家族企業傳承之日本百年企業傳承的四個秘訣
文(wen)/新浪財經日本站(zhan)站(zhan)長(chang)蔡成平
企(qi)(qi)業(ye)簡單來區分(fen)的(de)(de)(de)話，一(yi)種(zhong)是(shi)經(jing)濟(ji)型企(qi)(qi)業(ye)，另(ling)外一(yi)種(zhong)是(shi)生(sheng)命型企(qi)(qi)業(ye)。可以(yi)說我們中國目前大(da)多(duo)數都(dou)是(shi)經(jing)濟(ji)型的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)，這樣的(de)(de)(de)經(jing)營理念與西方、歐美的(de)(de)(de)一(yi)些管理經(jing)驗比較符合。而日本的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)可能大(da)多(duo)需歸(gui)為生(sheng)命型企(qi)(qi)業(ye)。這兩類(lei)企(qi)(qi)業(ye)有什(shen)么不同呢(ni)？
新浪財經日本站站長蔡成平受(shou)豫企(qi)(qi)五百會的(de)(de)邀(yao)請，就日本的(de)(de)家(jia)族企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)傳(chuan)承，筆者面向河南數百位企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)家(jia)做了(le)一場簡短的(de)(de)演講。現(xian)將部分內容簡略整理如下，以求拋磚引玉。 經常(chang)有人問，日本為什么會有這么多的(de)(de)百年企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)？日本如何實現(xian)讓(rang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)永續(xu)經營(ying)的(de)(de)？其(qi)實，日本企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)和中國企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)所處環境、及做事風格等都很不一樣。
企業簡單(dan)來區分的(de)(de)(de)話，一種是經(jing)濟型企業，另(ling)外一種是生命(ming)(ming)型企業。可以(yi)說我們(men)中(zhong)國目前大(da)多數都是經(jing)濟型的(de)(de)(de)企業，這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)經(jing)營理念與西方、歐美(mei)的(de)(de)(de)一些管理經(jing)驗比(bi)較符合(he)。而日本的(de)(de)(de)企業可能大(da)多需歸為生命(ming)(ming)型企業。這(zhe)(zhe)兩類企業有什么不(bu)同呢？
經濟型企(qi)(qi)業主(zhu)要(yao)是(shi)(shi)要(yao)讓自己公司(si)利(li)潤*化(hua)(hua)，企(qi)(qi)業和員(yuan)(yuan)工(gong)關(guan)系(xi)是(shi)(shi)一種契(qi)約(yue)關(guan)系(xi)，也就是(shi)(shi)說是(shi)(shi)一種合同關(guan)系(xi)。而(er)在生(sheng)命型企(qi)(qi)業里面，他們(men)在經商、盈利(li)的(de)時候(hou)，并(bing)(bing)(bing)不是(shi)(shi)看企(qi)(qi)業利(li)潤*化(hua)(hua)，或(huo)者(zhe)并(bing)(bing)(bing)不是(shi)(shi)看短期的(de)企(qi)(qi)業利(li)潤*化(hua)(hua)，而(er)是(shi)(shi)從更長(chang)遠的(de)、長(chang)期的(de)發展過程(cheng)來看待。員(yuan)(yuan)工(gong)和企(qi)(qi)業兩者(zhe)之間并(bing)(bing)(bing)不是(shi)(shi)一種簡(jian)簡(jian)單(dan)單(dan)的(de)契(qi)約(yue)關(guan)系(xi)，而(er)是(shi)(shi)一種盟(meng)約(yue)關(guan)系(xi)。盟(meng)約(yue)就是(shi)(shi)大(da)家(jia)是(shi)(shi)一家(jia)人，大(da)家(jia)是(shi)(shi)共同的(de)生(sheng)命體(ti)或(huo)者(zhe)說是(shi)(shi)利(li)益的(de)共同體(ti)。
