在企(qi)業競爭越(yue)來越(yue)多地(di)表現(xian)為(wei)人力資本(ben)競爭的今天,培訓無疑是企(qi)業培養高素(su)質(zhi)員工(gong)的重要途徑,是打(da)造企(qi)業核(he)心競爭力的重要手(shou)段。但是,大部分企(qi)業對于(yu)員工(gong)培訓缺乏正確的價值理(li)念和指(zhi)導思想,沒有(you)從企(qi)業戰(zhan)略管理(li)的角(jiao)度來看待培訓,隨(sui)意(yi)性比較大,收效甚微。
一、與企業戰(zhan)略結合(he)不緊,培訓缺(que)乏明(ming)確定(ding)位
不(bu)少的(de)(de)(de)企業(ye)在(zai)組織(zhi)員工(gong)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)時,沒有認真分析公司發(fa)展戰(zhan)略對(dui)于(yu)人力資(zi)源的(de)(de)(de)需求,缺乏對(dui)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)深層次(ci)思考,在(zai)制定(ding)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)計劃、設(she)計培(pei)訓(xun)(xun)(xun)方(fang)案以及確(que)定(ding)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)內容、形式上(shang)沒有與企業(ye)發(fa)展戰(zhan)略相(xiang)結(jie)合,那么結(jie)果就(jiu)是(shi)(shi)為了培(pei)訓(xun)(xun)(xun)而培(pei)訓(xun)(xun)(xun)。表現(xian)出來的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi):根(gen)據(ju)上(shang)級領導的(de)(de)(de)指示(shi),培(pei)訓(xun)(xun)(xun)部門簡單地應付了事,習慣性重復性的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)較多;把培(pei)訓(xun)(xun)(xun)當(dang)作(zuo)(zuo)員工(gong)的(de)(de)(de)福利,經常是(shi)(shi)來場(chang)講座(zuo),外(wai)派學習一(yi)周(zhou)等,與主業(ye)關聯度(du)低(di)的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)(xun)占相(xiang)當(dang)比例;把培(pei)訓(xun)(xun)(xun)當(dang)作(zuo)(zuo)一(yi)種盲目(mu)的(de)(de)(de)救火式、應急式工(gong)作(zuo)(zuo),培(pei)訓(xun)(xun)(xun)缺乏系統性,無法(fa)將培(pei)訓(xun)(xun)(xun)與員工(gong)的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)生涯規(gui)劃和企業(ye)長期發(fa)展戰(zhan)略相(xiang)結(jie)合,達不(bu)到真正激勵員工(gong)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de),更談不(bu)上(shang)將培(pei)訓(xun)(xun)(xun)制度(du)融(rong)入(ru)企業(ye)文化之中。
二(er)、強調短期效應,忽略了培訓(xun)的潛在價值
由于員工(gong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)工(gong)作是一(yi)項系統工(gong)程(cheng),其(qi)帶來(lai)的(de)(de)(de)(de)效益可能(neng)要等到很長的(de)(de)(de)(de)時間才會(hui)顯示(shi)出來(lai)。因此,許多企業并(bing)不(bu)會(hui)結合長遠(yuan)規劃(hua)來(lai)決定培(pei)(pei)(pei)訓(xun)內容、形式(shi)等,只重(zhong)視短(duan)期利益,“頭痛醫(yi)(yi)頭,腳痛醫(yi)(yi)腳”,注重(zhong)解(jie)決眼前的(de)(de)(de)(de)問題(ti)。不(bu)少企業恨不(bu)能(neng)短(duan)短(duan)幾天的(de)(de)(de)(de)時間,就使自己的(de)(de)(de)(de)員工(gong)從素質到精神面貌都(dou)發生根(gen)本的(de)(de)(de)(de)變化,希望通過(guo)短(duan)期培(pei)(pei)(pei)訓(xun)就能(neng)解(jie)決面臨的(de)(de)(de)(de)許多問題(ti)。有的(de)(de)(de)(de)企業即便制定了培(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)(de)(de)長遠(yuan)規劃(hua)也會(hui)由于資(zi)金、人(ren)員等因素,或是擔(dan)心員工(gong)的(de)(de)(de)(de)流失而擱(ge)淺。
三(san)、過于重(zhong)視(shi)培(pei)訓(xun)成(cheng)本,對不同層次員工的培(pei)訓(xun)重(zhong)視(shi)程度不一
培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)是(shi)(shi)一(yi)種投(tou)資(zi),這(zhe)已逐(zhu)漸為(wei)大多(duo)數企業(ye)(ye)所認同。既然(ran)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)是(shi)(shi)一(yi)種投(tou)資(zi),企業(ye)(ye)經營者就會考慮到培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)成本和(he)投(tou)資(zi)的(de)(de)風險性,對(dui)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)投(tou)入甚少(shao),且對(dui)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)期望(wang)比較高(gao),有些企業(ye)(ye)在經濟效益(yi)不(bu)(bu)太(tai)好時,就以資(zi)金(jin)不(bu)(bu)足為(wei)由盡量減少(shao)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)或(huo)者干脆不(bu)(bu)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)。為(wei)了降(jiang)低培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)人(ren)均成本,培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)普(pu)遍存在內容龐(pang)雜、目標過大、人(ren)員(yuan)過雜的(de)(de)現(xian)象(xiang)(xiang)。經常(chang)出(chu)現(xian)這(zhe)樣(yang)(yang)(yang)一(yi)種現(xian)象(xiang)(xiang):同一(yi)期培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)中(zhong),各(ge)部門(men)(men)、各(ge)層(ceng)(ceng)次的(de)(de)人(ren)員(yuan)坐(zuo)在一(yi)起聽著同樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de)課程,也就是(shi)(shi)同一(yi)期培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)中(zhong),受訓(xun)(xun)者有各(ge)個部門(men)(men)的(de)(de)員(yuan)工(gong)及各(ge)個層(ceng)(ceng)次的(de)(de)領導。現(xian)實(shi)中(zhong),大部分(fen)企業(ye)(ye)對(dui)不(bu)(bu)同層(ceng)(ceng)次的(de)(de)員(yuan)工(gong)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)重視(shi)程度還是(shi)(shi)不(bu)(bu)一(yi)樣(yang)(yang)(yang)的(de)(de),中(zhong)高(gao)層(ceng)(ceng)員(yuan)工(gong)的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機會往往高(gao)于普(pu)通(tong)員(yuan)工(gong),普(pu)通(tong)員(yuan)工(gong)的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)大多(duo)被忽(hu)視(shi)。
