企(qi)業(ye)是否需(xu)要(yao)培訓(xun)，相信這是無需(xu)爭議的(de)話題，只要(yao)是企(qi)業(ye)都(dou)需(xu)要(yao)做培訓(xun)。可是，同(tong)樣的(de)做培訓(xun)，為什(shen)么(me)有的(de)企(qi)業(ye)培訓(xun)效(xiao)果好，有的(de)企(qi)業(ye)培訓(xun)效(xiao)不行呢？培訓(xun)為什(shen)么(me)落不了地呢？導致培訓(xun)效(xiao)果差別的(de)原因是什(shen)么(me)呢？企(qi)業(ye)如何才能(neng)進(jin)行有效(xiao)的(de)培訓(xun)呢？
下面(mian)，筆者（石立平）分享自己(ji)的一(yi)些培訓經驗，希望對大(da)家(jia)有(you)幫(bang)助。
一(yi)． 分層(ceng)次(ci)培訓
培(pei)訓為(wei)什么需要(yao)分(fen)層(ceng)次？因為(wei)不(bu)(bu)同的(de)(de)層(ceng)次，不(bu)(bu)同的(de)(de)崗位(wei)，人們(men)看問題的(de)(de)角度(du)和高(gao)(gao)度(du)都不(bu)(bu)一(yi)樣(yang)，對(dui)知識的(de)(de)理解和運(yun)用也(ye)不(bu)(bu)一(yi)樣(yang)。所(suo)以企業(ye)的(de)(de)高(gao)(gao)層(ceng)培(pei)訓更多(duo)需要(yao)培(pei)訓一(yi)些戰略類(lei)、宏觀類(lei)、思維類(lei)、全局(ju)性(xing)的(de)(de)高(gao)(gao)端課程(cheng)。基層(ceng)培(pei)訓主要(yao)是(shi)一(yi)些操作性(xing)、可行性(xing)、行動力(li)(li)、執行力(li)(li)比較強的(de)(de)課程(cheng)。企業(ye)培(pei)訓的(de)(de)區分(fen)對(dui)待，有利于滿足不(bu)(bu)同員工的(de)(de)成(cheng)長需求，高(gao)(gao)層(ceng)最(zui)好到外(wai)面學習，基層(ceng)最(zui)好是(shi)做企業(ye)內(nei)訓。
二(er)． 分崗位培訓
因為管理(li)員(yuan)、銷售(shou)員(yuan)、技術員(yuan)、服(fu)務員(yuan)各自的(de)工(gong)作內容不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)一樣，所(suo)以他(ta)們需要學習的(de)知識和技能(neng)也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)一樣，企(qi)(qi)業(ye)培訓(xun)最好(hao)區分崗位，不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要把太(tai)多不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)崗位的(de)人(ren)拉在一起做培訓(xun)。因為不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)價值(zhi)(zhi)觀、理(li)念、思想和行(xing)為都有(you)沖突，所(suo)以企(qi)(qi)業(ye)培訓(xun)的(de)人(ren)數并(bing)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)見得(de)越(yue)多越(yue)好(hao)，有(you)時還(huan)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)利于提高企(qi)(qi)業(ye)的(de)培訓(xun)效(xiao)果(guo)。比如技術員(yuan)關(guan)(guan)注(zhu)(zhu)事，他(ta)們認為把品質好(hao)才(cai)(cai)是最關(guan)(guan)鍵；銷售(shou)員(yuan)更關(guan)(guan)注(zhu)(zhu)人(ren)，他(ta)們認為把人(ren)搞定才(cai)(cai)是最關(guan)(guan)鍵，所(suo)以講師(shi)的(de)一個觀點很(hen)難同(tong)(tong)進滿足不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)價值(zhi)(zhi)觀的(de)兩個人(ren)。企(qi)(qi)業(ye)只(zhi)有(you)根(gen)據工(gong)種不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)(tong)，采(cai)取(qu)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)一樣的(de)培訓(xun)方式，才(cai)(cai)能(neng)取(qu)得(de)良好(hao)的(de)培訓(xun)效(xiao)果(guo)。
三． 分內(nei)容培訓
因為企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)人(ren)員不樣(yang)，崗位(wei)不一(yi)(yi)樣(yang)，所以(yi)他(ta)們(men)需(xu)要學習知(zhi)識和(he)理(li)念也不一(yi)(yi)樣(yang)，高層更多(duo)的(de)(de)是(shi)接(jie)受(shou)一(yi)(yi)些摸不著、看(kan)不見，說不清、道不明的(de)(de)思(si)想和(he)觀(guan)念的(de)(de)培(pei)訓。基層更多(duo)的(de)(de)是(shi)接(jie)受(shou)一(yi)(yi)些具體的(de)(de)事務性培(pei)訓。如(ru)果企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)培(pei)訓內容(rong)給(gei)反(fan)了，那么(me)培(pei)訓就會(hui)誤導人(ren)。高層如(ru)果沒有思(si)想觀(guan)念的(de)(de)培(pei)訓，他(ta)會(hui)失(shi)去工作的(de)(de)目標和(he)方(fang)向(xiang)，動力和(he)激情。基層如(ru)果過多(duo)的(de)(de)強調思(si)想和(he)理(li)念的(de)(de)培(pei)訓，他(ta)們(men)會(hui)變得不務實(shi)，整天會(hui)胡思(si)亂想，甚至總覺得自己懷才(cai)不遇。因此，企(qi)(qi)業(ye)培(pei)訓的(de)(de)內容(rong)一(yi)(yi)定(ding)是(shi)根性員工的(de)(de)工作需(xu)求(qiu)量身(shen)定(ding)做，才(cai)能真(zhen)正讓培(pei)訓產(chan)生生產(chan)力。
