(kuai)餐)、青少(shao)年(nian)休閑服裝(zhuang)、黃金首飾、化(hua)妝(zhuang)品(pin)(pin)等一些店中店。今后(hou),賣場必須圍繞(rao)社區(qu)(qu)生活(huo)方(fang)式營(ying)(ying)造上(shang)下功(gong)夫,壓縮商品(pin)(pin)面(mian)積、消(xiao)(xiao)減(jian)商品(pin)(pin)品(pin)(pin)類(lei),針對社區(qu)(qu)消(xiao)(xiao)費(fei)特(te)(te)征(zheng),并與超市、便利、網絡平臺等渠道的(de)(de)(de)(de)購(gou)物商品(pin)(pin)形成(cheng)差異(yi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)基礎(chu)上(shang)突(tu)出(chu)(chu)自己主營(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)商品(pin)(pin)品(pin)(pin)類(lei)特(te)(te)征(zheng)、人(ren)群特(te)(te)征(zheng),這用于解決直接消(xiao)(xiao)費(fei)購(gou)物的(de)(de)(de)(de)需求(qiu);將騰挪出(chu)(chu)的(de)(de)(de)(de)空(kong)間,預留給圍繞(rao)社會家(jia)庭(ting)化(hua)尤其是(shi)(shi)擁(yong)有幼小孩(hai)家(jia)庭(ting)的(de)(de)(de)(de)家(jia)庭(ting)活(huo)動的(de)(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)目,以帶入式項(xiang)(xiang)目增加(jia)消(xiao)(xiao)費(fei)頻次、幾(ji)率(lv)及坪效價值增值;并為此重新定位、設計、改造相應(ying)的(de)(de)(de)(de)經(jing)營(ying)(ying)項(xiang)(xiang)目、服務(wu)內(nei)容、場景(jing)營(ying)(ying)造。
05 經營規模上求質(zhi)求強(qiang):不(bu)(bu)再是(shi)數(shu)量(liang)為王(wang),而是(shi)質(zhi)量(liang)為王(wang)。在如今不(bu)(bu)差(cha)產品(pin)、不(bu)(bu)差(cha)購物渠道的(de)(de)(de)競爭態(tai)勢下,對于(yu)那些成本增長遠遠高于(yu)銷(xiao)售額增長的(de)(de)(de)門(men)店,如果沒(mei)(mei)有好(hao)(hao)的(de)(de)(de)經營方式與模式調整,關掉就(jiu)是(shi)止(zhi)血。企業經營過(guo)程中最怕的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)耗(hao)、熬、拖,特別是(shi)在客群(qun)嚴重分流(liu),門(men)店客流(liu)普遍下降的(de)(de)(de)現(xian)狀(zhuang)下,門(men)店數(shu)量(liang)成了雙刃劍,如果在本系統中大多數(shu)門(men)店經營比(bi)較(jiao)好(hao)(hao),那*是(shi)喜劇,如果只(zhi)少(shao)數(shu)門(men)店經營好(hao)(hao),那一定會成悲劇。連鎖(suo)賣場系統盡管講究整體效益,倘若效益好(hao)(hao)的(de)(de)(de)單店占(zhan)比(bi)不(bu)(bu)高,連鎖(suo)賣場是(shi)沒(mei)(mei)辦(ban)法真正強(qiang)壯(zhuang),頂多算(suan)個虛(xu)胖。
家樂(le)福(fu)、大(da)(da)潤(run)發(fa)(fa)與阿里巴(ba)巴(ba)、騰訊(xun)等(deng)類似的(de)(de)(de)(de)跨界結盟大(da)(da)戲在中國還將繼續上演,無(wu)論(lun)已經(jing)結盟的(de)(de)(de)(de)案例成效(xiao)如何?但事實告訴我們業態及趨勢的(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)不(bu)可(ke)逆轉,就好比(bi)曾(ceng)經(jing)的(de)(de)(de)(de)賣場、超市(shi)、便(bian)利等(deng)新型連鎖渠(qu)道在15年前(qian)革(ge)了傳(chuan)統(tong)批發(fa)(fa)市(shi)場、零售商店(dian),滿街的(de)(de)(de)(de)雜(za)貨店(dian)一樣(yang),如今,又輪到被網絡(luo)革(ge)命的(de)(de)(de)(de)關鍵時期。不(bu)想被淘(tao)汰(tai),唯有改變是這些曾(ceng)經(jing)輝煌(huang)好一陣子(zi)的(de)(de)(de)(de)連鎖賣場必須要走的(de)(de)(de)(de)路。
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