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管理至上:如何選擇合適的管理風格?

 
講師:趙國軍 瀏覽次數:2303
 《明茨伯格管理進行時》貢獻了明茨伯格對管理的*研究成果,是他歷經30年后對《管理工作的本質》一書更深入思考: 領導者真的比管理者重要嗎? 為什么管理讓人如此抓狂?互聯網會改善還是加劇這一狀況? 管理風格的問題被夸大了嗎? 當管理者的工作性質與工作內容脫節時。他們如何使之聯系起來? 判斷

《明茨(ci)伯(bo)格管理(li)進行時》貢獻了明茨(ci)伯(bo)格對(dui)管理(li)的*研究成果,是他歷經30年后對(dui)《管理(li)工作的本質》一書更深入思考:

領(ling)導者真的比(bi)管理(li)者重(zhong)要嗎?
為什么管理讓(rang)人如此抓狂?互聯網會改(gai)善還(huan)是加劇(ju)這一狀況?
管理(li)風格的(de)問題被夸(kua)大了嗎?
當管(guan)理者的(de)工作性質與工作內(nei)容脫節(jie)時。他們如何使之聯系起來?
判斷(duan)力(li)都(dou)去哪兒了?
管理者(zhe)如(ru)何保持自(zi)信而不(bu)(bu)自(zi)負?或者(zhe)說。如(ru)何長盛不(bu)(bu)衰?
管理工作只是管理者的事嗎?
全書共分6個(ge)章(zhang)節,具體(ti)內容(rong)包括深深植根于(yu)管理和團(tuan)體(ti)精神中的(de)領導(dao)力、管理風(feng)格的(de)多(duo)(duo)樣化(hua)、構思工(gong)作(zuo)框(kuang)架(jia)、與(yu)單位外(wai)的(de)人員聯系、管理工(gong)作(zuo)的(de)態度等。本文將帶你領略豐富(fu)多(duo)(duo)彩的(de)管理風(feng)格
案例解讀
所謂管理風格(ge),一(yi)般(ban)說來(lai)就是(shi)(shi):指管理者受其組織文化(hua)及管理哲學影響所表現出來(lai)的(de)(de)(de)作(zuo)風、格(ge)調、行為模式等,例如海爾、三九(jiu)是(shi)(shi)參(can)與型(xing)管理體(ti)制(zhi)。在(zai)海爾張瑞敏是(shi)(shi)一(yi)言九(jiu)鼎;在(zai)三九(jiu),趙新(xin)先是(shi)(shi)一(yi)人拍板(ban)說了算。而聯(lian)想(xiang)則是(shi)(shi)分(fen)配型(xing)的(de)(de)(de)領導體(ti)制(zhi)。在(zai)聯(lian)想(xiang),柳(liu)傳(chuan)志作(zuo)重大(da)決策(ce)時,一(yi)般(ban)會和(he)副總(zong)及部長們交流和(he)溝通,而且他(ta)還有一(yi)個做法,一(yi)旦(dan)一(yi)把手和(he)副總(zong)發生矛(mao)盾(dun)的(de)(de)(de)時候,首先要(yao)聽副手的(de)(de)(de)意見,而不是(shi)(shi)一(yi)把手的(de)(de)(de)意見。在(zai)聯(lian)想(xiang)看來(lai),主管副總(zong)最了解有關(guan)情況,所以由他(ta)首先做出決策(ce)。
六(liu)大(da)管理風(feng)格
書(shu)中歸納總結的以下6種管(guan)(guan)(guan)理(li)(即*化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)、參(can)與型管(guan)(guan)(guan)理(li)、共(gong)擔型管(guan)(guan)(guan)理(li)、分配型管(guan)(guan)(guan)理(li)、支持型管(guan)(guan)(guan)理(li)、最小化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li))風格(ge)將有(you)助于你去(qu)重新認識管(guan)(guan)(guan)理(li)風格(ge)
1. *化管理
管(guan)(guan)理者(zhe)如同(tong)某臺機器的發動機和(he)核心(xin)部件或(huo)組(zu)織一(yi)個人(ren)身(shen)體的心(xin)臟、大(da)腦和(he)其(qi)(qi)他重要器官,其(qi)(qi)工(gong)作(zuo)(zuo)就是(shi)為了保證(zheng)其(qi)(qi)他所有部分的正常(chang)“運作(zuo)(zuo)”。由管(guan)(guan)理者(zhe)計劃、命(ming)令、組(zu)織和(he)控(kong)制下屬(shu)或(huo)團隊的具體工(gong)作(zuo)(zuo),做(zuo)什(shen)么事(shi),如何做(zuo),何時做(zuo),在何處(chu)做(zuo),做(zuo)到什(shen)么程度,事(shi)無巨細,無微(wei)不至(zhi)。其(qi)(qi)管(guan)(guan)理行為模式是(shi):“我來決(jue)定,你來做(zuo)”。管(guan)(guan)理者(zhe)“高(gao)高(gao)在上”,“獨攬(lan)大(da)權(quan)”,其(qi)(qi)使用的管(guan)(guan)理工(gong)具是(shi)告知、指示(shi)、指導和(he)建(jian)立。