四(si)． 分方式(shi)培訓
因為高層(ceng)(ceng)是理(li)性培(pei)(pei)訓(xun)，中基(ji)層(ceng)(ceng)是感性培(pei)(pei)訓(xun)，所(suo)以(yi)企(qi)業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)的方(fang)式(shi)，基(ji)層(ceng)(ceng)一(yi)定(ding)要比高層(ceng)(ceng)活躍。因為對于基(ji)層(ceng)(ceng)員(yuan)工來說，有時培(pei)(pei)訓(xun)的氛(fen)圍和形(xing)式(shi)比培(pei)(pei)訓(xun)的內(nei)容更(geng)重要。越(yue)是基(ji)層(ceng)(ceng)的員(yuan)工越(yue)不(bu)喜(xi)歡聽一(yi)些枯燥(zao)無味的大道理(li)，所(suo)以(yi)基(ji)層(ceng)(ceng)的培(pei)(pei)訓(xun)講師一(yi)定(ding)要活躍氣氛(fen)。然而(er)(er)，企(qi)業(ye)高層(ceng)(ceng)的培(pei)(pei)訓(xun)不(bu)在于形(xing)式(shi)，更(geng)關(guan)注內(nei)容。因此，企(qi)業(ye)高層(ceng)(ceng)的培(pei)(pei)訓(xun)更(geng)需要分享知(zhi)識、智(zhi)慧、理(li)念和文(wen)化(hua)，而(er)(er)不(bu)是一(yi)些華而(er)(er)不(bu)實的培(pei)(pei)訓(xun)技巧。
五． 分講(jiang)師培訓
因為每個(ge)講(jiang)師(shi)的(de)出身(shen)背景不(bu)一(yi)(yi)樣，個(ge)人經歷不(bu)一(yi)(yi)樣，行為習(xi)慣不(bu)一(yi)(yi)樣，所以講(jiang)師(shi)們的(de)演講(jiang)風格和授課方式也不(bu)一(yi)(yi)樣。企(qi)(qi)業(ye)要(yao)想(xiang)做(zuo)好(hao)培(pei)訓就(jiu)必(bi)須(xu)根據(ju)企(qi)(qi)業(ye)的(de)需求選擇講(jiang)師(shi)，而不(bu)是根據(ju)學員的(de)要(yao)求改變講(jiang)師(shi)。因為對于(yu)講(jiang)低端(duan)課程(cheng)很好(hao)的(de)講(jiang)師(shi)要(yao)求他講(jiang)高端(duan)課程(cheng)，這不(bu)是強人所難嗎？同(tong)樣，對于(yu)一(yi)(yi)個(ge)經常(chang)講(jiang)高端(duan)課程(cheng)的(de)老師(shi)讓他講(jiang)低端(duan)課程(cheng)，他同(tong)樣會(hui)覺得是大炮(pao)打蚊子。所以企(qi)(qi)業(ye)要(yao)想(xiang)取得有效的(de)培(pei)訓效果(guo)，必(bi)須(xu)根據(ju)企(qi)(qi)業(ye)崗位和人員的(de)不(bu)同(tong)，選擇不(bu)一(yi)(yi)樣的(de)講(jiang)師(shi)。
六． 分階段培訓
因(yin)為(wei)(wei)企業的(de)(de)發(fa)展來源于(yu)人(ren)員(yuan)(yuan)的(de)(de)成長(chang)。所(suo)以企業要有發(fa)展規劃，人(ren)員(yuan)(yuan)要有職業規劃。培(pei)訓(xun)(xun)也(ye)同樣(yang)如(ru)(ru)(ru)此，再好的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)也(ye)不(bu)(bu)可能一(yi)蹴而就。企業培(pei)訓(xun)(xun)必須根(gen)據員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)成長(chang)需要循序漸進才(cai)能取得良好的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)效果(guo)。如(ru)(ru)(ru)果(guo)企業培(pei)訓(xun)(xun)沒有規劃、不(bu)(bu)分階段，想起(qi)來有時間就培(pei)訓(xun)(xun)一(yi)下，忙起(qi)來就把培(pei)訓(xun)(xun)拋(pao)在腦后，如(ru)(ru)(ru)此三天(tian)打魚，兩(liang)天(tian)曬網的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)，那么這對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)成長(chang)是很(hen)不(bu)(bu)利，對(dui)企業的(de)(de)發(fa)展更不(bu)(bu)利。因(yin)此，企業為(wei)(wei)了長(chang)期的(de)(de)發(fa)展，必須制訂新員(yuan)(yuan)工(gong)和老員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)計劃。然后根(gen)據計劃分階段實施(shi)培(pei)訓(xun)(xun)，這才(cai)真正算是以人(ren)為(wei)(wei)本(ben)的(de)(de)企業。
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