“互聯(lian)網+”時(shi)代下企業大學的發(fa)展(zhan)趨勢
（企業大學孵化專家 企業大學校長教練：楊天河老師）
自2015年(nian)3月5日*總理在政(zheng)府工作報告中首次提出(chu)“互聯網+”概念以來(lai)，“互(hu)聯網(wang)+” 隨即(ji)成為關注和(he)討論的熱點。本(ben)文探討了“互(hu)聯網+”本質(zhi)和企業大(da)學發展趨勢，并就“互(hu)聯(lian)網+”對企業大學的發(fa)展影響(xiang)做(zuo)出預測。
一(yi)、“互聯(lian)網+”的核心本質
互聯網是人類歷史發展中的一個偉大的里程碑，人類由此進入信息化社會，并給人類的生產、生活、學習等帶來巨大的變化。它協助我們突破時空限制，以更低的成本，更自由、高效的開展交流合作。在此背景下，很多企業紛紛將傳統活動搬上互聯網以突破時空限制，形成傳統業務的標準化、信息化，于是便出現了“+互(hu)聯(lian)網(wang)”模式。該模式將互(hu)聯網(wang)作為傳統業務網(wang)絡(luo)延展的(de)工具，為人(ren)類帶來很多便(bian)利的(de)同(tong)時大幅(fu)降(jiang)低成本、提高效率，如網(wang)上銀行（營(ying)(ying)業廳）、網(wang)絡(luo)營(ying)(ying)銷、網(wang)絡(luo)學習、網(wang)絡(luo)管理(li)（信息化）等。
“互聯網+”是“+互(hu)聯(lian)網(wang)”的(de)升級。該模式下(xia)，互聯網不再是(shi)(shi)被動(dong)(dong)的(de)工具，而是(shi)(shi)主動(dong)(dong)整合傳統產業鏈，推動(dong)(dong)升級轉(zhuan)型(xing)進而打造高效(xiao)的(de)生態系統：互聯網+媒介打造了網絡廣(guang)告業，成就了百度；互聯網+傳(chuan)統買賣打造了電子商(shang)務，成就(jiu)了淘寶、京東，互聯網+銀行(xing)打造(zao)了(le)網(wang)絡(luo)銀行(xing)，成就了(le)支付寶。隨著大數據的發展(zhan)，“互聯網(wang)+”將變得越來(lai)越智(zhi)能(neng)，進一步打造(zao)智(zhi)能(neng)生態系統(tong)。除此之外，“互聯網+”下的(de)(de)個體不會只是被動整合，他們往往會主動參與整合，甚至成為分(fen)享利潤的(de)(de)創造者，產消一體化的(de)(de)趨勢將越(yue)發(fa)明(ming)顯，生態系(xi)統將愈(yu)發(fa)智(zhi)能、高效。
綜(zong)上(shang)所(suo)述，本質(zhi)上(shang)，“互聯網+”可充分發(fa)揮互聯網突破時空限制和打造(zao)智(zhi)能(neng)生(sheng)態系統(tong)等(deng)特點，以客戶(hu)需求(qiu)（分析、獲取和滿(man)足）為核心，以標(biao)準化(hua)為基(ji)礎，以信息化(hua)為手(shou)段，以打造(zao)智(zhi)能(neng)生(sheng)態系統(tong)為目標(biao)，整(zheng)合(he)各種資源(yuan)優化(hua)價值鏈（價值流）進而形(xing)成最(zui)優標(biao)準（模式(shi)），從而改造(zao)傳(chuan)統(tong)產業，實現傳(chuan)統(tong)產業的(de)(de)(de)標(biao)準化(hua)、信息化(hua)、智(zhi)能(neng)化(hua)，以*的(de)(de)(de)成本、整(zheng)合(he)最(zui)優資源(yuan)并以最(zui)高的(de)(de)(de)效率和最(zui)便捷(jie)的(de)(de)(de)方式(shi)為客戶(hu)創造(zao)*價值。
二、企業大學的發展(zhan)趨勢
1、從成本中心到(dao)價值創造中心
成本中心的(de)理念下，企業大學欠缺(que)效(xiao)(xiao)果(guo)意識，將(jiang)大量資金投入到要(yao)做但(dan)效(xiao)(xiao)用不高的(de)體(ti)系建設、課程開(kai)發、培(pei)訓項目等規范性工作中，所起(qi)得(de)的(de)效(xiao)(xiao)果(guo)有限。
隨著企(qi)業對效果的要求(qiu)越(yue)來(lai)越(yue)高，企(qi)業大(da)學將(jiang)從傳統的成(cheng)本中(zhong)心(xin)升級為價(jia)值創(chuang)造中(zhong)心(xin)。企(qi)業大(da)學管理者將(jiang)以價(jia)值創(chuang)造為核心(xin)，強調資源配置的效用，力爭將(jiang)有限的資源配置到能創(chuang)造*價(jia)值的關(guan)鍵(jian)工(gong)作中(zhong)，為企(qi)業創(chuang)造更多(duo)價(jia)值。