這樣的管(guan)理風格容易導致(zhi)員(yuan)工缺乏(fa)(fa)主管(guan)能動性,缺乏(fa)(fa)積(ji)極(ji)性;突發事件發生,沒(mei)有人會去做(zuo),吃(chi)力(li)不討好;風氣死板,團隊缺乏(fa)(fa)活力(li)。
適用環境:工(gong)作內容(rong)單一(yi),重復(fu)性很高的(de)工(gong)作。我(wo)們四周到處(chu)是(shi)這樣的(de)例子,如(ru)工(gong)廠工(gong)人、辦公司打字員(yuan)等等。
2. 參與型管理
距(ju)*化管(guan)理(li)(li)一(yi)步之遙的就是所謂的“參(can)與型(xing)管(guan)理(li)(li)”。這(zhe)種(zhong)管(guan)理(li)(li)模式的出現是由于高(gao)層管(guan)理(li)(li)者(zhe)將(jiang)(jiang)手中的某些權力沿著層級(ji)制(zhi)向下傳遞(di)。但一(yi)般來說是傳給其他(ta)管(guan)理(li)(li)者(zhe)。而且,授予權力的高(gao)層管(guan)理(li)(li)者(zhe)可以輕而易舉地(di)將(jiang)(jiang)權力收回。
嚴格的(de)層級制和規章制度(du)是這種管理模式(shi)的(de)顯(xian)著特征,*化管理中的(de)命令與控制將(jiang)被推動和協(xie)調所(suo)取代。
3. 共擔型管理
一(yi)份管(guan)(guan)理(li)(li)工作(zuo)由幾個人共同承擔。這種(zhong)管(guan)(guan)理(li)(li)模式的特點是(shi): 信(xin)息共享(xiang)、分工明(ming)確(que)、相互(hu)制(zhi)約。這種(zhong)情況(kuang)在商業(ye)界高層管(guan)(guan)理(li)(li)人士中比比皆(jie)是(shi),CEO通常(chang)負責(ze)業(ye)務發展事(shi)物,COO負責(ze)管(guan)(guan)理(li)(li)內部(bu)運營事(shi)物,CFO負責(ze)財務,金融方面的事(shi)物。
這種管理體系在(zai)部隊(dui)中非(fei)常(chang)普遍:上級把任務平分給指揮官(guan)和副指揮官(guan),平衡(heng)他們(men)的權(quan)力。
4. 分配(pei)型管理
分配型管(guan)(guan)理也(ye)可稱為(wei)“集(ji)體管(guan)(guan)理”,這種管(guan)(guan)理模式將某些管(guan)(guan)理職責分散得(de)更為(wei)廣泛(fan),甚至(zhi)并(bing)未擔任管(guan)(guan)理角色的(de)員工(gong)都被賦予了管(guan)(guan)理職責。某些決(jue)策可以由(you)集(ji)體統(tong)一(yi)制定(ding),在決(jue)策期間(jian),通過組織許多(duo)會議來傾聽(ting)團(tuan)隊成員的(de)觀(guan)點和(he)想法(fa)。
管(guan)(guan)理者在充(chong)分(fen)相信(xin)下屬的前提(ti)下,給予下屬以充(chong)分(fen)的授(shou)權,在管(guan)(guan)理過程中更多地使用支持行為。其管(guan)(guan)理行為模(mo)式是:“你(ni)來決(jue)定,你(ni)來做”。
這種管(guan)理(li)模式建立(li)了良好的授權制(zhi)度,進(jin)行權限(xian)等級劃分;有(you)良好的監控體系,下(xia)屬會(hui)認為(wei)被(bei)上級賞識(shi)和器重,工作會(hui)更加努力;上級可以從很多日常事(shi)務中解脫出來,有(you)精力做更重要的事(shi)情;管(guan)理(li)思路會(hui)比較清晰(xi),執行力會(hui)大大增加。
但是(shi),當團隊成員的經(jing)驗(yan)相(xiang)對(dui)薄(bo)弱或者能(neng)力不(bu)足時,這種管理模(mo)式需要謹(jin)慎使用。
5. 支持型管理