四、忽略了員工(gong)的需(xu)求,缺乏科學的需(xu)求分析(xi)和過程溝(gou)通(tong)
在(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)前期準備、策劃(hua)和選擇過程中,很多培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)部門(men)是站在(zai)企(qi)業(ye)的(de)(de)立場來(lai)選擇培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)內容,卻未把員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)個人(ren)(ren)(ren)需求考慮進去,勢必造成內容設計與工(gong)(gong)作(zuo)任務的(de)(de)脫節。有(you)些(xie)(xie)(xie)單位(wei)認為(wei)工(gong)(gong)作(zuo)最(zui)主要,只讓(rang)那些(xie)(xie)(xie)沒(mei)什(shen)么事的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)參(can)加培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun),造成了“閑人(ren)(ren)(ren)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun),忙人(ren)(ren)(ren)沒(mei)時間(jian)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun),急(ji)需人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)不(bu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)”的(de)(de)結果(guo)。甚至(zhi)還有(you)些(xie)(xie)(xie)企(qi)業(ye)將(jiang)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)看成是對員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)一種(zhong)福利,至(zhi)于(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)是否參(can)加培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)、培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)效果(guo)如(ru)何并(bing)不(bu)重(zhong)視。以上(shang)種(zhong)種(zhong)情(qing)況造成了員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)受訓(xun)的(de)(de)積極性下(xia)降,一些(xie)(xie)(xie)感(gan)受不(bu)到工(gong)(gong)作(zuo)競爭壓力(li)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)就將(jiang)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)視為(wei)離開崗位(wei)作(zuo)短暫休(xiu)息的(de)(de)難得(de)機(ji)會。再者,當培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)進入(ru)實施(shi)階段時,很少有(you)人(ren)(ren)(ren)過問(wen),沒(mei)有(you)進行必要的(de)(de)探(tan)討和互動交(jiao)流,這種(zhong)“不(bu)重(zhong)視”的(de)(de)做(zuo)法勢必影響到培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)效率。
五、過多(duo)地講究培訓形(xing)式(shi),削弱了培訓的實質(zhi)意(yi)義
當“填鴨式(shi)”的(de)(de)(de)單向教(jiao)學(xue)成(cheng)(cheng)為詬病時,培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)形式(shi)也處于不(bu)斷創新之中(zhong)。為了改善培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效果(guo)(guo),有(you)(you)些企業盲(mang)目追隨潮流,不(bu)根據(ju)實(shi)際(ji)需求,照搬(ban)國外先(xian)進培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)模式(shi)和方法,造(zao)成(cheng)(cheng)水土不(bu)服,浪(lang)費(fei)資(zi)(zi)源,結果(guo)(guo)也還是差強人(ren)意。比如(ru)(ru),戶外拓(tuo)展(zhan)運動與(yu)團(tuan)隊(dui)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)相(xiang)結合(he),改變(bian)了傳統(tong)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)說(shuo)教(jiao)、枯燥的(de)(de)(de)形象,以(yi)其生動、感性特(te)點,無疑增(zeng)強了培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)效果(guo)(guo)。但是,如(ru)(ru)果(guo)(guo)僅(jin)僅(jin)以(yi)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)名(ming)義去開展(zhan)戶外拓(tuo)展(zhan)運動,而不(bu)進行任(ren)何的(de)(de)(de)理論學(xue)習或思想(xiang)溝通交流,很容易使培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)變(bian)成(cheng)(cheng)了“一(yi)日游”。再如(ru)(ru),很多企業在(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)中(zhong)引進了評估(gu)機制,但沒有(you)(you)建立完(wan)善的(de)(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)效果(guo)(guo)評估(gu)體(ti)系,僅(jin)僅(jin)停留在(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)過后的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)簡單的(de)(de)(de)考試,事(shi)后不(bu)再做跟蹤調查,造(zao)成(cheng)(cheng)了培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)與(yu)實(shi)際(ji)生產脫節,存在(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)資(zi)(zi)源的(de)(de)(de)浪(lang)費(fei)。
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