2、從服(fu)務于(yu)個人到服(fu)務于(yu)組(zu)織(zhi)
從“培(pei)訓(xun)是福利”到(dao)“培(pei)訓(xun)提(ti)高(gao)員(yuan)工(gong)的(de)能(neng)(neng)力”進而(er)到(dao)“通(tong)過能(neng)(neng)力素(su)質模型系統提(ti)升(sheng)關(guan)(guan)鍵崗位員(yuan)工(gong)能(neng)(neng)力”，培(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)日益精細(xi)和逐步(bu)升(sheng)級，但始終沒(mei)能(neng)(neng)走出(chu)圍繞服(fu)務個人(ren)提(ti)升(sheng)而(er)開展工(gong)作(zuo)的(de)局面。很多企業花(hua)了(le)大(da)量資源(yuan)開展培(pei)訓(xun)工(gong)作(zuo)，員(yuan)工(gong)能(neng)(neng)力是提(ti)升(sheng)了(le)，但工(gong)作(zuo)績效仍然(ran)不(bu)高(gao)。不(bu)少(shao)培(pei)訓(xun)管理人(ren)員(yuan)也(ye)認(ren)識到(dao)要(yao)通(tong)過相關(guan)(guan)管理機制的(de)協同優化(hua)有(you)效提(ti)升(sheng)效果，但往(wang)往(wang)認(ren)為這(zhe)些(xie)不(bu)是自己的(de)職(zhi)責，而(er)且(qie)自己也(ye)沒(mei)有(you)足夠的(de)信心能(neng)(neng)夠解決(jue)這(zhe)些(xie)問題，多一事(shi)不(bu)如(ru)少(shao)一事(shi)，往(wang)往(wang)進入(ru)為做(zuo)培(pei)訓(xun)而(er)做(zuo)培(pei)訓(xun)的(de)怪圈中。
客觀(guan)而(er)(er)言(yan)，培(pei)訓經(jing)費來(lai)源于(yu)(yu)組(zu)織而(er)(er)非個(ge)人，培(pei)訓理應服務于(yu)(yu)組(zu)織提升(sheng)，設法(fa)通過培(pei)訓協同提升(sheng)組(zu)織能(neng)(neng)力(li)和績效。隨著(zhu)企業對培(pei)訓效果(guo)的追求以及培(pei)訓管理者的能(neng)(neng)力(li)提升(sheng)，培(pei)訓側(ce)重點(dian)將(jiang)從服務于(yu)(yu)個(ge)人向服務于(yu)(yu)組(zu)織轉變。
3、從(cong)碎片化、過(guo)程(cheng)式(shi)的規范化建(jian)設到系統化、結果式(shi)的精益化運營
傳統(tong)企(qi)業大學(xue)理論往往強調(diao)規范化建設，分別抓好培訓體系、講師隊伍、課程(cheng)開發等工作，其工作模式可稱(cheng)之(zhi)為(wei)碎(sui)片化、過程(cheng)式的規范化建設，導致企(qi)業大學(xue)投入了大量資源，耗(hao)費了大量精力(li)，所(suo)取得的效果卻(que)有限。
現(xian)代企(qi)(qi)業大學(xue)理論(lun)有別于(yu)傳(chuan)統的(de)規范化(hua)思維，強調效果導(dao)向，通過系統化(hua)的(de)思考(kao)，把握企(qi)(qi)業大學(xue)價(jia)值創造的(de)關鍵(jian)環節有效配置資源(yuan)，進(jin)而創造出(chu)*價(jia)值。現(xian)代企(qi)(qi)業大學(xue)理論(lun)的(de)代表為價(jia)值創造型企(qi)(qi)業大學(xue)理論(lun)體(ti)系，該理論(lun)以一個戰略、三大模(mo)(mo)式(shi)為核(he)心，在(zai)明確方(fang)向、路(lu)徑、階段重點(dian)、衡量標準(zhun)和關鍵(jian)控(kong)制點(dian)的(de)基礎(chu)上，集中資源(yuan)分階段系統打(da)造三大模(mo)(mo)式(shi)，分別解決有限培訓資源(yuan)價(jia)值*化(hua)、人才輩出(chu)機(ji)制與規模(mo)(mo)領導(dao)力建設、績(ji)效快速提升(sheng)這三大價(jia)值創造核(he)心問(wen)題，最終實現(xian)企(qi)(qi)業績(ji)效和競爭力的(de)快速、大步、持續提升(sheng)。