比如(ru)，在中(zhong)國解雇一(yi)(yi)個(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)或(huo)(huo)者解散一(yi)(yi)家公(gong)(gong)司(si)相對而(er)言比較簡單，但在日(ri)本(ben)是件(jian)非(fei)常(chang)(chang)麻煩、非(fei)常(chang)(chang)復雜的(de)事情。而(er)且(qie)每解散一(yi)(yi)家公(gong)(gong)司(si)，這家公(gong)(gong)司(si)員(yuan)(yuan)工(gong)人(ren)數至少(shao)五倍以上的(de)人(ren)以及(ji)周(zhou)邊跟他一(yi)(yi)起做生意(yi)的(de)合作公(gong)(gong)司(si)，都會受(shou)到或(huo)(huo)多或(huo)(huo)少(shao)的(de)影響。而(er)且(qie)，中(zhong)國人(ren)經營企(qi)業(ye)，更(geng)多把(ba)企(qi)業(ye)做成(cheng)一(yi)(yi)個(ge)盈(ying)利的(de)或(huo)(huo)者賺錢的(de)工(gong)具、手段，而(er)日(ri)本(ben)人(ren)更(geng)多把(ba)企(qi)業(ye)當成(cheng)自(zi)己的(de)一(yi)(yi)個(ge)孩子(zi)，在心態上是很(hen)不一(yi)(yi)樣的(de)。
當然，要成就(jiu)一家百(bai)年(nian)企業(ye)，是一件難度非(fei)常(chang)非(fei)常(chang)大(da)的(de)(de)事情，企業(ye)就(jiu)像(xiang)人一樣的(de)(de)，很難逃脫(tuo)盛極必衰的(de)(de)宿命。即使是全球能夠(gou)排(pai)前一百(bai)位(wei)的(de)(de)企業(ye)，它的(de)(de)平均(jun)壽(shou)命大(da)概只(zhi)有30年(nian)。
日(ri)本的經(jing)濟(ji)新聞社在(zai)1996年(nian)(nian)(nian)對日(ri)本八萬家公司進行了調(diao)查(cha)(cha)。調(diao)查(cha)(cha)的結果(guo)顯示，一(yi)家公司成(cheng)立(li)之(zhi)(zhi)一(yi)年(nian)(nian)(nian)以(yi)后，還能(neng)夠存(cun)在(zai)的占(zhan)到60%，五年(nian)(nian)(nian)之(zhi)(zhi)后還能(neng)存(cun)在(zai)的公司大概只(zhi)有15%，二十年(nian)(nian)(nian)之(zhi)(zhi)后只(zhi)有0.39%，三十年(nian)(nian)(nian)之(zhi)(zhi)后只(zhi)有0.025%。
也就(jiu)是(shi)(shi)說，絕(jue)(jue)大(da)部分的企業，包括日本企業在內，絕(jue)(jue)大(da)部分企業在三十(shi)年之內基本上都是(shi)(shi)不(bu)存在了。可以(yi)說一家企業，不(bu)要說成就(jiu)百年，即使(shi)能夠(gou)活過三十(shi)年，都是(shi)(shi)一件非常(chang)不(bu)容易的事情(qing)。
日本總共有420萬(wan)家企(qi)業里(li)面，到底(di)有多少家百年企(qi)業？日本經濟(ji)大學(xue)的(de)一位教授(shou)，他在《老(lao)鋪研(yan)究》這本書(shu)里(li)面認為，日本百年企(qi)業實際數量恐怕要(yao)超(chao)過十萬(wan)家。
韓(han)國央行在2008年(nian)發(fa)表了(le)一個報(bao)告(gao)(gao)，叫(jiao)《日本企業長壽(shou)的秘密(mi)及啟示(shi)》。在這個報(bao)告(gao)(gao)中(zhong)認為，全球超(chao)過200年(nian)以上的企業家大(da)概是(shi)五千多家，而(er)日本是(shi)三千多家，大(da)概占到了(le)60%。從(cong)全球來看，日本如此多的長壽(shou)企業是(shi)一件非常異常的事情。
那么，如何可以(yi)做成(cheng)百(bai)年(nian)企業？荷蘭殼牌石(shi)油(you)的董(dong)事德(de)赫斯，也就是"學習型組(zu)織(zhi)"這(zhe)個概念的提出者(zhe)，他(ta)認為企業可以(yi)長壽有四(si)條(tiao)經(jing)驗：
第一，企業要(yao)對環(huan)境(jing)的變(bian)化(hua)非常敏感、非常敏銳，也就是(shi)說能夠很快(kuai)地(di)適(shi)應整(zheng)個環(huan)境(jing)的變(bian)化(hua)；
第二，整個(ge)企業要(yao)有高度(du)的凝聚力(li)和(he)認同感；
第三，公司的(de)(de)(de)財(cai)務(wu)策略要比較(jiao)保守。不僅僅是公司在創業早期信譽不足貸不到款，更多的(de)(de)(de)是到了企業成熟之(zhi)后，也不會盲(mang)目(mu)地擴張，因為(wei)擴張很有可能成為(wei)公司將來倒閉(bi)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)致命的(de)(de)(de)轉(zhuan)折(zhe)點和導火索。他認為(wei)保守的(de)(de)(de)財(cai)務(wu)策略是一(yi)個(ge)企業成長、成熟的(de)(de)(de)首(shou)要條件；
