培(pei)(pei)訓(xun)后工(gong)作對培(pei)(pei)訓(xun)來說非常重要,主(zhu)要有如下內容(rong):
一、 培訓評估與反思(si)
培(pei)訓評(ping)估與反思(si)的內容主要有
1、 培(pei)訓講師選擇是否(fou)合(he)適,原因是什么?
2、 培訓主題(ti)選(xuan)擇是否合適,原(yuan)因(yin)是什么?
3、 培訓時間(jian)選擇是(shi)否合適,原因(yin)是(shi)什么?
4、 培訓內容是否合理,原(yuan)因(yin)是什么?
5、 學員投入程度如何,原因是什么?
6、 服務是(shi)否到位,原因(yin)是(shi)什么?
7、 知識實用(yong)性是否(fou)合理(li),原因是什么?
8、 學員成分是(shi)(shi)否適合,原(yuan)因是(shi)(shi)什么?
9、 費用比是否(fou)合適,原因是什么?
并寫(xie)出評(ping)估報告,一式(shi)三(san)份(fen),總經(jing)理、人力資源部、公(gong)告各一份(fen)。
二、 培(pei)訓后動員會
心(xin)態類培訓(xun)(xun),剛(gang)培訓(xun)(xun)后,員(yuan)工(gong)激情(qing)高漲,情(qing)緒(xu)積極(ji),這時(shi)(shi),公(gong)司(si)應不失(shi)時(shi)(shi)機地召(zhao)開培訓(xun)(xun)后動員(yuan)會,主(zhu)要從三個方面入(ru)手:
我(wo)過去是什么樣子(zi)?我(wo)現(xian)在想要(yao)什么?我(wo)將來成為什么樣子(zi)的人?
三個(ge)問題展開討論(lun),讓員工深入思考(kao)與溝通,對培訓(xun)的效果起(qi)到很好的作用。
三、 簽訂目標責任書
當一項培訓結(jie)束后,要(yao)對相關(guan)責任(ren)人進行簽訂目標(biao)責任(ren)書(shu),不失(shi)為一種激勵的好(hao)辦法。
目標責任書內容主要有:
目(mu)標(biao)(biao)人、目(mu)標(biao)(biao)任(ren)務、目(mu)標(biao)(biao)責任(ren)、目(mu)標(biao)(biao)回報(bao)、監(jian)督人、見證人、日期
目(mu)標責(ze)任書內容中應注意鼓勵多,批評少(shao),允許失敗,不要(yao)對(dui)薪酬影響過大。
四、 不失時機感情聯絡
培(pei)訓(xun)結束后(hou),人力資源(yuan)部要(yao)不失(shi)時機地組(zu)成班委會、聯絡組(zu)等組(zu)織,以后(hou)在(zai)活動的(de)(de)安排上(shang)有更多的(de)(de)理由(you),同時頒(ban)發(fa)結業證書,對考試成績(ji)好的(de)(de)學員(yuan)工進(jin)行獎勵,發(fa)獎狀等工作。
這(zhe)樣做不但可以提高歸(gui)宿感(gan)與向心(xin)力(li),同(tong)時增(zeng)加了學員間的感(gan)情。
五、 借(jie)用培(pei)訓內容進(jin)行管(guan)理
有些培訓內容是講(jiang)(jiang)師很(hen)多(duo)(duo)年的經(jing)(jing)驗,可(ke)以直接引用到企業中進行管理,比如有一次(ci)我(wo)的天津講(jiang)(jiang)《績效管理》課(ke)程,當場(chang)進行績效管理會(hui)議(yi)的演示,回(hui)去后學員安排我(wo)的所(suo)講(jiang)(jiang)進行開會(hui),收(shou)到了不小效果,還(huan)有一次(ci)我(wo)講(jiang)(jiang)《非人(ren)力(li)(li)資源經(jing)(jing)理的人(ren)力(li)(li)資源管理》時,現場(chang)演示了如何對應聘失(shi)敗者的演講(jiang)(jiang),被很(hen)多(duo)(duo)企業引用。
六、 沖突(tu)時運用培訓手段處理