圍繞三(san)大(da)模式，企業(ye)大(da)學精益化運營將呈(cheng)現以下五大(da)發(fa)展趨勢：
1）從培(pei)訓項目到(dao)學習項目和績(ji)效項目
目前，絕大(da)多企業(ye)大(da)學(xue)的培(pei)訓(xun)項(xiang)目以傳統的培(pei)訓(xun)項(xiang)目形式運營(ying)，側重(zhong)于師資整合(he)和(he)培(pei)訓(xun)組織等事務性工作(zuo)，培(pei)訓(xun)與企業(ye)經(jing)營(ying)管理結(jie)合(he)度(du)不高(gao)，效果有限。
為(wei)讓有(you)限的培(pei)訓(xun)(xun)(xun)資源創造(zao)*價值，除圍(wei)繞組織(zhi)發(fa)展設(she)計(ji)系統的培(pei)訓(xun)(xun)(xun)方(fang)(fang)案(an)之(zhi)外，還需(xu)要優(you)(you)化培(pei)訓(xun)(xun)(xun)項(xiang)目運(yun)營方(fang)(fang)式。為(wei)此，部(bu)分優(you)(you)秀的企業大學(xue)(xue)探索以(yi)學(xue)(xue)習(xi)項(xiang)目的形式開(kai)展培(pei)訓(xun)(xun)(xun)項(xiang)目，通(tong)過診斷發(fa)現組織(zhi)問(wen)題(ti)后(hou)，設(she)計(ji)系統的訓(xun)(xun)(xun)前、訓(xun)(xun)(xun)中(zhong)和訓(xun)(xun)(xun)后(hou)學(xue)(xue)習(xi)方(fang)(fang)案(an)協同(tong)(tong)管理(li)機(ji)制建設(she)以(yi)切實提升組織(zhi)能力。該模(mo)式強調培(pei)訓(xun)(xun)(xun)管理(li)人員與業務單位互相(xiang)協同(tong)(tong)，共(gong)同(tong)(tong)解決問(wen)題(ti)，很多咨詢公司推廣的績效(xiao)改進技術（如HPT、I*等），基本屬于該范疇。
隨著企業(ye)(ye)(ye)間競(jing)爭的日趨(qu)(qu)激烈，各企業(ye)(ye)(ye)紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)推出(chu)精益管理(li)、管理(li)提升、降本增效(xiao)(xiao)、對標(biao)挖潛等活(huo)動(dong)，這些活(huo)動(dong)可(ke)以稱(cheng)之為績(ji)效(xiao)(xiao)項目，且呈常(chang)態(tai)化趨(qu)(qu)勢。在此(ci)背景下，企業(ye)(ye)(ye)大學必然要(yao)求培訓(xun)管理(li)者自(zi)行開發(fa)或引進績(ji)效(xiao)(xiao)挖潛的相關技(ji)術和(he)工(gong)具模板并整合(he)內外部專家資源，推動(dong)企業(ye)(ye)(ye)以績(ji)效(xiao)(xiao)挖潛為目標(biao)，快速、大幅(fu)、持續提升組織績(ji)效(xiao)(xiao)和(he)競(jing)爭力，從(cong)而推動(dong)企業(ye)(ye)(ye)培訓(xun)活(huo)動(dong)進入績(ji)效(xiao)(xiao)項目階段。
2）從被動學習到(dao)主動學習，從培(pei)訓組織到(dao)社區運營
傳統培訓，老師是主角，學(xue)員(yuan)被動學(xue)習老師所講授(shou)的知識。隨著網絡信息(xi)的日益豐富和企(qi)業培訓管理水平(ping)的提升，80后90后(hou)等(deng)新生(sheng)代(dai)員(yuan)工基(ji)本習慣(guan)于(yu)通過網絡學(xue)習自(zi)己想要的(de)(de)知識，非新生(sheng)代(dai)員(yuan)工主動學(xue)習的(de)(de)欲(yu)望也(ye)越來越強。當前(qian)，很多企(qi)業(ye)培(pei)訓基(ji)本進入主動學(xue)習階(jie)段，即(ji)使是企(qi)業(ye)組織的(de)(de)現場培(pei)訓，也(ye)越來越強調學(xue)員(yuan)在課程前(qian)中后(hou)的(de)(de)積(ji)極(ji)參與實踐。