第四，要有較高(gao)的(de)包(bao)容度，也就是說企(qi)業的(de)總(zong)裁和員工(gong)之間的(de)關系，包(bao)容性要非(fei)常強。
這幾條全(quan)球性的經驗，實際上與(yu)日(ri)本(ben)企(qi)業的做法(fa)非常(chang)相(xiang)符的。
但除了這些通用的經驗(yan)，日本有什么(me)非(fei)常特殊的經驗(yan)呢(ni)？
第一，企(qi)(qi)業(ye)能夠做(zuo)到百(bai)年，首要(yao)的(de)(de)是這(zhe)個(ge)(ge)企(qi)(qi)業(ye)要(yao)傳承得好(hao)。企(qi)(qi)業(ye)做(zuo)到百(bai)年一般(ban)要(yao)傳四、五代，至少(shao)要(yao)傳到三代。一個(ge)(ge)企(qi)(qi)業(ye)家如果沒(mei)有(you)一個(ge)(ge)生死(si)觀，是沒(mei)有(you)辦法創建(jian)一家百(bai)年企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)。一家企(qi)(qi)業(ye)掌舵人(ren)(ren)、目前(qian)的(de)(de)老總不管是處于中年、老年還是年輕人(ren)(ren)，誰都(dou)料不到自己會出現(xian)什么樣的(de)(de)問題。只有(you)具有(you)這(zhe)樣的(de)(de)意識，這(zhe)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)傳承，才能夠做(zuo)到很好(hao)的(de)(de)風險管理和控(kong)制。
日本(ben)的(de)家族企(qi)業(ye)超過99%，但(dan)是(shi)(shi)對于家這(zhe)個(ge)(ge)概(gai)念，中國(guo)和日本(ben)的(de)理(li)解是(shi)(shi)非常不一(yi)樣的(de)，在(zai)家產的(de)繼承方面(mian)，中國(guo)往往會(hui)出現各個(ge)(ge)小孩分家產。但(dan)是(shi)(shi)日本(ben)一(yi)般是(shi)(shi)比較獨特、往往是(shi)(shi)單一(yi)的(de)長子繼承，其他的(de)小孩可能會(hui)由公司(si)提供一(yi)部(bu)分資金，讓他經(jing)營其他的(de)企(qi)業(ye)。也就是(shi)(shi)說，中國(guo)人是(shi)(shi)把這(zhe)個(ge)(ge)企(qi)業(ye)家族化，企(qi)業(ye)當成(cheng)一(yi)個(ge)(ge)血(xue)緣家族的(de)附屬(shu)品(pin)，企(qi)業(ye)就是(shi)(shi)我家族的(de)一(yi)個(ge)(ge)東西，我的(de)一(yi)個(ge)(ge)物品(pin)。而日本(ben)更多(duo)把家看(kan)作是(shi)(shi)經(jing)濟(ji)或者生活的(de)共同體，家族成(cheng)員僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)這(zhe)個(ge)(ge)共同體的(de)附屬(shu)品(pin)。
這(zhe)樣對家(jia)的(de)(de)(de)理(li)解的(de)(de)(de)不同會(hui)(hui)導致(zhi)一(yi)個(ge)什么現象呢？會(hui)(hui)導致(zhi)日本(ben)的(de)(de)(de)家(jia)族(zu)(zu)企(qi)業(ye)在選(xuan)擇(ze)接班人(ren)的(de)(de)(de)時候(hou)，它(ta)的(de)(de)(de)寬度要比中國的(de)(de)(de)家(jia)族(zu)(zu)企(qi)業(ye)大得多(duo)，中國的(de)(de)(de)家(jia)族(zu)(zu)企(qi)業(ye)在傳承(cheng)給(gei)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)后代的(de)(de)(de)時候(hou)，假設(she)自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)兒子(zi)能力(li)不夠，會(hui)(hui)很難(nan)處理(li)。而日本(ben)人(ren)對家(jia)的(de)(de)(de)理(li)解更加寬泛，那么它(ta)的(de)(de)(de)處理(li)模式(shi)就(jiu)更寬一(yi)些，比如說養子(zi)或者女婿，他們來了之后改成跟自(zi)(zi)己同一(yi)個(ge)姓，這(zhe)樣就(jiu)可(ke)以把企(qi)業(ye)傳給(gei)他們，像(xiang)松下幸之助、鈴木俊(jun)三、豐田(tian)汽車創始人(ren)豐田(tian)佐(zuo)吉，他們在傳承(cheng)的(de)(de)(de)時候(hou)也是(shi)把這(zhe)家(jia)企(qi)業(ye)傳給(gei)了自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)女婿。女婿是(shi)可(ke)以選(xuan)擇(ze)的(de)(de)(de)，可(ke)以選(xuan)擇(ze)非(fei)常優秀的(de)(de)(de)女婿。
