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中國企業培訓講師

房地產企業文化建設

發布時間:2015-03-04 02:32:01
 
講師:楊宏 瀏覽次數:2288
 房地產企業文化建設 改革開放三十年來,我國房地產業得到了迅速的發展,從20世紀80年代后期到現在,房地產行業也已經從最初不被人們認可的小規模企業、個人行為占主要地位的模式,逐步發展為規范的市場運作,以品牌效應和規模效應為企業生存根本的市場

房地產企業文化(hua)建設

改(gai)革開放三十年(nian)來,我國房地產業(ye)得到(dao)了迅(xun)速的(de)發(fa)展,從20世紀80年(nian)代(dai)后期(qi)到(dao)現在,房地產行業(ye)也已(yi)經從最初(chu)不被人(ren)(ren)們認(ren)可的(de)小規(gui)模企業(ye)、個人(ren)(ren)行為(wei)占主要地位的(de)模式(shi),逐步發(fa)展為(wei)規(gui)范(fan)的(de)市場(chang)運作,以品牌效應和規(gui)模效應為(wei)企業(ye)生存根本的(de)市場(chang)競爭時代(dai)。

面(mian)對(dui)日益成熟的(de)(de)房(fang)地產(chan)市(shi)場,房(fang)地產(chan)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)建設(she)無疑是企(qi)(qi)業(ye)(ye)品牌推(tui)廣的(de)(de)一(yi)個重要手段,企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)建設(she)將有力的(de)(de)推(tui)動企(qi)(qi)業(ye)(ye)自我營銷過程。企(qi)(qi)業(ye)(ye)領導(dao)層對(dui)于企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)建設(she)的(de)(de)重視和規范化(hua)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)倡導(dao)是企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)建設(she)的(de)(de)有力保障。

房(fang)地產企業文化(hua)建設一(yi)、房(fang)地產企業文化(hua)建設的重要性

對于房地產企(qi)(qi)業(ye)而言,人才是(shi)企(qi)(qi)業(ye)*的(de)(de)資源,因此(ci),如何能(neng)(neng)夠使企(qi)(qi)業(ye)團隊擁有(you)(you)凝聚力和創造力,是(shi)擺(bai)在每一家企(qi)(qi)業(ye)面前的(de)(de)重要課(ke)題。優秀(xiu)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)文化是(shi)引導行(xing)為的(de)(de)有(you)(you)力杠桿,它能(neng)(neng)幫助職工(gong)(gong)把工(gong)(gong)作(zuo)做得更好,具有(you)(you)相當重要的(de)(de)作(zuo)用(yong)。

首先,企業文化是(shi)柔性(xing)的(de)管理,是(shi)非正(zheng)式的(de)規章體(ti)系(xi),它能夠填(tian)補(bu)剛性(xing)的(de)制度管理所產生(sheng)的(de)不(bu)足(zu)。

房(fang)地產企業的(de)員工(gong)一旦知道了組織對(dui)他(ta)(ta)們(men)行(xing)為的(de)確切期望,他(ta)(ta)們(men)只(zhi)需花費很少的(de)時間(jian)來決定(ding)在(zai)給定(ding)情境下(xia)該如何(he)行(xing)事。而(er)(er)在(zai)以往(wang)的(de)企業文化中,職工(gong)們(men)僅僅為了試圖確定(ding)應該做(zuo)(zuo)些什么和怎樣做(zuo)(zuo)就要花去大量的(de)時間(jian)。優秀(xiu)的(de)企業文化對(dui)生產率(lv)的(de)影響是驚人的(de),可以減少許多(duo)員工(gong)“出(chu)工(gong)不出(chu)活(huo)” 的(de)現象的(de)發生,引導員工(gong)回到通過為企業創造價(jia)值從而(er)(er)實現自身價(jia)值的(de)軌道上來。