隨著學習(xi)方式的轉變，培(pei)訓(xun)管(guan)理者的工作內容也發生很(hen)大(da)的變化，不(bu)再只是傳統的培(pei)訓(xun)組織工作，而要搭建(jian)運營(ying)高效的學習(xi)分(fen)享(xiang)平(ping)臺（社(she)區），不(bu)斷發展粉絲并(bing)設法推(tui)動員工學習(xi)互動、總(zong)結(jie)分(fen)享(xiang)各種經驗教(jiao)訓(xun)，并(bing)協(xie)助(zhu)總(zong)結(jie)出*實(shi)(shi)踐(jian)后進行推(tui)廣。要運營(ying)好(hao)這(zhe)個社(she)區，培(pei)訓(xun)管(guan)理者還需(xu)要不(bu)斷了解各單位和員工的痛(tong)點(dian)，并(bing)組織開(kai)發出令人(ren)尖叫的微課程(cheng)（*實(shi)(shi)踐(jian)），引爆社(she)區。
上述(shu)兩個轉變(bian)，有利于塑造(zao)良(liang)好的(de)學習氛圍，提升學員(yuan)的(de)學習創造(zao)力(li)。但其僅為(wei)快(kuai)速(su)成(cheng)長模式的(de)一部(bu)分，要全部(bu)實現快(kuai)速(su)成(cheng)長功能(neng)，還(huan)需要抓好人才開發和組織能(neng)力(li)開發工作。
3）從知(zhi)到行(xing)
傳統培(pei)(pei)訓往往側重于培(pei)(pei)訓活動組織和知(zhi)識點分(fen)(fen)享，沒有安排配套的(de)任(ren)務，依賴(lai)學員(yuan)訓后自(zi)發應用(yong)，往往導(dao)致(zhi)學員(yuan)知(zhi)而(er)不行，效果較差。未來，培(pei)(pei)訓課程(cheng)強調以能(neng)力開發為(wei)目標，將十分(fen)(fen)重視(shi)任(ren)務包的(de)開發，通過(guo)結合企(qi)業現狀(zhuang)安排訓前、訓中、訓后任(ren)務，確保學員(yuan)從知(zhi)到行，有效轉化(hua)能(neng)力。由此，企(qi)業培(pei)(pei)訓積分(fen)(fen)制度(du)將可能(neng)會需要優(you)化(hua)，將晉(jin)升、晉(jin)級的(de)門檻由一定(ding)的(de)積分(fen)(fen)改為(wei)核心任(ren)務達標加積分(fen)(fen)的(de)模(mo)式，而(er)且為(wei)鼓勵分(fen)(fen)享*實踐(jian)，積分(fen)(fen)甚至可以用(yong)來兌換獎品。
4）從人才開發到人才管理
傳統(tong)的(de)人才(cai)開發(fa)(fa)模(mo)(mo)式重點在人才(cai)發(fa)(fa)展(zhan)通道、能力素質模(mo)(mo)型、學習地圖、人才(cai)測評、個人發(fa)(fa)展(zhan)、培養計劃、積(ji)分制度等角度開展(zhan)工作，力求(qiu)系統(tong)開發(fa)(fa)人才(cai)，激發(fa)(fa)員(yuan)工的(de)學習積(ji)極性，縮短成才(cai)周期。但該模(mo)(mo)式存在三個問(wen)題：
? 欠(qian)缺(que)有效的(de)(de)晉(jin)級(ji)、晉(jin)升(sheng)、淘汰機制和良好(hao)的(de)(de)績效薪酬系統，人(ren)才(cai)不(bu)能獲得(de)良好(hao)的(de)(de)發展機會和相應(ying)的(de)(de)回報，而依靠積分設置晉(jin)級(ji)晉(jin)升(sheng)門(men)檻(jian)，更(geng)加劇這(zhe)種狀況，導致(zhi)優秀(xiu)人(ren)才(cai)流失或者員工學習動力不(bu)足，人(ren)才(cai)開發效果大打折扣(kou)；
? 沒有充分認識到任務對學習能(neng)力(li)轉化的重要性，課程往往以知(zhi)識點偏多，欠缺有效的工具模板(ban)和學習任務，員工僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)停留在知(zhi)的層面，未(wei)能(neng)有效轉化為(wei)能(neng)力(li)；
? 欠缺精(jing)益化的人(ren)才開發理(li)念，可能(neng)開發了系統(tong)的關鍵崗位(wei)標準(zhun)化手(shou)冊，卻未能(neng)總結(jie)出(chu)崗位(wei)攻略，員(yuan)工難以把握崗位(wei)勝任的關鍵點，成才效率低(di)。