日(ri)本(ben)有名的(de)(de)(de)(de)經(jing)濟產(chan)業(ye)研(yan)究所(suo)和一(yi)橋(qiao)大學在2007年(nian)曾經(jing)有一(yi)個深入(ru)的(de)(de)(de)(de)分析，他(ta)們取樣了日(ri)本(ben)五萬(wan)家(jia)(jia)(jia)家(jia)(jia)(jia)族企(qi)業(ye)，包括一(yi)千(qian)多家(jia)(jia)(jia)上市公司，得出的(de)(de)(de)(de)結論，在其他(ta)的(de)(de)(de)(de)條件不變的(de)(de)(de)(de)情況下(xia)，把企(qi)業(ye)傳給(gei)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)后(hou)代，這家(jia)(jia)(jia)企(qi)業(ye)會(hui)更有效(xiao)率(lv)，至少在日(ri)本(ben)是(shi)這樣的(de)(de)(de)(de)。但(dan)是(shi)同樣的(de)(de)(de)(de)，如果這家(jia)(jia)(jia)家(jia)(jia)(jia)族企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)接班人是(shi)非血(xue)緣(yuan)的(de)(de)(de)(de)，這樣的(de)(de)(de)(de)傳承最后(hou)的(de)(de)(de)(de)發(fa)展要(yao)比血(xue)緣(yuan)傳承效(xiao)率(lv)更高。這是(shi)一(yi)個很重要(yao)的(de)(de)(de)(de)日(ri)本(ben)企(qi)業(ye)能夠(gou)長久的(de)(de)(de)(de)原(yuan)因，非常特殊。
第二(er)個(ge)原因(yin)，日(ri)本企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)是(shi)匠人(ren)氣(qi)質(zhi)，而中(zhong)國(guo)人(ren)是(shi)商(shang)人(ren)性格，不是(shi)工(gong)匠性格。我(wo)在日(ri)本見過非常多(duo)的(de)(de)這種中(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，祖祖輩(bei)(bei)輩(bei)(bei)做(zuo)一(yi)(yi)件(jian)工(gong)作，你讓他做(zuo)別的(de)(de)他不去做(zuo)，他就兢(jing)兢(jing)業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)一(yi)(yi)點一(yi)(yi)點在做(zuo)自己的(de)(de)本職工(gong)作。中(zhong)國(guo)的(de)(de)想法，假如這家企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)從我(wo)父親那(nei)里傳(chuan)到我(wo)的(de)(de)手里，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)成為(wei)我(wo)的(de)(de)東西，我(wo)是(shi)這個(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)所有者(zhe)(zhe)兼(jian)管(guan)理人(ren)。而日(ri)本人(ren)把(ba)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)傳(chuan)到自己的(de)(de)后代，后代會把(ba)自己看成一(yi)(yi)個(ge)管(guan)家，我(wo)是(shi)這家企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)管(guan)家，我(wo)并不是(shi)所有者(zhe)(zhe)，所有者(zhe)(zhe)是(shi)我(wo)的(de)(de)祖祖輩(bei)(bei)輩(bei)(bei)。
日本有家企(qi)業(ye)(ye)1400多年歷史了，他(ta)的(de)(de)總(zong)裁(cai)講(jiang)過一(yi)(yi)句話，他(ta)說我們(men)公(gong)司能夠生存(cun)這么(me)久，其實沒什(shen)么(me)秘密，堅守最基本的(de)(de)業(ye)(ye)務對公(gong)司的(de)(de)發展來說是非(fei)常重要(yao)的(de)(de)。而日本的(de)(de)一(yi)(yi)個百年企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)主，根據他(ta)的(de)(de)研究，長壽企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)總(zong)裁(cai)往往都是非(fei)常堅實、非(fei)常質樸、非(fei)常認(ren)真的(de)(de)人，即使(shi)在(zai)泡沫經濟時期，他(ta)們(men)也能夠做到(dao)堅守本業(ye)(ye)，不會隨(sui)意(yi)涉(she)足一(yi)(yi)些與(yu)自己公(gong)司本業(ye)(ye)無關的(de)(de)領(ling)域。