在(zai)這(zhe)種管理(li)模式下(xia),無需(xu)(xu)太多管理(li),甚(shen)至(zhi)不需(xu)(xu)要(yao)相互調整(zheng)和(he)適應(ying),彼此間獨立(li)存(cun)在(zai),少有管理(li)和(he)被管理(li)的關系(xi)存(cun)在(zai)。就像大學(xue)里的教授(shou)和(he)醫(yi)院里的醫(yi)生(他們(men)(men)(men)時常不需(xu)(xu)要(yao)向醫(yi)院上級(ji)匯報)。我們(men)(men)(men)稱這(zhe)樣的工作(zuo)為“專業性”工作(zuo),此類工作(zuo)人士需(xu)(xu)要(yao)的更多是支持和(he)保護,這(zhe)樣他們(men)(men)(men)便能專注的完成工作(zuo)。
正(zheng)如(ru)蜜蜂(feng)大多獨立工作(zuo),無需蜂(feng)王(wang)太多管理(li),蜂(feng)王(wang)只是負責產下幼蜂(feng)(保證(zheng)蜂(feng)群(qun)的繁衍)和散發出(chu)某種化學(xue)物質(zhi)將蜂(feng)群(qun)緊密團結(jie)在一(yi)起(qi)。
6. 最小(xiao)化管理
與之(zhi)前的(de)(de)(de)管理(li)(li)模式相比,這(zhe)是一種自(zi)我(wo)管理(li)(li)組織(zhi)形式,幾乎沒有什么需(xu)要(yao)管理(li)(li)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)。這(zhe)種管理(li)(li)模式大多數運用在(zai)網絡社(she)區(qu)型(xing)組織(zhi),人人自(zi)由進(jin)出(chu)組織(zhi),自(zi)由發表言論。人際關系在(zai)這(zhe)樣的(de)(de)(de)社(she)區(qu)中(zhong)更為動(dong)態化(hua),社(she)區(qu)成(cheng)員或因共同興趣愛(ai)好,價值觀,背景等形成(cheng)紐帶二聚(ju)攏在(zai)一起,管理(li)(li)者可能也(ye)融入(ru)(ru)在(zai)社(she)區(qu)成(cheng)員中(zhong),“無處不在(zai)“。管理(li)(li)時更為看重平等,歸屬,人氣(qi),共識等團體性(xing)(xing)因素,而非(fei)計劃、協調、命令、控制。需(xu)要(yao)管理(li)(li)的(de)(de)(de)僅僅是:啟動(dong)整個社(she)區(qu)系統(tong)(tong)、設立進(jin)入(ru)(ru)、更改(gai)、互(hu)動(dong)和(he)退出(chu)的(de)(de)(de)規(gui)則(ze)、維持(chi)整個系統(tong)(tong)的(de)(de)(de)連續性(xing)(xing)。
讀后(hou)思考
每(mei)一(yi)種(zhong)管(guan)(guan)理風(feng)(feng)(feng)格(ge)(ge)(ge)(ge)都(dou)有(you)它最合適(shi)的(de)(de)運用(yong)時機,且有(you)些管(guan)(guan)理風(feng)(feng)(feng)格(ge)(ge)(ge)(ge)如果能同(tong)時運用(yong)效(xiao)果回(hui)更好。要成為(wei)一(yi)名有(you)效(xiao)的(de)(de)管(guan)(guan)理者,必(bi)須(xu)根據情況的(de)(de)不(bu)同(tong),采用(yong)最合適(shi)的(de)(de)管(guan)(guan)理風(feng)(feng)(feng)格(ge)(ge)(ge)(ge)。管(guan)(guan)理者可以對(dui)照每(mei)一(yi)種(zhong)風(feng)(feng)(feng)格(ge)(ge)(ge)(ge)的(de)(de)說明(ming),回(hui)顧(gu)一(yi)下自己在(zai)過去的(de)(de)工作經常表現出哪些管(guan)(guan)理風(feng)(feng)(feng)格(ge)(ge)(ge)(ge),在(zai)哪些情況下的(de)(de)管(guan)(guan)理風(feng)(feng)(feng)格(ge)(ge)(ge)(ge)是合適(shi)的(de)(de),哪些管(guan)(guan)理風(feng)(feng)(feng)格(ge)(ge)(ge)(ge)是不(bu)合適(shi)的(de)(de)。然后,在(zai)今后的(de)(de)工作中進行相應的(de)(de)調整,以保證在(zai)每(mei)一(yi)情況都(dou)采用(yong)合適(shi)的(de)(de)管(guan)(guan)理風(feng)(feng)(feng)格(ge)(ge)(ge)(ge)。


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