其次,企業文(wen)化能夠營造(zao)和諧有序(xu)的工作氛圍,增強團隊的凝聚(ju)力。

房地產企業的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)在他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)工(gong)作(zuo)(zuo)生(sheng)涯的(de)(de)(de)(de)各(ge)個階段都要(yao)了(le)解文(wen)(wen)化的(de)(de)(de)(de)意義(yi)以及他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)怎(zen)樣起作(zuo)(zuo)用的(de)(de)(de)(de),因(yin)為(wei)很可(ke)能對他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)和生(sheng)活產生(sheng)強有力的(de)(de)(de)(de)影(ying)響(xiang)。人(ren)們(men)剛開始(shi)工(gong)作(zuo)(zuo)生(sheng)涯時會(hui)認為(wei)工(gong)作(zuo)(zuo)只是工(gong)作(zuo)(zuo)而已。但(dan)是,當(dang)(dang)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)選擇(ze)了(le)某(mou)一企業,實際上也就(jiu)等于選擇(ze)了(le)一種生(sheng)活方式(shi)。文(wen)(wen)化以強有力的(de)(de)(de)(de)但(dan)又微妙的(de)(de)(de)(de)方式(shi)形成他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)反應。文(wen)(wen)化可(ke)使他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)變成勤快的(de)(de)(de)(de)或者(zhe)拖沓的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)人(ren)員(yuan),嚴厲的(de)(de)(de)(de)或友好的(de)(de)(de)(de)管(guan)理者(zhe),合群(qun)的(de)(de)(de)(de)集體成員(yuan)或孤獨的(de)(de)(de)(de)個人(ren)。當(dang)(dang)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)工(gong)作(zuo)(zuo)幾年后,他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)舉止就(jiu)會(hui)為(wei)文(wen)(wen)化所(suo)制(zhi)約,盡管(guan)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)對此還一無所(suo)知。

作為房地(di)產(chan)企業(ye)的(de)高級(ji)管(guan)理人(ren)員,應該首先知道公(gong)司已有的(de)文化形式(shi)。一個高管(guan)人(ren)員的(de)最終(zhong)成功(gong),在(zai)很大程度(du)上取決于能否正確(que)理解本公(gong)司的(de)文化,以及對文化進行精雕細琢并使它形成適(shi)應市(shi)場不斷變化所需要的(de)能力。

哈佛(fo)商學院通(tong)過對世界各國(guo)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)長期分析研究得出結論(lun):“一(yi)(yi)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)本身(shen)特定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua),即(ji)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua),是(shi)當代社(she)會影響(xiang)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)本身(shen)業(ye)(ye)績(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)層重要(yao)原(yuan)因”。這個(ge)觀點對傳(chuan)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經濟學產(chan)生(sheng)了極(ji)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沖擊和深(shen)刻(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響(xiang)。文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)是(shi)經濟發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)深(shen)層推動(dong)力(li),用(yong)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)手(shou)段促(cu)進國(guo)際(ji)(ji)貿易,已經成(cheng)為(wei)西方發達國(guo)家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“國(guo)際(ji)(ji)營銷(xiao)藝術”。在(zai)產(chan)品質量(liang)達到一(yi)(yi)定程(cheng)度時(shi)(shi),對產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場地(di)(di)位(wei)和由地(di)(di)位(wei)決(jue)定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價(jia)位(wei),以(yi)及產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場銷(xiao)售量(liang),發揮重要(yao)決(jue)定作用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)產(chan)品自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)含量(liang)。經濟活(huo)動(dong)往(wang)往(wang)是(shi)經濟、文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)一(yi)(yi)體化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)運作,經濟的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)比(bi)任何(he)時(shi)(shi)候(hou)都(dou)呼喚文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)支持(chi)。任何(he)一(yi)(yi)家想成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),都(dou)必須充(chong)分認識到企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)必要(yao)性和不(bu)可(ke)估量(liang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)作用(yong),在(zai)市場競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)中依靠文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)來(lai)帶動(dong)生(sheng)產(chan)力(li),從而(er)提高競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)力(li)。誰擁有文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)優(you)勢,誰就(jiu)擁有競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)優(you)勢、效益優(you)勢和發展(zhan)優(you)勢。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)家不(bu)可(ke)沉(chen)湎于過去或現有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)功,必須不(bu)斷地(di)(di)揚(yang)棄(qi)過去,超越(yue)自(zi)我、展(zhan)望未來(lai),建(jian)立(li)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)價(jia)值觀和企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)。堅持(chi)創(chuang)新、改造自(zi)己、追求卓(zhuo)越(yue)才(cai)是(shi)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)創(chuang)新和文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)力(li)量(liang)源泉,最(zui)終的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)(zheng)優(you)勢在(zai)于一(yi)(yi)個(ge)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習能力(li)以(yi)及將其迅速轉化(hua)為(wei)行(xing)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)。

房(fang)地產(chan)企業文(wen)化建設(she)二、房(fang)地產(chan)企業文(wen)化建設(she)的思路(lu)和(he)方(fang)法