現代企業大(da)學(xue)的人才(cai)(cai)開(kai)發理(li)(li)念已(yi)經全面進(jin)入人才(cai)(cai)管(guan)理(li)(li)階段，以隊伍建設、人才(cai)(cai)速成(cheng)(cheng)(cheng)、員工(gong)績(ji)效提升為目標，形成(cheng)(cheng)(cheng)有效的快速成(cheng)(cheng)(cheng)長模(mo)式(shi)（如圖），需要制定人力(li)(li)資源管(guan)理(li)(li)各(ge)個環節的核心策略并(bing)負責(ze)人才(cai)(cai)管(guan)理(li)(li)的核心內容(rong)。未(wei)來(lai)，隨著企業大(da)學(xue)的發展，人力(li)(li)資源部可能(neng)逐步被(bei)弱化為策略執行部門。
5）從培(pei)訓管理到管理咨詢
當(dang)前，絕(jue)大(da)多(duo)數企(qi)業(ye)大(da)學主要開(kai)展培訓管(guan)(guan)理工(gong)作，但面臨(lin)著(zhu)組(zu)織能力(li)開(kai)發(fa)以及推(tui)進企(qi)業(ye)績效挖潛等任務，這要求企(qi)業(ye)大(da)學從傳統的(de)(de)培訓管(guan)(guan)理工(gong)作逐步上升到研究甚至咨詢層面，成(cheng)為企(qi)業(ye)的(de)(de)大(da)腦(nao)或智庫(ku)。隨著(zhu)企(qi)業(ye)大(da)學的(de)(de)發(fa)展成(cheng)熟，未來將有相(xiang)當(dang)的(de)(de)企(qi)業(ye)大(da)學具(ju)備內外部(bu)管(guan)(guan)理咨詢能力(li)。
三、“互(hu)聯網(wang)+”時代(dai)下企業大學的發展(zhan)趨勢
“互聯網+”時代，對于價值創造的關注將(jiang)催熟“價值創造型企業大學”，企(qi)業(ye)大(da)(da)學更加重視(shi)服務(wu)于(yu)組織成(cheng)長，并通過整(zheng)合(he)互聯網大(da)(da)幅提升企(qi)業(ye)大(da)(da)學的能力(li)和效果。與此同時，互聯網整(zheng)合(he)企(qi)業(ye)大(da)(da)學業(ye)態(tai)，將(jiang)打造出智能生(sheng)態(tai)系統，企(qi)業(ye)大(da)(da)學生(sheng)態(tai)系統中產消一體將(jiang)日趨流行。
1、互聯網興(xing)起將催熟“價值創造型(xing)企業大(da)學”
互聯(lian)網的(de)興(xing)趣不會(hui)改變(bian)企(qi)業大(da)學服務(wu)(wu)于組織創(chuang)造更(geng)多價值的(de)本質，相反，通過網絡的(de)廣(guang)泛傳(chuan)播，企(qi)業大(da)學建設將(jiang)從“有用”階段進(jin)入更(geng)務(wu)(wu)實的(de)“價值創造(zao)”階段，共同總(zong)結分享價(jia)值(zhi)創(chuang)造的(de)*實踐，從而催熟“價(jia)值(zhi)創(chuang)造型企業大學”。
2、“+互聯網”將大幅(fu)提升企(qi)業大學的能力(li)和效果
1）突破時空限制(zhi)，隨(sui)時隨(sui)地學(xue)習和(he)分享
通過搭建和運(yun)營網(wang)絡學(xue)(xue)習(xi)(xi)分享平臺、知識庫和在線課程(cheng)，塑(su)造良好的學(xue)(xue)習(xi)(xi)氛(fen)圍。學(xue)(xue)員(yuan)可以(yi)隨時(shi)隨地(di)學(xue)(xue)習(xi)(xi)并分享自(zi)己的經驗和教訓(xun)，大幅降低(di)學(xue)(xue)習(xi)(xi)成本，提高學(xue)(xue)習(xi)(xi)效(xiao)率。同(tong)時(shi)，通過網(wang)絡平臺可以(yi)便捷整合和推廣*實踐，提升企業績效(xiao)和競(jing)爭力。
2）大幅提升培訓管理、人(ren)才開發(fa)的能力和效率
通過培訓(xun)活動(dong)的(de)規范化、信(xin)息化和網絡化，可以將日常培訓(xun)管(guan)理(li)活動(dong)、人(ren)才開(kai)(kai)(kai)發(fa)活動(dong)整(zheng)合(he)到網絡平臺，培訓(xun)管(guan)理(li)者可以更便捷、更輕松的(de)開(kai)(kai)(kai)展各項(xiang)活動(dong)，可以大幅提(ti)升(sheng)企業(ye)培訓(xun)管(guan)理(li)和人(ren)才開(kai)(kai)(kai)發(fa)的(de)效率(lv)。這種功能(neng)在市面上的(de)相關系(xi)統(tong)已經(jing)實現。未(wei)來，該類系(xi)統(tong)將進一步整(zheng)合(he)*實踐，可以大幅提(ti)升(sheng)企業(ye)大學培訓(xun)管(guan)理(li)和人(ren)才開(kai)(kai)(kai)發(fa)的(de)能(neng)力，提(ti)升(sheng)其效果。