第(di)三(san)，日本(ben)的企業(ye)(ye)能夠(gou)做到百年很重(zhong)要的一個(ge)方面(mian)就是企業(ye)(ye)的經營(ying)(ying)理(li)念(nian)。幾乎日本(ben)每一家(jia)好的企業(ye)(ye)都有(you)一個(ge)非常堅(jian)定(ding)的經營(ying)(ying)理(li)念(nian)，他們(men)創始(shi)人定(ding)下(xia)一條經營(ying)(ying)理(li)念(nian)，后代會不斷來強化這(zhe)(zhe)個(ge)經營(ying)(ying)理(li)念(nian)，今(jin)后所(suo)做的一切(qie)事情是不是符合這(zhe)(zhe)個(ge)經營(ying)(ying)理(li)念(nian)，他們(men)時刻在反省。只(zhi)有(you)這(zhe)(zhe)樣一種做法，才有(you)可能成就一家(jia)百年企業(ye)(ye)。
中國(guo)企業在(zai)學習日本的傳(chuan)承(cheng)經驗的時候(hou)，能夠學到什(shen)么(me)呢？我個(ge)人認為，首先(xian)第一(yi)條，大家(jia)不妨自己來(lai)反(fan)(fan)思一(yi)下，我要(yao)(yao)成(cheng)就一(yi)家(jia)什(shen)么(me)樣的企業？如果僅僅把這(zhe)個(ge)企業當成(cheng)一(yi)個(ge)暫時能賺快錢的工具，那(nei)你完全(quan)沒(mei)有(you)必要(yao)(yao)學習日本的經驗，因為這(zhe)樣一(yi)種心(xin)態恐(kong)怕不可能成(cheng)就一(yi)家(jia)偉大的或者一(yi)家(jia)長(chang)久(jiu)的公司。需(xu)要(yao)(yao)反(fan)(fan)省的是，我的企業要(yao)(yao)做成(cheng)什(shen)么(me)樣的公司、企業經營(ying)理念是什(shen)么(me)，這(zhe)一(yi)點恐(kong)怕需(xu)要(yao)(yao)確定(ding)。而且確定(ding)之(zhi)后，必須來(lai)傳(chuan)承(cheng)。
第二(er)，創新與保守。在我(wo)看來中(zhong)國企(qi)業(ye)的(de)創新已(yi)經非(fei)常(chang)快了(le)，與日本企(qi)業(ye)相比太厲害了(le)。但是(shi)我(wo)們(men)是(shi)不是(shi)缺乏一(yi)種不變(bian)的(de)東(dong)西(xi)？我(wo)們(men)變(bian)的(de)太快，我(wo)們(men)究竟(jing)做(zuo)什么(me)，我(wo)的(de)公司可能今年做(zuo)這個(ge)(ge)(ge)東(dong)西(xi)，明年做(zuo)那(nei)個(ge)(ge)(ge)東(dong)西(xi)，我(wo)這個(ge)(ge)(ge)企(qi)業(ye)究竟(jing)要做(zuo)什么(me)，不變(bian)的(de)東(dong)西(xi)是(shi)什么(me)？一(yi)個(ge)(ge)(ge)企(qi)業(ye)如果全(quan)是(shi)變(bian)的(de)，而沒有不變(bian)的(de)東(dong)西(xi)，那(nei)么(me)這個(ge)(ge)(ge)企(qi)業(ye)也很難長久。
第三，接班人的(de)選擇(ze)(ze)，如(ru)何做到賢和親。當自己后代不能(neng)繼承這家(jia)公司的(de)時候，我們如(ru)何來(lai)選擇(ze)(ze)，日本(ben)的(de)一些(xie)(xie)經(jing)驗，對于家(jia)更(geng)加寬泛的(de)理解，能(neng)不能(neng)給我們帶(dai)來(lai)一些(xie)(xie)思考？
第(di)四，中(zhong)國的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)做(zuo)市場、做(zuo)推廣，我們(men)比日本(ben)企(qi)(qi)業(ye)強太多，但(dan)是做(zuo)研發、做(zuo)扎扎實實的(de)(de)東(dong)西，日本(ben)企(qi)(qi)業(ye)家比我們(men)超出至少幾十(shi)年。日本(ben)有一(yi)大批“臥(wo)龍企(qi)(qi)業(ye)”，只是不(bu)為人知。我們(men)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)如何(he)來活用和(he)挖掘日本(ben)的(de)(de)資源，這一(yi)點大家不(bu)妨思考。
(本文作者介紹：新浪(lang)財經日(ri)本站(zhan)站(zhan)長，畢業于早稻田大學(xue)，著(zhu)有《柳井正(zheng)與(yu)優衣庫》。)
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