明確了(le)企業文(wen)化的(de)重要性,接下來要做(zuo)的(de)是如何變革(ge)固(gu)有企業文(wen)化的(de)弊端,塑造適合本企業的(de)企業文(wen)化。

1、客觀分(fen)析房地產(chan)企業的內(nei)外因素,提煉(lian)核心價值(zhi)觀

一個企業選擇什么樣的(de)核心(xin)價值觀是創(chuang)造企業文化的(de)首要問題。一般來說,一個企業選擇核心(xin)價值觀應考慮下列因素(su):

第(di)一(yi)(yi)(yi),要考慮企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)員(yuan)及(ji)其(qi)構(gou)成(cheng)。不同類(lei)型的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)以及(ji)他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)組合(he)方(fang)式都(dou)會影響(xiang)(xiang)企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)形成(cheng)。每一(yi)(yi)(yi)個(ge)人(ren)在(zai)(zai)進入企(qi)(qi)業(ye)成(cheng)為(wei)(wei)企(qi)(qi)業(ye)一(yi)(yi)(yi)員(yuan)以前,大(da)都(dou)形成(cheng)了自己的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀(guan)(guan)念,個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀(guan)(guan)與企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)核心價值(zhi)觀(guan)(guan)是(shi)相融(rong)、互(hu)補(bu),或是(shi)互(hu)斥(chi),這些關系(xi)錯綜復雜,直接(jie)影響(xiang)(xiang)到企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀(guan)(guan)能否為(wei)(wei)每一(yi)(yi)(yi)個(ge)成(cheng)員(yuan)所(suo)接(jie)受(shou)(shou)。企(qi)(qi)業(ye)成(cheng)員(yuan)在(zai)(zai)企(qi)(qi)業(ye)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)地位以及(ji)與上下左右之間的(de)(de)(de)(de)(de)關系(xi)也很重要,影響(xiang)(xiang)力(li)大(da)以及(ji)人(ren)際關系(xi)好的(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)員(yuan)對企(qi)(qi)業(ye)文(wen)化(hua)(hua)形成(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)作用就(jiu)比較大(da)。如果他們(men)接(jie)受(shou)(shou)了企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)價值(zhi)觀(guan)(guan),就(jiu)可能帶動一(yi)(yi)(yi)批員(yuan)工,從而(er)有(you)利于促進企(qi)(qi)業(ye)價值(zhi)觀(guan)(guan)為(wei)(wei)全(quan)體員(yuan)工所(suo)接(jie)受(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程。因此,企(qi)(qi)業(ye)在(zai)(zai)選擇核心價值(zhi)觀(guan)(guan)時,應認真分(fen)析研究(jiu)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)因素。房地產行業(ye)員(yuan)工的(de)(de)(de)(de)(de)素質(zhi)復合(he)性比較大(da),且一(yi)(yi)(yi)般都(dou)有(you)在(zai)(zai)其(qi)他企(qi)(qi)業(ye)工作經驗的(de)(de)(de)(de)(de)歷(li)史,文(wen)化(hua)(hua)呈多樣性和輻射狀。

房(fang)地產企業文(wen)化建設第二,考(kao)慮(lv)企業外部環境,包括政治(zhi)、經濟、民(min)族文(wen)化、法律等(deng)方面。這些因素(su)(su)都會(hui)影響企業成員的(de)思想(xiang)意識和(he)行為,例如,社會(hui)政治(zhi)生(sheng)活的(de)民(min)主氣氛會(hui)影響成員對(dui)企業的(de)關心程度(du)和(he)一體(ti)感,社會(hui)傳統文(wen)化對(dui)人(ren)們改變舊觀(guan)(guan)念、接(jie)(jie)受(shou)新價值(zhi)觀(guan)(guan)念的(de)能力也有很(hen)大的(de)影響。總之(zhi),核心價值(zhi)觀(guan)(guan)的(de)提(ti)煉并非主觀(guan)(guan)有意決(jue)定(ding),只(zhi)有在認真分析研究(jiu)各種相關因素(su)(su)的(de)基礎上,才能確定(ding)既體(ti)現企業特征,又為全體(ti)企業員工和(he)社會(hui)所接(jie)(jie)受(shou)的(de)價值(zhi)觀(guan)(guan)。