有(you)時老師的一(yi)(yi)(yi)(yi)句話,可能會引起(qi)很多人(ren)(ren)的認可,有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)次我(wo)給(gei)新(xin)加坡一(yi)(yi)(yi)(yi)家(jia)上市企業做培訓講(jiang)到了一(yi)(yi)(yi)(yi)句話:山(shan)不過(guo)來人(ren)(ren)過(guo)去,意思就是(shi)當(dang)兩個人(ren)(ren)發生(sheng)沖突時,總要(yao)有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)個人(ren)(ren)先主動起(qi)來,我(wo)們叫山(shan)不會移動,人(ren)(ren)走過(guo)去好了。每當(dang)這家(jia)企業員工(gong)有(you)矛盾時,大(da)家(jia)總是(shi)在說一(yi)(yi)(yi)(yi)句話:山(shan)不過(guo)來人(ren)(ren)過(guo)去,山(shan)不過(guo)來人(ren)(ren)過(guo)去,之后,再深的矛盾都很容易解開。
企(qi)業要善(shan)于運用這些話(hua),把工作中的(de)困難給(gei)解(jie)決(jue)掉(diao)。
七、 及時與培訓師聯(lian)系,解決后續(xu)現實問題
一次培訓(xun)的結束(shu),不代表(biao)老(lao)師(shi)(shi)(shi)服務(wu)的結束(shu),企業還(huan)有很多(duo)問題(ti),需要(yao)及時與培訓(xun)師(shi)(shi)(shi)聯(lian)系,把(ba)實際(ji)的問題(ti)與老(lao)師(shi)(shi)(shi)進(jin)行(xing)意(yi)見參考,因為(wei)進(jin)行(xing)過培訓(xun),培訓(xun)師(shi)(shi)(shi)對企業有一定的了(le)解(jie),很多(duo)現實的問題(ti)解(jie)決(jue)起來就非常(chang)容(rong)易了(le)。
八、 召開培(pei)訓(xun)后座談會
召開培訓后座談會是很常見的一種(zhong)方式,主(zhu)要(yao)內容如下:
談感受表態(tai)度看(kan)未來
九、 定(ding)期回(hui)顧培(pei)訓知識
定期(qi)回顧知(zhi)識,防(fang)止培訓(xun)降溫
可以(yi)通過如下形式舉(ju)辦:
1、 板報(bao)(bao):通過板報(bao)(bao)讓(rang)(rang)大家的(de)(de)思(si)緒回(hui)到課堂(tang)上(shang)2、 小(xiao)報(bao)(bao):通過小(xiao)報(bao)(bao)內(nei)容(rong),把老(lao)(lao)師所講再發給(gei)大家3、 老(lao)(lao)師卡(ka):通過老(lao)(lao)師發賀(he)卡(ka)的(de)(de)形式讓(rang)(rang)學員記起培(pei)(pei)訓(xun)內(nei)容(rong)4、 總結(jie):總結(jie)一定是固定模塊(kuai),其中(zhong)模塊(kuai)就是我對培(pei)(pei)訓(xun)知(zhi)識的(de)(de)運用(yong)等
十、 對培(pei)訓(xun)后員工(gong)進行(xing)績效考(kao)核
對培(pei)訓后員工進(jin)行(xing)績效(xiao)考核,是最為關鍵的(de)一環,因為我們培(pei)訓的(de)根(gen)本目的(de)是達到目標,提高員工,通(tong)過績效(xiao)考核,才能(neng)看得(de)出真正的(de)效(xiao)果。
當(dang)然,還有(you)很多種方(fang)法提高(gao)培訓效(xiao)果(guo),但一(yi)定記住:形式與內容(rong)同等重要(yao)。
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