3、“互聯網+”將打造智能生態企業大學系(xi)統(tong)
1）以客戶(hu)需求為導向，不斷優化價值鏈，重整(zheng)生態系統
企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)大學(xue)生態系統的(de)(de)最終客戶(hu)是企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)和學(xue)員。企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)大學(xue)對企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)而言，其主要作用體現(xian)在(zai)：提升品牌(pai)形象，打造(zao)人(ren)(ren)才隊伍，提升組(zu)織(zhi)績效和競爭(zheng)力(li)(li)。就(jiu)如同人(ren)(ren)事(shi)部(bu)(bu)逐步升級為人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源部(bu)(bu)一樣，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)大學(xue)的(de)(de)興起勢不可(ke)(ke)擋。隨著企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)大學(xue)服(fu)務商的(de)(de)發展壯大，企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)可(ke)(ke)能考(kao)慮通過外包、托管、合資(zi)等形式建設企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)大學(xue)，確保(bao)其效果。 企業(ye)大學(xue)對學(xue)員的作用(yong)在于：提供良(liang)好的學(xue)習條(tiao)件、氛圍(wei)，系(xi)統高效的學(xue)習方案和輔導(dao)服(fu)務等。由(you)于學(xue)員多(duo)為免費參與學(xue)習，其可(ke)能(neng)會影(ying)響(xiang)培訓業(ye)務價(jia)值(zhi)流，但對價(jia)值(zhi)鏈(lian)的影(ying)響(xiang)幾乎可(ke)以忽(hu)略不計。
對企(qi)業大(da)學(xue)而(er)(er)言(yan)，其所需要的服(fu)(fu)務(wu)(wu)主要有：師資、學(xue)習(xi)（績效(xiao)）項目服(fu)(fu)務(wu)(wu)、課程開發服(fu)(fu)務(wu)(wu)、核心人才建設服(fu)(fu)務(wu)(wu)、企(qi)業大(da)學(xue)建設服(fu)(fu)務(wu)(wu)、管(guan)理咨詢服(fu)(fu)務(wu)(wu)、信息系統(tong)服(fu)(fu)務(wu)(wu)、設施設備等。隨著培(pei)訓(xun)(xun)管(guan)理水平的提(ti)(ti)升(sheng)以及師資的日(ri)益透明，將(jiang)出現類似“培(pei)訓(xun)(xun)淘(tao)寶”系統(tong)提(ti)(ti)供(gong)師資直供(gong)業務(wu)(wu)，干(gan)掉利用信息不對稱而(er)(er)開展培(pei)訓(xun)(xun)業務(wu)(wu)的傳(chuan)統(tong)培(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構，企(qi)業大(da)學(xue)（企(qi)業培(pei)訓(xun)(xun)部門）將(jiang)籍此大(da)幅(fu)降低培(pei)訓(xun)(xun)成本(ben)。受(shou)此影響，僅提(ti)(ti)供(gong)師資和培(pei)訓(xun)(xun)組織服(fu)(fu)務(wu)(wu)的培(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構可能(neng)會喪(sang)失(shi)生存空間，培(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構將(jiang)不斷提(ti)(ti)升(sheng)學(xue)習(xi)策(ce)劃(hua)能(neng)力協助客(ke)戶提(ti)(ti)升(sheng)組織績效(xiao)和競爭力以獲得競爭能(neng)力。 隨著(zhu)“培(pei)訓淘寶”系(xi)統(tong)的(de)不(bu)斷發(fa)展，將會(hui)形成高效(xiao)的(de)企業大學生態系(xi)統(tong)。