2、加強房地產企業的培訓工作

培(pei)(pei)訓是(shi)房地產企(qi)業(ye)(ye)進行(xing)(xing)文(wen)化(hua)(hua)(hua)建設的(de)一個(ge)重(zhong)要(yao)的(de)策略(lve),在(zai)(zai)(zai)文(wen)化(hua)(hua)(hua)變革的(de)實施(shi)計劃安排就緒后,就要(yao)督促員(yuan)工(gong)(gong)參(can)與(yu)(yu)培(pei)(pei)訓、學習,讓(rang)全體員(yuan)工(gong)(gong)接受培(pei)(pei)訓。通過專門培(pei)(pei)訓,讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)知道什么是(shi)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua),企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)有什么作(zuo)用,企(qi)業(ye)(ye)為(wei)何及如何實施(shi)文(wen)化(hua)(hua)(hua)塑(su)造與(yu)(yu)變革,新(xin)的(de)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)對(dui)員(yuan)工(gong)(gong)有什么新(xin)的(de)要(yao)求(qiu),認識企(qi)業(ye)(ye)現有文(wen)化(hua)(hua)(hua)狀態與(yu)(yu)目(mu)標(biao)文(wen)化(hua)(hua)(hua)的(de)差距。筆者以為(wei)目(mu)前(qian)不少在(zai)(zai)(zai)行(xing)(xing)業(ye)(ye)內頗具(ju)名頭的(de)地產公司的(de)職(zhi)能(neng)與(yu)(yu)機構設置不甚合理,對(dui)人力資源和企(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)(hua)重(zhong)視程度不夠,并且相對(dui)來說基本上都在(zai)(zai)(zai)簡單(dan)地維持執行(xing)(xing)功能(neng),缺乏管理創新(xin),這對(dui)于公司長期的(de)發展非(fei)常(chang)不利。

同時,房地(di)產企業還可(ke)利(li)用各(ge)種輿(yu)論(lun)工具,如廣播、閉路電視、標語(yu)、板報等大力宣傳企業的(de)價(jia)值觀,使員工時刻都處于充滿(man)企業價(jia)值觀的(de)氛圍之中,通(tong)過耳濡目染來達到(dao)漸進式的(de)植入(ru)。

3、自上(shang)而下,領導者身(shen)體(ti)力行,信(xin)守價值(zhi)觀(guan)念

企業(ye)領(ling)導(dao)(dao)者的(de)(de)模(mo)范(fan)行(xing)動(dong)是(shi)一(yi)種無聲的(de)(de)號召,對(dui)下屬(shu)成(cheng)員(yuan)起(qi)著重(zhong)要(yao)的(de)(de)示(shi)范(fan)作用(yong)。因此(ci),要(yao)建立和維護企業(ye)的(de)(de)共同價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)觀,領(ling)導(dao)(dao)者本身就應(ying)是(shi)這(zhe)種價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)觀的(de)(de)化身。他(ta)們必須(xu)通(tong)過自己的(de)(de)行(xing)動(dong)向全(quan)體成(cheng)員(yuan)灌輸企業(ye)的(de)(de)價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)觀念。首先,領(ling)導(dao)(dao)者要(yao)堅定(ding)信(xin)念。其(qi)次,要(yao)在(zai)每一(yi)項(xiang)工(gong)作中體現這(zhe)種價(jia)值(zhi)(zhi)(zhi)觀。再次,領(ling)導(dao)(dao)者要(yao)注意與下屬(shu)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)感(gan)(gan)情溝通(tong),重(zhong)視(shi)感(gan)(gan)情的(de)(de)凝聚力量。以平等(deng)的(de)(de)真(zhen)誠友(you)好的(de)(de)態度對(dui)待下屬(shu)成(cheng)員(yuan),就會取得(de)他(ta)們信(xin)任(ren)。感(gan)(gan)情上的(de)(de)默契會使領(ling)導(dao)(dao)者準確地預(yu)見周圍世(shi)界對(dui)自己的(de)(de)行(xing)動(dong)的(de)(de)反應(ying),形成(cheng)一(yi)種安全(quan)感(gan)(gan),對(dui)下屬(shu)來說,則會產生“士為知(zhi)已者用(yong)”的(de)(de)效用(yong)。