2）大數據將推進(jin)企業大學(xue)生態(tai)系統的日益(yi)智能化
隨(sui)著大(da)數據(ju)(ju)(ju)的發(fa)展，企業大(da)學(xue)(xue)生(sheng)態系(xi)統將(jiang)日(ri)益智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)化，在(zai)(zai)線(xian)調查、在(zai)(zai)線(xian)診(zhen)斷、在(zai)(zai)線(xian)策(ce)(ce)(ce)劃、在(zai)(zai)線(xian)簽(qian)到、在(zai)(zai)線(xian)評估等形(xing)式的出現，將(jiang)有效推(tui)進學(xue)(xue)習項目和(he)績效項目，大(da)幅提升協(xie)同效率。未來，可能(neng)(neng)會(hui)出現智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)診(zhen)斷、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)策(ce)(ce)(ce)劃、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)學(xue)(xue)習等系(xi)統。智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)診(zhen)斷、智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)策(ce)(ce)(ce)劃系(xi)統根(gen)據(ju)(ju)(ju)企業內部數據(ju)(ju)(ju)自動啟動優(you)(you)化程序和(he)智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)策(ce)(ce)(ce)劃程序，由培訓管(guan)理人員(yuan)略作優(you)(you)化后予以執(zhi)行(xing)。智(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)學(xue)(xue)習系(xi)統，將(jiang)根(gen)據(ju)(ju)(ju)學(xue)(xue)員(yuan)的學(xue)(xue)習情(qing)況不斷推(tui)送學(xue)(xue)員(yuan)內容和(he)任務，督促學(xue)(xue)員(yuan)快速(su)成長(chang)。
3）充分挖掘個體(ti)創造能力，產消一體(ti)日趨明顯(xian)
隨著互聯網(wang)(wang)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)，每個(ge)人的(de)(de)(de)創造天賦都將能(neng)得(de)到(dao)充分展(zhan)示(shi)，進而激發(fa)企業和社會的(de)(de)(de)創造力。作為消(xiao)費(fei)者，其可能(neng)利用自身對(dui)需求了解的(de)(de)(de)優(you)勢，提(ti)出更(geng)有(you)效(xiao)的(de)(de)(de)解決局部甚(shen)至(zhi)整體(ti)解決方案，而企業也將主動(dong)收集這些(xie)創意（創造），并根據采納后(hou)的(de)(de)(de)效(xiao)果給(gei)予(yu)相(xiang)應的(de)(de)(de)獎(jiang)勵(li)，使個(ge)人的(de)(de)(de)創造力得(de)到(dao)相(xiang)應的(de)(de)(de)回報(bao)。例如，企業培(pei)訓(xun)管理(li)者可能(neng)會獎(jiang)勵(li)學(xue)員(yuan)創造并分享了*實踐(jian)，企業大學(xue)供(gong)應商可能(neng)會通過獎(jiang)勵(li)客戶獲得(de)更(geng)多發(fa)展(zhan)建議。未來，隨著“互聯網(wang)(wang)+”的發展，產消一體(ti)將(jiang)日趨明顯(xian)，進而(er)推動著企(qi)業大學生態(tai)系統快速發展。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/4729.html