4.建立激勵機制,鞏固企業文化

價(jia)值(zhi)觀的(de)(de)(de)(de)形(xing)成(cheng)是一種(zhong)個性心理(li)的(de)(de)(de)(de)累積過程,這(zhe)不(bu)(bu)僅(jin)需要(yao)(yao)(yao)(yao)很長的(de)(de)(de)(de)時(shi)間,而(er)(er)且(qie)需要(yao)(yao)(yao)(yao)給予(yu)不(bu)(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)(de)強(qiang)(qiang)(qiang)(qiang)化(hua)(hua)。人(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)合(he)(he)理(li)的(de)(de)(de)(de)行(xing)為(wei)(wei)(wei)只有(you)經過強(qiang)(qiang)(qiang)(qiang)化(hua)(hua)以(yi)肯(ken)定(ding)(ding),這(zhe)種(zhong)行(xing)為(wei)(wei)(wei)才能(neng)再現,進而(er)(er)形(xing)成(cheng)習慣穩定(ding)(ding)下來,從而(er)(er)使指(zhi)(zhi)導這(zhe)種(zhong)行(xing)為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)觀念轉化(hua)(hua)為(wei)(wei)(wei)行(xing)為(wei)(wei)(wei)主體的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)觀念,它的(de)(de)(de)(de)依據是巴(ba)浦洛夫條件反射理(li)論。因此,考(kao)(kao)評內容應是企業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)具體化(hua)(hua)和(he)(he)形(xing)象化(hua)(hua),員(yuan)(yuan)工(gong)晉升時(shi),要(yao)(yao)(yao)(yao)考(kao)(kao)慮他是否與企業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)相融合(he)(he),對于那些沒有(you)好好工(gong)作,并(bing)難以(yi)和(he)(he)企業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)融合(he)(he)的(de)(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)(yuan)要(yao)(yao)(yao)(yao)讓其離開企業(ye)(ye),讓員(yuan)(yuan)工(gong)明(ming)白企業(ye)(ye)在鼓勵什么(me),在反對什么(me),給員(yuan)(yuan)工(gong)行(xing)為(wei)(wei)(wei)實施強(qiang)(qiang)(qiang)(qiang)化(hua)(hua)時(shi),要(yao)(yao)(yao)(yao)注意(yi)(yi)幾(ji)點:(1)應具有(you)針對性,使被(bei)強(qiang)(qiang)(qiang)(qiang)化(hua)(hua)者能(neng)從中(zhong)體會到更(geng)深更(geng)廣的(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)義,例如,合(he)(he)理(li)行(xing)為(wei)(wei)(wei)被(bei)肯(ken)定(ding)(ding),也就(jiu)是得(de)到了社會的(de)(de)(de)(de)承認(ren),被(bei)強(qiang)(qiang)(qiang)(qiang)化(hua)(hua)者就(jiu)會有(you)一種(zhong)成(cheng)就(jiu)感,激勵其他行(xing)為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)再生。(2)應考(kao)(kao)慮反饋的(de)(de)(de)(de)獲得(de),也就(jiu)是預測強(qiang)(qiang)(qiang)(qiang)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)作用。注意(yi)(yi)強(qiang)(qiang)(qiang)(qiang)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)時(shi)效性,要(yao)(yao)(yao)(yao)及時(shi)強(qiang)(qiang)(qiang)(qiang)化(hua)(hua),這(zhe)樣才能(neng)給人(ren)以(yi)深刻(ke)的(de)(de)(de)(de)印象。(3)強(qiang)(qiang)(qiang)(qiang)化(hua)(hua)手段(duan)的(de)(de)(de)(de)選擇(ze)要(yao)(yao)(yao)(yao)因人(ren)而(er)(er)異。要(yao)(yao)(yao)(yao)把精神激勵與物質激勵結合(he)(he)起來,要(yao)(yao)(yao)(yao)考(kao)(kao)慮被(bei)強(qiang)(qiang)(qiang)(qiang)化(hua)(hua)者的(de)(de)(de)(de)需求,這(zhe)樣才能(neng)效用*。行(xing)為(wei)(wei)(wei)得(de)到不(bu)(bu)斷(duan)(duan)強(qiang)(qiang)(qiang)(qiang)化(hua)(hua)而(er)(er)穩定(ding)(ding)下來,人(ren)們(men)就(jiu)會自然地接(jie)受指(zhi)(zhi)導這(zhe)種(zhong)行(xing)為(wei)(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)觀念。從而(er)(er)使企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值(zhi)觀念為(wei)(wei)(wei)全體員(yuan)(yuan)工(gong)所接(jie)受,形(xing)成(cheng)優秀的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)文(wen)化(hua)(hua)。



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楊宏
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